Всем советую этот сервис! Сломался ipod, починили быстро и качественно. Стоит отметить профессионализм и любезность сотрудников, которые с радостью меня проконсультировали. Я обращался во многие сервисы, но только здесь остался всем доволен, впредь буду обращаться только сюда. Также не может не радовать шаговая доступность от метро.
Как обычно: сколько людей - столько и мнений. Моя ситуация.
За двое суток перед наступлением отпуска решил выполнить обновления на любимой игрушке- квадрокоптере Фантом 2 вижн +. Решил - сделал. Результат обычный для дилетанта. Снёс все программное обеспечение. Оказалось мало, так и на пульте управления тоже снёс настройки. Умелец... Бегом в DIGBOX, приобретал там, значит есть свой сервис. Точно есть. Сдал на диагностику. Вердикт знатоков: необходима замена платы NAZA по причине затопления аппарата. Думаю, вот это да. Полтора года назад упал в лужу, а сейчас сработало. Сделаем все за 14,5 тыс. Отдал за диагностику 2,5 и, со слезами на глазах домой. Случайно нахожу Devise сервис, и хотя понимаю, что это не основная специализация звоню. Привёз, сдал. Отзвонились через 2 часа. Сделаем. За одну ночь восстановили ПО. Общение в живую по телефону. На восстановление понадобилось 24 часа, и в 2 раза меньшая сумма. Евгений - Мастер, именно с большой буквы. Хотите верьте, хотите нет. С уважением к специалистам организации, А М Золотых.
1. Сотрудники офиса на м. Автозаводская обещают перезвонить по разным поводам и ни разу (НИ РАЗУ!) не перезвонили;
2. В ходе обработки заказов между сотрудниками обсуждаются ЛОЖНЫЕ сведения непонятного происхождения (о том, что я отказался от заказа, в связи с чем произошла задержка с выполнением заказа);
3. Сотрудники офиса на м. Автозаводская сообщили мне ЛОЖНУЮ информацию о том, что по состоянию на 15.12.2015 г. посылка с нужной запчастью находится на таможне РФ. Впоследствии я выяснил по номеру отслеживания что посылка была отправлена отправителем 04.01.2016 г.;
4. Сотрудники офиса дают заведомо невыполнимые обещания. Исходя из обещанных сроков выполнения заказа я заключил что доставка запчасти осуществляется экспресс-почтой. По факту это оказалось неверным умозаключением. С учетом доставки с использованием услуг обычных почтовых сервисов, а также задержек с доставкой в связи с предпраздничным ажиотажем, сотрудники изначально НЕ должны были давать обещание о том, что заказ может быть выполнен до наступления нового года с какой-либо адекватной вероятностью.
5. Сотрудники офиса НЕ предоставили мне возможности выбрать стоимость ремонта в зависимости от срочности (с учетом возможностей выбора разных служб доставки - экспресс-почта/EMS/DHL или обычная почта), и частично ввели меня в заблуждение о том, какой службой доставки воспользуется Ваш отдел доставки (мне была обещана доставка за 14 дней, что соответствует срокам экспресс-почты).