Заблаговременно на 03.03 заказала такси для поездки с маленьким ребёнком в поликлинику. Машина приехала на 30 минут позже заявленного времени. Как пояснил водитель - это ошибка менеджера при оформлении заявки. Так как в поликлинику мы были записаны к определённому времени, из-за опоздания такси мы пропустили своё время и ожидали, когда освободится врач, соответственно, всё это время увеличивалось палатное ожидание такси. После завершения поездки водитель назвала стоимость поездки больше чем, позже была указана в СМС. Кроме того, водитель такси Наталья просто переставила автолюльку с переднего сидения на заднее и когда уже поехали сказал «ну вы там сами разберитесь как пристегнуть». В случае заявления об удобствах и безопасности перевозки детей и при тарифах выше, чем у других такси, такое отношение неприятно. В этот же день о данной ситуации было сообщено в Инстаграм с просьбой пересчитать стоимость поездки с учётом значительного опоздания такси, сказали, что излишне уплаченную сумму вернут. В последующем сообщения игнорировались, на звонок 07.03 также пообещали вернуть деньги и на этом всё! На обращение руководитель также только пообещал разобраться в ситуации. Уже неделю как не могут решить возникший вопрос. Хороший сервис и хорошее отношение к клиентам это явно не про данное такси.

Макс

Знаток города 5 уровня

Дорогие мамы и папы, не советую... Заказ приняли такси назначено и в последний момент звонят что не может... Не один раз такое было!!!

Петр Кривопалов

Знаток города 12 уровня

Не всегда есть машины, бывают опоздания

Детское такси Детвора63

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов