Ужасное обслуживание! Покупала препараты по адресу Носовихинское ш., 9, Реутов, 25 июля. Каждый препарат нужно было отвоевать. Невозможно купить то, что хочешь, продавец навязывает купить другой препарат вместо нужного! Кроме того, за стеклом не видно, что именно продавец кладет в пакет (а препаратов было много), а придя домой выяснилось, что два препарата продавец все таки подменила. Сотрудник аптеки не в состоянии отличить названия? Или подмену делают специально? Значит я могу сделать выводы, что есть опасность, что продавец может дать не тот препарат, и он приведет к проблемам со здоровьем или летальному исходу?
Аптека как аптека. Их сеть не меняется, где бы ни находились. Все как везде. Лекарства имеются, цены плюс минус как везде. Но если через интернет сделать заказ, а потом забрать, то будет подешевле
спасибо аптеке Диалог за вашу работу у меня есть карта это очень удобно и скидки просто подарок для покупателей и так же сотрудницам аптеки Диалог на Суздальской 30 девушкам желаю хороших покупателей
Только что покупала обычный парацетамол, провизор впарила с ибупрофеном, заплатила не 300 руб, выйдя увидела, что комбинированный.... Естественно не вернуть, оставила на прилавке..... Не попадитесь
Ужасная аптека и сотрудники, работающие в ней. Очень навязчивый маркетинг в сторону БАДов, которые никто не хочет покупать. Понятно, что это политика компании и руководство ставит такие условия работы сотрудникам, а последним ничего не остаётся, как впаривать эти недопрепараты. Несколько раз посещала аптеку и всегда одна и та же картина : просишь одно наименование, тебе молча пробивают аналог - БАД, ни сказав ни слова. Это нарушение! Почему я всегда должна здесь выпрашивать именно те препараты, за которыми пришла в аптеку???
Чеки не отдают. Сотрудники нормального обслуживания не знают и позволяют себе грубость. Так, фармацевт попросила оплатить покупку по QR коду, я сказала что не хочу, оплачу картой. В мою сторону было брошено высказывание этим сотрудником, что я "оплачиваю как бабка старая и не продвинутая". Простите, что?! Это мое личное дело, каким способом оплачивать:картой, наличкой или СБП.
Никому не советую здесь что-то покупать, поскольку вместо лекарств могут впарить бады (которые не являются лекарствами) и вы вместо лечения получите вкусные конфетки за очень дорого. Дополнительно отмечу очень агрессивный маркетинг якобы витаминок (на деле тоже бад)
Нормальная аптека, если не обращать внимания на фармацевтов. Они почему то решили, что по совместительству ещё и терапевты! И имеют право назначать препараты и их аналоги(в которых, как выяснилось, не совсем понимают) .
Доброго дня! Отстояла очередь в кассу аптеки, хотела приобрести бахилы, в наличии они есть, но мне их по непонятной причине не продали. Огорчение.
Из плюсов аптеки: близкое расположение от метро
Аптека-выручалочка! Можно получить консультацию, приобрести, заказать и даже бывают акции и скидки) и главное - рядом с домом ! Спасибо за такое классное содружество)
чуть не самые экономные цены в мск. не все бывает, надо заказывать. приложение работает не отлажено, невозможно поменять адрес доставки, они меняют сами, если оператор перезвонит, это такой минус, что идешь из-за этого в др место. а по ценнику они лучшие.
Ужасающее обслуживание через диливери клаб! Два часа лекарства ждешь! Все время отодвигают время! В поддержке не отвечают. Курьер хамит. Прочат скидку за опоздание, но кому она нужна, если рядом человек с температурой?!?! Хоть бы подумали! Номер для жалоб не дают!
Ассортимент лекарств достойный. Уровень цен выше, чем в ближайших аптеках. Провизоры не предлагают более дешевую альтернативу лекарственных средств. А обязаны предлагать. Стараюсь не обращаться в эту аптеку.
Пришел в 20:37, при заявленном времени работы до 23:00. Фармацевт считает кассу стоит, не реагирует на то, что к ней обращаются и болтает с другим сотрудником. Постоял минуты 4 и пошел в другую аптеку
Хожу сюда постоянно.Персонал на высшем уровне! Всегда подскажут, очень вежливые,всегда на позитиве! Цены на некоторые лекарства очень приятные по сравнению с другими аптеками.
Цены обычно ниже, чем везде. Удобное расположение у метро - вышел и взял, что нужно. Так же из удобств - номерки для очереди и несколько обслуживающих окошек. Поэтому очередей нет.
Не очень приятное отношение к покупателям. Отвратительный и навязчивый маркетинг со стороны фармацевтов. Если я говорю, что мне нужен Панцеф, четко и ясно, а вы мне приносите Супракс и утверждаете, что аналог лучше и чуть ли не зубами скрипя приносите требуемое лекарство, это что вообще за жесть.
В Диалоге я покупал в прошлом году лекарства и тканевый пластырь в рулоне. Спрашивал про лекарства от диабета, точнее про разбег цен по ним и встретил некоторое непонимание по этому поводу. Может подумали, что я их проверяю на что-то. Мне не в обиду, но я бы сказал что и как, работая там. Мне вообще по сути без разницы на условности и требования.
Отвратительная аптека. Покупали магний В6, попросили Эвалар за 300 руб., фармацевт сказала нет в наличии, только очень выгодный по скидке Миофарм за 450 руб. Как добрались до дома, посмотрели наличие Элавара в аптеке и он оказался у них в наличии в аптеке. Фармацевты нагло врут о наличии товара и продают самые дорогие таблетки в самых больших упаковках. Ужасное отношение к клиентам, будем писать жалобы руководству!
Аптека не плохая, но есть одна продавщица, такая в очках, впаривающая дорогие лекарства. Вот сколько не попадаешь на нее, всегда говорит нет аналогов, только это (то, что дорогое)
Впаривают отечественные препараты без альтернатив, про иностранные аналоги говорят отсутствуют. Пример: пришла за стандартным Бепантеном, сказали только русский аналог. Ну ок, что делать, получилось что прошла в другое окно - говорю ещё раз Бепантен не забудьте дать, маленький самый, та посмотрела запасы, говорит только большой и показала (!стандартный который был мне нужен!), на космической скорости прилетела первый фармацевт, резко с нажимом коллеге сказала НЕ ТОТ, лучше я сама пробью и увела в другую кассу. Огонь просто
То, что в некоторых аптеках дополнительно навязывают лекарства, я уже привыкла. Обычно цена втюхиваемого лекарства бывает не выше 200 руб. (200 это при крупной покупке) Иногда, когда уставшая плетусь с работы и не хочется спорить, покупаю, верю провизорам, ведь они лучше разбираются, хотя понимаю их маленький обман, но поддерживаю, ведь им тоже продать нужно, наверно их з/п зависит от продаж. Такая взаимовыручка - они мне посоветуют что поэффективнее, я слегка их поддержу рублем. И лекарство "в хозяйстве пригодится". Но в этой аптеке провизор по фамилии Гусева-Горячева (если верить чеку) совсем обнаглела, всучила мне полиоксидоний за 835 руб. И вместо лекарств, за которыми я пришла, предлагала мне аналоги дороже, не называя цен и не озвучила конечную общую сумму моей покупки. Я опомниться не успела, как она схватила из моих рук карточку и приложила ее к устройству. Аферистка. Учат их на курсах, что ли, как вычислять и обманывать покупателей.
Попросила Аквадетрим, мне его пробили, я оплатила, и уже после заметила, что он с банановым вкусом. А дома увидела, что это вообще ДэТриФерол! Первый раз в жизни в аптеке молча пробили аналог и ничего не сказали. Ну круто, конечно, многие лекарства имеют аналоги, но это не значит, что их можно молча продавать.