Недавно наш сын воспользовался услугами DHL и отправил посылку с г Тюмень нам г Мирный Республика Саха Якутия, но при заполнении накладной оператор ошиблась и отправила посылку в г Благовещенск, там тоже есть поселение Мирный, но адрес филиала DHL , указала наш, поэтому, когда мне позвонил с Благовещенска, я очень расстроилась, что произошла такая путаница, но девушка ( Марина), подсказали как сделать переадресация. Несмотря на то, что сын находился в командировке, позвонил в г Тюмень, работники признали свою ошибку и сделали переадресацию за свой счет. Мне любезно сообщили номер новой накладной и в дальнейшем я отслеживала посылку. Всем большое спасибо за чуткость, внимание, оперативность. Услуги нужные, быстрее, чем почта России ( я имею ввиду отдаленность нашего региона ). И ещё огорчает тариф он дорогой, у нас получился, что стоимость услуги, была равна стоимости вложения.