На прошлой неделе меняли динамик на моем планшете в этом сервисном центре. В принципе нареканий у меня нет, приняли в работу без лишних вопросов, сказали погулять пол часика, в итоге через 40 минут я вернулся и забрал уже исправный планшет. Гарантию на свою работу мне дели, по деньгам не накладно получилось. доволен что сделали так быстро. Рекомендую этот сервисный центр!
Как обычно: сколько людей - столько и мнений. Моя ситуация.
За двое суток перед наступлением отпуска решил выполнить обновления на любимой игрушке- квадрокоптере Фантом 2 вижн +. Решил - сделал. Результат обычный для дилетанта. Снёс все программное обеспечение. Оказалось мало, так и на пульте управления тоже снёс настройки. Умелец... Бегом в DIGBOX, приобретал там, значит есть свой сервис. Точно есть. Сдал на диагностику. Вердикт знатоков: необходима замена платы NAZA по причине затопления аппарата. Думаю, вот это да. Полтора года назад упал в лужу, а сейчас сработало. Сделаем все за 14,5 тыс. Отдал за диагностику 2,5 и, со слезами на глазах домой. Случайно нахожу Devise сервис, и хотя понимаю, что это не основная специализация звоню. Привёз, сдал. Отзвонились через 2 часа. Сделаем. За одну ночь восстановили ПО. Общение в живую по телефону. На восстановление понадобилось 24 часа, и в 2 раза меньшая сумма. Евгений - Мастер, именно с большой буквы. Хотите верьте, хотите нет. С уважением к специалистам организации, А М Золотых.
А
Анонимный отзыв
6 января 2016
Всем советую этот сервис! Сломался ipod, починили быстро и качественно. Стоит отметить профессионализм и любезность сотрудников, которые с радостью меня проконсультировали. Я обращался во многие сервисы, но только здесь остался всем доволен, впредь буду обращаться только сюда. Также не может не радовать шаговая доступность от метро.
1. Сотрудники офиса на м. Автозаводская обещают перезвонить по разным поводам и ни разу (НИ РАЗУ!) не перезвонили;
2. В ходе обработки заказов между сотрудниками обсуждаются ЛОЖНЫЕ сведения непонятного происхождения (о том, что я отказался от заказа, в связи с чем произошла задержка с выполнением заказа);
3. Сотрудники офиса на м. Автозаводская сообщили мне ЛОЖНУЮ информацию о том, что по состоянию на 15.12.2015 г. посылка с нужной запчастью находится на таможне РФ. Впоследствии я выяснил по номеру отслеживания что посылка была отправлена отправителем 04.01.2016 г.;
4. Сотрудники офиса дают заведомо невыполнимые обещания. Исходя из обещанных сроков выполнения заказа я заключил что доставка запчасти осуществляется экспресс-почтой. По факту это оказалось неверным умозаключением. С учетом доставки с использованием услуг обычных почтовых сервисов, а также задержек с доставкой в связи с предпраздничным ажиотажем, сотрудники изначально НЕ должны были давать обещание о том, что заказ может быть выполнен до наступления нового года с какой-либо адекватной вероятностью.
5. Сотрудники офиса НЕ предоставили мне возможности выбрать стоимость ремонта в зависимости от срочности (с учетом возможностей выбора разных служб доставки - экспресс-почта/EMS/DHL или обычная почта), и частично ввели меня в заблуждение о том, какой службой доставки воспользуется Ваш отдел доставки (мне была обещана доставка за 14 дней, что соответствует срокам экспресс-почты).
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2016
Никогда, слышите, никогда не ходите в это место! Это не сервис, это лжецы.
Отдал телефон в это место, не почитав отзывы, о чём теперь жалею.
Обещали помочь с проблемой за 2 недели, договорились о цене. Через 2 недели кто-то там ушел в отпуск, затем тот, кто был в отпуске, попал в больницу, по легенде это брат менеджера или владельца / Алексея. Всё это с их слов. При этом мне никто ни разу не звонил, всегда звонил сам.Далее, через 4 недели, мне позвонил Алексей, ни разу не извинившись, сказал, что проблему с телефоном решат на 99%, но стоимость будет уже выше, приведя при этом смешной и нелепый аргумент, НО ЕЩЁ ПРИДЁТСЯ НЕДЕЛЬКУ ПОДОЖДАТЬ, сказали мне.
В общем, кормят завтраками за ваш же счёт, забирают ваше время и нервы.
Итог, телефон забрал в том же состоянии, что и отдавал. Спасибо.
Дигностика квадракоптера: офис Автозаводская, проводилась 3 недели. Результат: "Бесплатная диагностика" - платная, снесена прошивка, вкручен крестовой безразмерный винт в луч (самая крайняя точка корпуса), потеряно два 5граных винта, при сборке ног пережата одна из антен. Может телефоны он и хорошо чинят, но коптер - отдавать не советую. Ну и естественно во всем виноват владелец коптера, мол с отверткой приезжайте и проверяйте сборку сами, а вроде отдаешь не в ларек на рынке вещь, а специализирующейся на ремонте фирме ;) ...
П.с. +1 к нижнему посту по поводу звонков, пока сам с руганью уже не звонишь, только завтраками кормят "Мы вам перезвоним".
Вчера оставил телефон XIAOMI MI3 на замену экрана (офис на Автозаводской). Пообещали сделать за один день - будем надеяться.
Из общения понятно, что компетенция у мастеров есть, т.к. не каждый сервис центр берется за ремонт XIAOMI.
Или берутся, но делают пока не напишешь донос в Роспотребнадзор (с "Бонанза-сервис" только это и помогло).
По результатам ремонта - отпишусь подробнее, пока все хорошо.
Добавляю - всё сделали за один день, вполне качественно. Пользуюсь телефоном.
Ужасный сервис! Ремонтируют и меняют детали на неработоспособные. Обратился в данный сервис по поводу ремонта айфона (не работал аккумулятор, от сети все работало отлично). Ремонтировали не сказать что очень долго - ужасно долго! Вернули неисправным. В итоге выяснилось уже в другом сервисе, что рабочая оригинальная камера была заменена на не рабочую. Этот сервис претензии не принимает. У них даже в квитанции реквизитов нет чтобы пожаловаться. Остерегайтесь!
Ремонтируют и меняют детали на неработоспособные. Обратился в данный сервис по поводу ремонта айфона (не работал аккумулятор, от сети все работало отлично). Ремонтировали не сказать что очень долго - ужасно долго! В итоге выяснилось уже в другом сервисе, что рабочая оригинальная камера была заменена на не рабочую. Этот сервис претензии не принимает. У них даже в квитанции реквизитов нет чтобы пожаловаться!
Посмотреть ответ организации
Konstantin P.
Знаток города 5 уровня
30 августа 2017
Никогда не имейте дел с этой мутной конторой. Будут врать в лицо, изворачиваться, кормить завтраками, их ловишь на лжи - они сразу придумывают что то новое, а по факту выясняется, что техника пролежала у них 2 месяца а они даже не сделали диагностику.
В начале сентября отдавал в ремонт планшет Asus в офис у метро Автозаводская. Требовалось отремонтировать кнопку включения и подклеить стекло. Началось, как обычно...сделаем сегодня к вечеру или завтра утром - о готовности заявили через три дня. Стекло не стали подклеивать, т.к. рвался шлейф и был риск оторвать его до конца, а это замена на новое стекло. Кнопку отремонтировали - планшет кнопкой уходил в спящий режим и можно было этой кнопкой его пробудить. А вот выключить совсем и включить планшет этой кнопкой нельзя. Когда я заявил об этом, мне ответили, что это программная ошибка, а кнопка работает.
Купил новую кнопку и сам поменял ее - работает и режим сна, и выключение-включение.
Старая кнопка на планшете оказалась отрезана от подложки, т.е. ее просто почистили, а взяли за работу 2500 руб.
Редкостная шарага, разводят на деньги (делают телефон, в итоге какая-нибудь кнопка не работает, хотя раньше она отлично работала и говорят что нужно еще 1000-1500 доплатить чтобы починить до конца), ремонтируют очень долго, причем постоянно говорят завтра будет готово и завтра растягивается на неделю, неадекватные приемщики. Обращайтесь в нормальные сервисы, а не в этот! Отказываются предоставлять свидетельство о регистрации, инн, и прочие реквизиты, а также книгу жалоб. Все положительные отзывы они пишут сами.
отвратительный сервис. Вруны, мошенники и мастера, которые не умеют элементарных вещей. Никому не советую обращаться в данный сервис. Поломку устранить не смогли, еще больше сломали телефон, взяли деньги за те зап. части, которые не меняли.
В офис на Автозаводской сдал на ремонт планшет digma. Продержали месяц, никак не могли найти экран на замену. Не было ни звонков, ни смс. Взяли "за хранение" 500р и вернули с новыми сколами на экране.
Как уже писали ниже - крадут детали и ставят старые.
Сдал в ремонт IPad, просил провести диагностику, так как не заряжался.
Долго не могли найти причину поломки.
Решил забрать и отдать в другое место.
Смогли мне собрать только через 3 дня. В другом сервисе мне сказали,
что мне поставили блокированную материнскую плату (скорее всего,
вытащили из краденого планшета) и отметили, что аккумулятор какой-то
битый и потрёпанный (скорее всего вместо моего свежего поставили
фуфло из другого "отремонтированного").
Так что стоит задуматься, стоит ли менять стекло и при этом потерять
внутренние детали, из-за которых скоро придётся опять идти к ним.
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2015
Обратилась в офис на автозаводской по замене батарейки в Айфоне 4с, цены выше указанных на сайте+ сломали кнопку переключения на виброрежим, предложили заменить за 2500 руб. Не рекомендую данный сервис, неизвестно, что они еще сломали или вытащили в моем айфоне. Сама туда также больше не обращусь!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2014
К сожалею я очень разочаровался в данном сервисе. Обращался по поводу ремонта своего смартфона HTC ONE X. В начале ремонта сказали одну стоимость, а уже в конце другую, якобы за диагносту, но перед этим не было никакого предупреждения по поводу диагностики.
Пришлось доплачивать. В следующий раз я больше не стану обращаться в данный сервис. Только отрицательное мнение.
Позитивные и вежливые ребята! Совершенно бесплатно продиагностировали телефон и впоследствии, Всего за 1,5 часа восстановили улыбку на лице моей жены, а именно, оказали неоценимый вклад в реанимацию ее любимого телефона! Спасибо огромное! Всем рекомендую!
Менял экран на iphone в данном сервиса и остался недоволен. Цена на сайте не соответствует действительности. Ремонт сделали плохо. Теперь шипит динамик, заедает кнопка Home и отклеивается один из углов экрана.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2014
Сервис просто зарабатывает на своих клиентах, вынимая из телефона детали.Уронила iPhone, он перестал заряжаться.Зашла в сервис на диагностику,мне подсказали,что сломалась микросхема.Назвали высокую цену за ремонт,я отказалась.После обратилась в официальный сервис, и выяснилось, что поломки не было, просто отошла батарейка во время удара.У меня забрали батарейку и вставили испорченную.Если вдруг решите обратиться в этот сервис,обязательно возьмите у них бумагу о том,что была произведена диагностика.
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2016
Залитый ароматным, сладким кофе ноутбук ребята в течении недели вернули к жизни, за это им огромное спасибо!
Ужасный сервис! Отдал на ремонт 5й айфон, два дня мурыжили так и не сказали что в нем не исправно, а когда я сказал что вечером приду за ним просили прийти за ним завтра т.к. типо его долго собирать. Как оказалось после того как мне его сделали в другом сервисе (тоже на автозаводской прямо у метро), что у меня магическим образом пропал резистор с модуля wifi!!! И тут я понял, почему они просили прийти за ним завтра(((.