Добрый день!Сегодня пришли на прием в 10:07 в 111 кабинет, так как наш врач в отпуске, обычно ходим к Чайкиной Г.Л она прекрасный специалист, очень нравится и ребенку и нам. Но сегодня мы были в шоке, заходим в кабинет и тут сразу на нас начинают на повышенных тонах разговаривать, зачем пришли, мы говорим что каждый месяц ходим, дали талон на такое число и время, тут нас просто выставили плохими родителями что мы не знаем когда малышковый день, хотя мы причем если в регистратуре записали, в итоге развернулись и ушли ребенка таким врачам которые орут мы не доверим, ему 6 месяцев он испугался… В чем мы оказались не правы если в регистраторе спрашивают про возраст и записывают сами…
Мне нужно было прообследоватся, но так врача не было на месте меня записали в другую поликлинику подальше. Поликлиника выглядит хорошо снаружи, но когда заходишь внутрь, видишь, что там сделан хороший ремонт. Однако это не объясняет, почему ей ставят всего одну звезду.
Врачи этой поликлиники оставляют желать лучшего. Я видел отзывы, в которых люди жалуются на персонал. Но я думал, что это просто недопонимание.
Когда я зашёл спросить, можно ли мне пройти, две медсестры начали по очереди оскорблять всех людей, за то что медсёстры были заняты а мы им мешали. Они спрашивали, почему мы стучим, а не ждём, когда они освободятся(в грубой форме).
Когда я попал к ним, одна из медсестёр нагрубила мне, сказала, что я говорю как умственно отсталый, и начала оскорблять меня из-за моего веса. Вторая медсестра поддакивала ей. Я не стал дожидаться, пока они ответят на мои вопросы о здоровье, и ушёл. Первая медсестра сказала, что с таким поведением меня нужно отправить к психиатру или даже в психиатрическую больницу. Я собрал свою больничную карту и ушёл, не желая слушать их разговор. Не советую!!!
Ужасная поликлиника по пол часа нужно звонить чтобы записаться к доктору. На регистратуре сидят ужасные женщины которые ведут себя по хамски. В очередях нужно сидеть по 1-2 часа.
Специалисты отличные, персонал внимательный и отзывчивый, да запрещены телефоны в стационаре, но это даже и отлично все таки офтальмологическое отделение. Ремонт как и везде в старых зданиях нормально, главное что все чисто и стерильно.
Ни парковки, ни подъезда. Помещение нуждается в ремонте, а медперсонал в опыте. Приняли быстро, очередей нет, все милые. Выписали лекарство, не помогло. А придя в другую клинику узнали, что и заболевание у ребёнка другое, и нуждается в другом лекарстве. Обидно, что доктора не назначили анализы, не сделали снимок. Короче без обследования стали лечить.
Хочу поблагодарить за высокий профессионализм, оперативную помощь, человеческое отношение, терпение, внимательность, своевременную помощь и получение талонов и направлений Сахтереву Наталью Анатольевну и Коняеву Ирину Васильевна. Профессионализм на высочайшее уровне! Ирина Васильевна педиатор от Бога! Так же поблагодарить коллектив поликлиники за добродушное отношение, оперативную работу, регистратура работает быстро.
Сама не ходила но ходят сестра по их словам в регистратуру там не когда не дозвонишься легче до кремля дозвониться но не до них они специально не берут трубку это проверенно лично не дозвонились поехали туда за талоном позвонили и смотрели с боку звонок идет нет звонок есть а они трубку взяли и обратно положили и все вот и звони после этого
Наша поликлиника самая лучшая, отличный ремонт, вежливый персонал, всегда чисто,все приветливы. Очень нравятся педиатры Мягкова и Музафаров.
3
1
Марина Пустовойтова
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2024
18.09.24г с утра звоню в регистратуру , дозвониться просто не реально, очереди нет на трубке ,когда дозванивайся талонов нет, они там вообще работают? Если очередь я сижу 3я по 20 минут это нормально
Сегодня нужно было вызвать врача на дом, позвонила через 122 и решила спросить со скольки врачь будут ходить , вы не поверите время 14-08 я все еще дозвонится не могу
Нам помогла заведующая, обратились к ней с головными болями, сразу всех врачей обзванила, талоны нашлись, направление на госпитализацию выписала, очень помогла, спасибо ей большое, пролечились. Лучше стало. Только вот дозвониться не возможно, только идти и врачей нет, кроме педиаторов. По разным больницам отправляют. Это не удобно. Врач Чухолмина , Лор, очень вежливая, хорошо всё объяснит, как , чем лечиться, спокойная, очень нравится. Наш педиатр, Мягкова тоже нормальный, адекватный врач, всё выпишет, осмотрит, не грубит никогда. Зубы полечить не возможно ребёнку, талонов к стоматологу нет, а как лечить, из кариеса пульпиьы уже получаться за это время. В платных стоматологиях цены бешенные, где такие деньги взять ? Это не правильно, что-нибудь сделайте с этим. Простояла с 5 утра на улице за талоном к стоматологу, замерзла, а итоге расписание не открывают, значит талонов не будет. Сказали до конца октября, потом говорят до конца ноября, талонов нет , а почему никто ответить не может. Со стоматологами решите проблему!
Недавно перевелись в данную поликлинику. Не очень удобно, что врачи разных специализаций сидят в разных зданиях, причем все эти здания разбросаны по всему чтз. Соглашусь с другими отзывами, что вообще не дозвониться, чтобы записаться на прием. Про регистратуру вообще много чего можно сказать. Как придешь, сидят двое, или трое, но талоны выдает только одна, чем другие занимаются не понятно, и в итоге стоишь в очереди как в магазине. К стамотологу не записывают, говорят через интернет, а там вообще черт ногу сломит
Поликлиника хорошая, заведующая хорошая, жаль что наш врач уволился. В целом все хорошо только в связи закрытием в Чурилово поликлиники сейчас очень много народу.
Нашу поликлинику закрыли и перевели сюда. Вот наступило время больничного, ну всё думаю, капец! Ехать в такую даль, эти очереди, нешевелящиеся регистаторши, а нет, всё быстро, сотрудники внимательные, врач(фамилии не помню) тоже достаточно внимательна к детям, нас так по-моему только в грудном возрасте рассматривали😊. Спасибо.
С детсва посещала эту поликлиннику,сейчас ее посещают уже мои дети...многие из мед персонала остались те же.плохо только то, что кроме педиаторов нет больше никаких узких специалистов...приходится ездить либо на Мамина ,либо на Горького,Арзамасскую,Культуры..... минус в том что в день малютки приходится часами сидеть с месячными детьми на руках,т.к.врач Хлыстова за отдельную плату принимает гастрабайтеров с кучей детей дет.садовского и школьного возроста без полиса. К месячному ребенку в тяжелом состоянии ,врача тоже не дождались...в регестратуре сразу предупредили (когда узнали кто у нас врач) что она может не придти..позвонила в неотложку,неотложка позвонила в поликлиннику и вставила им втык! После этого на следующий день только прибежала врач...дала направления на госпитализацию и сказала "что бы мне к вам не бегать,ложитесь в больницу"...(в соседний дом от поликлинники видимо долеко бежать)...после выписки из роддома она тоже не разу не пришла на потранаж...первый раз прешла дежурная врач,в последующие разы мед.сестра. Двоих первых детей вела врач Каняева,очень опытный специалист! Всегда на потранажи ходила в оснавном сама,мед.сестра реже.делала граммотные назначения,всегда приходила на вызов.Отличный врач.
Самый главный минус, то что сделали многоканальный телефон и теперь дозвониться в поликлинику не возможно. Врача вызвать ребенку, можно только если придти ногами в поликлинику. Как это делать когда ребенок с высокой температурой, конечно вопрос. Педиатр при любом ОРВИ всегда назначает противовирусные (арбидол, анаферон и прочие фуфломицины). Каждый раз приходится объяснять, что я не даю ребенку препараты, не имеющие доказанной эффективности. И вообще анализов никогда не назначит, к специалисту узкому тоже не направит. Сама прошу всегда об этом. С такой бесплатной медициной, приходится самостоятельно разбираться во всем.
От данной поликлиники в шоке! Совершенно безответно относятся к деткам! Ладно были бы взрослые люди, но это детская поликлиника и всем врачам вообще не до детей! Уже неделю наблюдаю кровь в стуле у ребёнка 2 месячного... Наш педиатр Музафаров напраписывал нам одних бадов которые совершенно не помогают! Анализ калла назначил на среду / четверг получается спустя неделю, мне кажется в таком случае должны работать более оперативно... Почему не назначить на понедельник или вторник кого мы ждём?!? Ну это пол беды... Заведующей вообще нет дела до всего, сдали анализы договорились с ней встретится и она нам поставит диагноз и скажет как лечить младенца, дак когда пришли наши анализы
пропали куда то... А заведующая куда то торопилась и было совершенно не до нас.. Скланяется на то что у нас аллергия, только я не понимаю на что когда кроме гречки, курицы и супа
с вермишель я не чего не ем, ну ещё конечно зелёные яблоки... И когда я ей это сказала на что услышала ну понятно яблоки нельзя... А что вообще простите можно есть?? От чего должно быть молоко, да и вообще что за угадай мелодия, может надо анализы все посмотреть и уже точно выяснить причину такого стула??? Так я могу и в интернете поличиться!! Вообщем врачи на все так и говорят смотрите в интернете.. Так же хочу выделить то что назначают все на угад.. Анализов ещё нет но вы купите то, то, то я уже всю аптеку с купила все деньги там.. А потом оказывается что это не надо и это не надо, задаёшь вопрос а зачем тогла я это покупаю? В ответ говорят ну вам когда то это пригодится... Вы серьёзно??? Когда то пригодится?? Дак может я потом и куплю это.. Ну и к тому же врач вечно опаздывает не на 15 далеко минут а на 1 час/ 1.5 часа а мы с крохами стоим и их успакаиваем, деткам вообще то тяжело... Ужаааас одним словом, боюсь что к году они просто угробят мне ребёнка
Маленький филиал где педиатры, лор и прививочная. Все остальное постоянно меняется: то работает нужный специалист, то нет. Время ожидание разное, зависит от врача.
Мы переехали с области в город, месяц назад, начала прикреплять к этой поликлинике, девушки из регистратуры уже 5-ый раз отказывают, одна говорит одни документы нужны, другая говорит другие, третья ,что в двух экземплярах... и т.п. сил нет ходить уже туда.
Вы гоните совсем? Чтобы записаться на прием, надо дождаться ответа оператора, но в очереди на ответ ты 58, мне выходной на работе брать, чтобы дозвониться и всю зарплату на телефон надо закинуть, так как звонок не бесплатный
Дозвониться не возможно. " Ваша позиция номер один, ждите ответа оператора. " Через минуту отключают, прошло полчаса. И не важно какая очередь бала изначально 11 или 5... Три раза по полчаса меня сегодня скинули. Замечательная работа.
Сделали прекрасное оформление поликлиники, на стенах сделали рисунки персонажей из разных мультфильмов, есть телевизор место где дети могут расположиться на удобных пуфиках, нам очень повезло с педиатром, минусы телевизор без звука, тяжело дозвониться, постоянно нет талонов.....
Заведующая хорошая, педиатр у нас хороший, а вот лор лезет не в свои дела( у ребёнка в садике была комиссия к 1 классу и она там присутствовала, я ребёнка не чаянно поцарпала, когда купала и сказала воспитателя, а лор не приняла эти слова(когда ребёнок сам сказал из за чего царапина) она всем сразу написала жалобы, что жестоко обращаюсь с ребёнком!!! В итоге пришли с опеки опросили ребёнка и ушли, а ребёнок неделю боялся что за ним придёт чужая тётя!!! А лор Чухломина
Поликлиника супер все ходим туда, врачи осматривают от ног до головы пропишут только самое нужное, к клиенту относятся добром, но только иногда приходится подождать иногда принимают чуть позже чем по талону
Я не в восторге от этой поликлиники. Специалистов пройти или сдать анализы, это надо весь район объездить. Да и отношения сотрудников оставляет желать лучшего. В прошлом году врач отказался придти на вызов к пятилетнему ребенку из-за контакта по ковиду. Я всё понимаю, но вы сами выбрали себе профессию должны быть готовы к любой ситуации. А как же учителя ? Воспитатели?
В поликлинику записываюсь через личный кабинет на госуслугах. Не всегда есть талон,можно прийти и примут по О,но придется ждать. Наш педиатр Коняева ИВ. Я довольна специалистом. Наблюдается у нее уже 8 лет ребенок.
Невозможно дозвониться,от слова совсем...начала звонить с 7.30 хотела вызвать ребенку врача,но к сожалению до 14.00 не смогла дозвониться, точнее не брали трубку...у ребенка высокая температура была...это кошмар какой то,как быть в такой ситуации? Как брать справку в школу?