Иногда бываю в данном заведении,в среднем время ожидания около 15-20 минут,персонал быстрый, вежливый,шаурме можно поставить 7/10,иногда попадается холодноватая,либо наоборот пережаренная,лапша WOK вкусная,но очень уж много в ннее масла льют,хотелось бы поменьше,цезарь сделали дороже,порция осталась та же,и такое ощущение что это просто салат из зелени,так как только капуста и зелень чувствуется.
В целом заведение хорошее,перекусить можно
Анна И.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2023
Ужасное отношение к покупателю.
Всегда заказываем заранее, чтобы к определенному времени забрать заказ, постоянно задерживают заказы.
Персонал вальяжно ходит и не куда не торопиться. На наших глазах работник рассыпал картошку на стол и просто собрал её обратно, и так отдал заказ другим покупателям.
Доставка отдельный вид искусства.
Заказали в 18.46, заказ приняли в 18.48, сказали ожидать доставку один час, курьер приехал в 20.10, не мог найти вход и предложил выйти и забрать самим, извинений за опоздание курьера почти на пол часа так и не последовало.
Шаурма холодная, размякла и была не вкусная, как будто пролежала целый день.
Разочарованны, заказывать больше не будем.
Дела заказ,мне не отдали чек, ладно думаю, возможно забыли или ещё что-нибудь. Пришла забирать заказ минут через 20. "Извините,а заказ долго ждать?" На что мне прилетает, "где чек?". Так вы мне его не отдали. На что мне с полным неуважением отвечают " Я тебе орала,ты сама не забрала "
Разве это нормально,что персонал так разговаривает с клиентом? Полное неуважение.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. ЭТО ЧТО ТАКОЕ? пришли мы значит забирать шаурму( большую) подходим и нам говорят: мы отдали другому, я в ужасе, а тот человек, которосу отдали нашу шаурму, заказывал среднюю, а им дали большую ОН НА 60 РУБЛЕЙ ДЕШЕВЛЕ ВЫШЛО, в ответ, я говорю, " что за сервис", на это, я слышу передразнивание. Больше туда НЕ ПОЙДЕМ!
Сын в восторге от бургеров и т.д. Лично я за домашнюю еду.
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
18 июля 2021
18.07.21 работает снова хамка, полная женщина, с тёмными волосами.
Компании нужно от неё избавиться.
Грубит, хамит, повышает тон.
Глаз не поднимает на клиента, то ли в телефоне занята, может ещё чем-то.
Никогда не здоровается.
Пицца вкусная, но эта женщина всё портит.
Не первый раз покупаю, всегда она стоит на кассе, ТЦ Западный.
Эта женщина утверждает, что работает до 20:45, мне нужен был режим работы, для дальнейшего обращения, я стояла её пытала, чтобы она сказала же в конце концов, в конце гавкнула в ответ и всё.
Ужасно.
Ужасное общение с клиентами, грубое обращение с готовым продуктом. В прошлый раз вообще бросили на стол. Думала что-то изменилось, но увы.. Будем брать теперь только на ткацком. ..