Обращался в эту контору впервые, перестали работать почти все режимы на камере. Всё прошло просто превосходно, девушка администратор всё объяснила и сориентировала в какие сроки мой телефон будет готов. Всё было выполнено в указанные сроки, телефон восстановили по гарантии, была замена камеры и дисплея. Сервисом более чем доволен, теперь обслуживать свою технику буду только здесь, спасибо 🙂🙂🙂
Старенькое офисное здание со своим шармом. На входе вас встретит бабушка охранник. Вы заполните журнальчик и Ваш кабинет снимут с охранной сигнализации точным ударом пальца бабули. Согласитесь, этого очень не хватает в современном быстроменяющимся техномире. Аренда не дешёвая, лифта нет. Буфет иногда разносит впечатляющий аромат рыбного чего то, но вряд ли вы захотите рискнуть это попробовать. Двери в офисах, если вы сами их не меняли, от застройщика так сказать, уже подуставшие, особенно ручки. Уборка регулярная, туалеты в порядке, но мыла нет. С парковкой проблем нет и это очень радует. Хотя скоро рядом закончат стройку дома и этот плюс скорее всего испарится
А
Анонимный отзыв
7 июля 2021
Ставлю три звезды, потому что стало очень отвратительное отношение к клиентам, забирал новое устройство заменённое по гарантии, молодой человек не адекватный во всех смыслах, пытался убедить что гарантия за ново не идёт, а продолжается, ругается матом, не стал ни чего доказывать.
В итоге, под камерой мусор, позвонили непосредственно в Apple, сказали так не должно быть, сдаю обратно
Раз 3 пользовался их услугами. Все супер! Быстро, качественно) Рекомендую этот сервис.
Upd.: по состоянию на 19.12.22 сервис не работает. Охрана говорит, что не работает он уже с начала декабря. Сайт тоже не работает и телефон не доступен.
1
Алексей
Знаток города 12 уровня
7 октября 2020
В сервисе ДиалогСтудия меняли аккумулятор для apple iphone 5s - всё отлично - аккумулятор спустя год работает очень хорошо не смотря на то что аппарат был приобретен в 2013 году и конечно же родной аккумулятор не держал и часа в нагрузке. Сейчас с новым аккумулятором apple iphone 5s вновь в строю. Спасибо за вашу работу.
3
Ксюша
Знаток города 4 уровня
13 октября 2020
Сдавала телефон в ремонт,нужно было обновить ПО,потому что для 7 айфона 14 прошивка вышла с багами,из-за этого не подключался телефон к вай-фай. По итогу сказали,что сбросили заводские настройки с обновлением(я лично сама сбросила их перед тем,как отдать). Говорили о том ,что телефон уже не рабочий и бла бла бла( в эксплуатации 2 года). Показать,что обновили ПО они не смогли(хотя я ради этого и пришла и они утверждали,что это сделали). Пришлось заплатить деньги, "за диагностику".Дома телефон нормально включился через домашний вай-фай и оказалось,что стоит тоже обновление,которое и было первоначально. Кроме разочарования этот сервисный центр ничего мне не дал!!!!!
Виктор
Знаток города 10 уровня
31 января 2023
Не рекомендую, провели диагностику, определили, что негарантийный случай (хотя был уверен в обратном, согласился на платный ремонт MacBook), устройство пролежало около 6 недель без ремонта, пришлось забрать и отдать в авторизированный сервис в Москве, там определили как гарантийный случай и быстро отремонтировали (было в 2021 году, но не уверен, что что-то поменялось)
Олеся Хмарская
Знаток города 13 уровня
12 февраля 2022
Ужасный сервис, чтобы сдать гаджет пришлось просидеть в очереди час, так как принимал один специалист. Обидно, что марка Apple сотрудничает с такими авторизованными центрами как этот…
Сдал на экспертизу наушники по гарантии, сообщили срок в который будет проведена Экспертиза. В установленный срок обратную связь не предоставили, по телефону без номера акта приема также отказались разговаривать, снова нужно ехать через весь город специально и узнавать что с экспертизой.
2
Сергей В.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2019
Отвратительно Apple . Отказал Face ID . Сдал по гарантии . Позвонили и сказали , что в гарантии отказано , якобы попала вода . Как в iPhone XS который супер пупер влагозащитный может попасть вода , если я даже не подходил к воде . Короче этот Диалог что-то мутит . Больше не буду обращаться в эту шарагу . Не понимаю , как apple связалась с этими проходимцами .я просто уверен , что в Америки бы спокойно починили телефон . Ведь лояльность клиента намного важнее мертвого Face ID . В России конечно очень далеко до нормального сервиса . Очень жаль .
Первый опыт работы с данной фирмой.
Пришел отдавать часы Apple Watch 4 по мировой гарантии, парень на приемке без проблем все оформил очень добрейшим образом, а через 3 дня Мне позвонили и выдали новые Watch'и!
2
Денис
Знаток города 17 уровня
14 марта 2020
Ребята большие молодцы! Вместо ремонта выдали новые Часы. И батарею на телефоне по гарантии поменяли