Магазин большой, ассортимент хороший. Но персонал - это ужас просто! Как на подбор! Ни единой улыбки, на вопросы не отвечают, всегда открыта одна касса, на просьбу открыть вторую - молчание. Иногда приходится заказывать самовывоз из этого магазина, больше стараюсь в него не ходить. Очень неуютное место.
Полный отстой , у консультантов и на кассе один ответ- мы то от куда знаем . На выбор одного конструктора ушло 1час 20 мин , с ума сойти , ни кто ни чего подсказать не удостоился, все сказали мы то откуда знаем ..... на кассе нет сдачи , кассир сидит и молча смотрит на покупателя ..... собрал очередь на пол зала, хорошо ещё что не обвинил покупателя что у того не без слачи
Средний тц, много приезжих. Это ужасно. Не тц, а рынок .
Посмотреть ответ организации
Диана
Знаток города 8 уровня
31 марта
Время ожидания в очереди 15 минут
Посмотреть ответ организации
А
Анна Петрова
Знаток города 7 уровня
17 марта 2021
Искали целенаправленно игрушку, а именно ЛЕГО конструктор определенной модели. Нужного товара не оказалось в торговом зале. Продавец-консультант, проявив участие, дважды ходила на склад. Было видно, что девушка очень хотела нам помочь! Искала усердно, не сдаваясь, среди множества похожих товаров. В результате принесла именно то, что нужно! Мы ушли с желаемой покупкой очень довольные! Ребенок был счастлив! Так приятно, когда люди поступают подобным образом, проявляя участие. На ум приходит библейская мудрость: «Когда возможно, делай добро людям, нуждающимся в помощи» (Библия, Книга Притчи глава 3, 27 текст). Доброта – это качество, ценное не только в глазах людей, но и Бога.
Начну с того что , весь персонал очень грубый , у входа стояли две девушки,когда зашла даже не здороваются и очень дерзко отвечали . Сегодня ходила забрать коляску , которую заказывала в интернете , мужчина менеджер по этим делам , был не вежлив , обращался очень грубо , и ввёл себя очень не адекватно . В итоге помогла нам девушка , которая поинтересовалась нашей проблем и вызвала грузчика магазина, который нам помог спустить коляску вниз , так как мы девушке , не в силах этого сделать , грузчику огромное Спасибо , таких добрых людей сейчас редко встретишь !!!! 1 звезда это человеку который нас обслуживал ,, а мужчину грузчику 5 звёзд !!
Делала заказ через интернет в магазине Детский мир первый раз. Какие порядки заведены не знала. Простояла очередь к администратору. В итоге ушла она, не ответив на мой вопрос о заказе. Я пошла искать хоть кого-то кто скажет как найти мой заказ. В ответ получала лишь грубость и хамство. Найдя свой заказ в стеллаже встала в очередь на оплату. И мне на кассе сказали идти к администратору (????). опять очередь , а ей не до кого нет дела. Она стажёра учит...
Зашла взглянуть на ассортимент кукол. Спросила на кассе очень вежливо, но формулировка рассмешила кассира, на что он громко захохотал и прокричал это несколько раз своим коллегам.
Хотела бы обратиться к администрации и написать жалобу. Не нашла этого сотрудника, поскольку он посмеялся и ретировался довольно быстро, а я, в свою очередь, спешила домой с работы.
Не знаю кому конкретно жалоба, данному магазину или всей структуре Детского мира. Информация на сайте вообще не соответствует действительности. Зачем вы пишете о наличии товара в магазинах, если в итоге эта информация ложная, лично я столкнулась с этим дважды. Тратишь время, приезжаешь, а тебе так безразлично отвечают - этого нет, информация на сайте неверна!
Обыкновенный магазин этой сети.Как то я расстроена качеством игрушек там и вообще,Это не тот магазин который я знала раньше..все по другому.Конечно ассортимент огромный, на любые финансовые возможности.Наверное так везде так в таких крупных магазинах.
Добрый день! Очень хочу поделиться впечатлением о посещение детского мира в меге теплый стан! За 30 минут прибывания в отделе творчества на горизонте не увидела ни одного консультанта, хотя необходимость в нем была. Решила найти его сама, честно лучше бы сразу ушла. На весь этаж один консультант за которым толпой бегают не уважающие друг друга люди, перебивая один другого. Когда вся эта компания рассосалась, я подошла со своим вопромом, мне вежливо предложили поискать товар на полке. Воощем час потраченного времени в пустую. Больше в этот магазин не пойду!
Вчера с сыном зашли в Детский мир в Принц-Плазе за конструктором Лего. Когда взяли конструктор и подошли к кассе, кассир отказалась нас обслуживать. Назвалась эта мадам Дёмина Ирина (или Елена) Сергеевна. По её мнению, мы подошли к кассе "не так, не с той стороны и вообще..."
При чём, всё это высказала нам с исключительным пренебрежением и хамством, даже удивительным, для столь юного возраста и субтильной внешности.
В общем, "Детский мир" должен знать своих "героев"!
Фото прилагаю.
Большой магазин , бывают распродажи,но товар нужно искать. Ценники часто не совпадают, УТОЧНЯЙТЕ ЦЕНУ!! На кассе цена оказывается другой. Администратора никогда нет на месте.
Отвратильное отношение,при покупке товара,зам.директора,назвалась Мадина,отказалась проверять товар на предмет его качества,предложила сходить в МВидео и там его проверить
ПОЗОР!!!!!!! Зам.деректора не умеет решать рабочие вопросы!!!!!
Ни кому не советую посещать данный магазин
Худший Детский мир из всех посещенных. Разодранные коробки с детской обувью, одиноко валяющиеся ботинки без пары. Сложила сама всё, что смотрела. Ни 1 из моделей, указанных на оф. сайте как в наличии, найти не удалось. Приходила за обувью ребёнку, в итоге уехала в другой магазин, ничего не купив здесь.
Обычный магазин, большой выбор. А вот консультанта приходится ждать долго, если ты вечером покупки делаешь.
2
1
Посмотреть ответ организации
Dm
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2019
Часто не работает оплата интернет заказов, которые идут по акциям (кибер и проч). Не раз уже попадала. Предлагают провести товары либо по своим скидочные картам или предлагают ждать неизвестное время когда «сисы» наладят систему