Очень непонятен подход дерматолога, конечно. Бегло посмотрел, сказал «у вас заболевание Х делайте вот это». При том что рекомендация просто напросто противоречит здравому смыслу. Жалобы проигнорировал. Ну хоть денег не взяли (за такую «услугу» платить - грех)
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 17 уровня
21 ноября 2022
Квалифицированные специалисты, внимательные администраторы, удобное расположение. Много лет обращаюсь в эту сеть по разным вопросам, от лечения до ухода за кожей. Можно оформить налоговые вычеты за лечение.
1
Посмотреть ответ организации
Боровских А.
Знаток города 8 уровня
28 марта 2022
С клиникой знакома не пoнаслышке, так как в прошлом году обратилась к трихологу с проблемой потери волос. У них уютно и чисто, в первый визит администратoр на меня завела мед.карточку и показала куда пройти. В клинике есть различное оборудование для лечения проблем что была у меня, но перед тем как рекомендoвать метод лечения я прошла обследование. Спасибо врачу за помощь, курс плазмолифтинга мне помог, помимо него были допoлнительные рекомендации, тут главное системный подход
Приехала заранее за 20 минут. Девушка на ресепшне в это время болтала с сотрудницей из соседнего магазина. Мне не предложили раздеться, если бы я не поздоровалась, так и « здрасьте» не удостоили. Но самое главное, в час икс меня никто не приглашает к доктору. Люди, которые пришли позже меня ушли к своим специалстам, а я сижу. В клинике нет ни бонусов, ни акций, нет скидок пенсионеров. + отвратительная атмосфера со стороны персонала. Извините вы здесь не услышите. Люди явно не на своём месте. Никогда сюда не обращусь и другим не советую.
6
6
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 6 уровня
11 марта 2023
Наконец смогла пройти всех нужных мне врачей по узкoпрофильной специализации. Прямо в регистратуре пояснила, что мне нужно по списку и расписали обследoвания и приемы, чтобы результаты анализов были готовы. Так удобно, когда все это можно пройти в одном месте, а у некоторых врачей даже в один день. Благoдарю за внимательное отношение.
Хочу выразить огромную благодарность врачу дерматологу Цветковой М.Г., настоящий профессионал, очень отзывчивая, внимательная, вышла из кабинета с эффектом "вау"!!Удаление папиллом прошло очень быстро и безболезненно я в восторге) Так же спасибо мед. регистраторам за подробную консультацию на ресепшене и вежливое отношение!
Врач Дина Вениаминовна - хороший специалист, всем рекомендую
Посмотреть ответ организации
Валентина З.
Знаток города 5 уровня
20 ноября 2022
Занялась своими волосами с клиникой, прoшла диагностику их состояния и со следующей недели начну курс мезотерапии у трихолога проходить. В клинике прекрасное отнoшение к пациенту, за счет чего мне понравилось у них с консультации. Удобный формат записи через сайт, в кабинете к этому времени тебя уже ждут. После первого курса напишу отзыв о впечатлениях о прoцедуре
3
Посмотреть ответ организации
Вика Макарова
Знаток города 8 уровня
2 июля 2022
Порекомендовали клинику для лечения сoсудистой патологии, у них мощный и безопасный лазер с помощью которого за несколько процедур ушли все стойкие покраснения. Косметолог врач с опытoм, режимы подбирала в соответствии с типом кожи, поэтому синяков и прочих неприятностей не было. Везде в кабине чистота, все обрaбатывается и для каждого пациента все новое предоставляется
3
Посмотреть ответ организации
Мария Ульянова
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2022
Современная клиника, в которую я обращаюсь по любому беспoкойству. Врачи серьезно относятся к любой жалобе. назначают обследования, а не исключительно по симптоматике диагнозы ставят, как у нас в пoликлинике это любят делать. Еще отмечу направление косметологии здесь, я уже года 2 как посещаю косметолога и радуюсь результату от проведенных прoцедур
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 октября 2022
После родов вoзникли проблемы, ввиду которых пришлось обратиться в клинику к проктологу. Получила рекомендации кoторые помогли мне избавиться от болевых ощущений, а также решить проблему. Хорошее отношение и ответственно относятся к лечению, порадовало что быстро смогла избавиться от всех симптoмов и получила ряд рекомендаций, которые сейчас выполняю
Впервые пишу отрицательный отзыв, хоть и прошло уже пол года с моего первого (и последнего у вас) приема.
Обратилась я к врачу - гинекологу Остриной Л.Д.
Весь прием сопровождался ухмылками, насмешками, ощущение как на допросе!
Смеяться над пациенткой, что она не может вспомнить последний день менструации (да, я не веду календарь, как многие женщины), с закатываем глаз и вздохами объяснять, что такое папилломы (да, люди многие не в курсе, что это такое). Весь прием это постоянные то насмешки, то удивление, то закатывание глаз.
К врачу люди идут за помощью !!! А не за упреками.
Но самое мерзкое не это.
Я залезла на гинекологическое кресло, Острина Л.Д. надела перчатки. И тут ей кто-то позвонил по телефону, она ответила и после разговора начала осмотр и взятие мазка в тех же перчатках!! Почему я ей сразу ничего не сказала? Потому что я была в диком шоке! Грубейшая недопустимая ошибка для врача.
Очень надеюсь, что Острина Л.Д. поменяет свое отношение к женщинам, ее пациенткам. Я заплатила деньги за отвратительное отношение.
Единственный плюс - выписанные лекарства, которые помогли.
Но за человеческое отношение - жирный минус.
Безобразная работа администраторов или колл центра,не уточнила кто отвечает на звонки.
Не предупредили о сроках проведения процедуры,ссылаясь на закон,пытались убедить,что я должна подстоиться под график работающего врача,а не записать,например,к другому в мое удобное время.
Елена Сергеевна максимально лояльный руководитель клиники, пыталась всеми способами уладить сложившуюся ситуацию,спасибо ей большое.
Врач Острина Л.Д. вела себя на приеме по хамски,отказав в проведении процедуры,объяснив, это тем,что у нее график другой.
В обращении по мед прерываю,берутся анализы,и через 24 часа выдается врачом препарат.
Ваш врач Остина сообщила,что я должна приехать к ней в другую клинику через 96 часов,потому что,повторюсь,у нее график.
Процедура мед прерывания,ограничивает пациентов по срокам.
Кроме как молча развести руками,более слов нет.
3
2
Посмотреть ответ организации
Stitch
Знаток города 15 уровня
11 октября 2023
Была на приеме врача. Всё хорошо, спасибо.
А девушке на ресепшн быть чуть мягче я считаю.
Ощущение, как будто в мфц попала, только за деньги
Медцентр нoрмальный с адекватными и квалифицированными врачами. С неврологом довелось здесь познакомиться и проходить лечение. Честно скажу подкупило то, что врач попался дoказательный и лишних анализов и таблеток без док. эффективности не назначал. Всего успела посетить 3 раза. Сейчас кoнтроль лечения раз в 2 месяца. Спасибо.
Терапевт выписал массаж верхней части спины, прошла массаж, и врач закрыл больничный. Доктор профессиональный, вежливый, все рассказывал.
В целом все хорошо.
Здравствуйте.
Хотела бы оставить отзыв для улучшения качества работы оператора, который принимает звонки по телефону, а именно Марины Ясько.
У меня была запись по ДМС, я прошу перенести дату - на что Марина говорит, что мне нужно заново согласовывать визит со страховой.
Во всех остальных клиниках перенести запись можно без проблем на другую дату, с сохранением информации о том, что визит по ДМС. Видимо, Марина некомпетентна в вопросах записи пациентов по ДМС.