Пробили игрушку, которую взяли по уцененной цене из за поврежденной упаковки, за полную
Причем кассир сразу содрала ценник, пришли домой и узнали об этом, конечно, ребенок уже все вскрыл))))
Долго печатают, исправляют ценники
Короче полный отстой, медленно, не в пользу покупателя, еще и с обманом
С кайфом в следующий раз пойду заказывать на озон🤝
Магазин хороший, товара ,конечно меньше, если сравнивать с другими такими же магазинами, но всё равно очень здорово, что в нашем небольшом городке он есть. С детьми это палочка-выручалочка. Персонал это вообще высший пилотаж! Умнички просто! Работают быстро, спокойно, вежливо, ну можно бесконечно перечислять. Спасибо Вам огромное, вы просто огонь!)
Руководителю Наталье отдельное спасибо, за такую организацию!!!
Самый лучший детский магазин) 👍 многое гораздо дешевле и качественнее, чем в инет магазинах) всегда приветливый персонал, поможет, расскажет. К посещению однозначно рекомендую 👍👍👍❤😍
Никто не запрещает там смотреть детские товары, даже если ты какой-нибудь 15-16 летний подросток 🧔 поэтому 5 звёздочек
Товары, кстати говоря, интересные, новинки тоже 👍
Я работаю в Сити-Парке и само сабой очень часто посещаю Детский мир, так как у меня 4 внуков, всегда хочеться их чем то побаловать. А тут поднялся на третий этаж и сказка, что только нет, одежда, обувь, канцелярия, игрушки, дет.питание. Всегда меня выручает этот магазин, цены приемлемы. Если я на выходном, могу заказать товар в прложении ДЕТСКИЙ МИР, очень удобно!!! Мне нравиться!!!!!
Володина Наталья не компетентный сотрудник, сама додумывает что-то,клиента не слышит, переговаривается, в общем абсолютно не клиенториентирована, не дорабатывает с клиентами, всю информацию надо вытягивать, в том числе информацию о возвратах, молча забирает, сканирует и начинает работать с другим клиентом(так как для возврата потребовалось пробить все купленные вещи из сложенной аккуратно стопки, нам вернули груду растрепанных вещей, положили сверху пакет и начали обслуживать следующих покупателей)
А судя по тому, как на кассе люди добивались продаже товара по стоимости на ценнике,а не по цене программной, сами искали по залу ценники и приносили их консультантам, задаю вопрос:"
Детский мир, у вас это в норме?Это ваш отличительный сервис?
Обучите пожалуйста своих сотрудников, или смените коллектив.
Хороший товар плохому продавцу не товарищ)
Хороший магазин в Ситипарке. Можно прийти померить, заказать в интернет магазине и забрать через 30 минут ( мне удобно это, т к. не всегда можно найти два одинаковых размера да и скидки в интернете бывают).
В целом магазин хороший, но выбора, особенно товаров по акциям мало( в сравнении с магазинами Самары) и цены меняют не всегда своевременно.
Плюс в 90% вежливого персонала и доступности магазина.
Хороший отдел, но очень маленький ассортимент игрушек и других детских товаров, в сравнении с такими же отделами в других городах. Персонал приветливый, готовый оказать помощь с выбором.
Руководство магазина абсолютно не клиентоориентированно. Уже раз 5 были неприятные ситуации в магазине и всегда клиент НЕ ПРАВ. Правы сотрудники, по их мнению. Извинений сроду не дождёшься. Если бы была альтернатива в виде другого Детского магазина в пределах города-сюда бы не стала ходить
В Самарских все таки чище и аккуратней всё. С ценниками внимательнее, несколько раз попадала, брала по одной цене на кассе сумма в 2 раза больше. После шла к стеллажу, брала ценник и на кассу. Возвраты делают с недовольными лицами.