Детский мир
49 отзывов
11 марта
Очень хороший магазин с отзывчивым персоналом во главе с не менее отзывчивым и знающим свое дело директором по имени Диляра. Во время моего посещения этого магазина у меня возникло несколько вопросов, которые мне помогли решить за считанные секунды. Если для вас дорого ваше время и вы в последствии ещё и планируете остаться с хорошим настроением, то можете с уверенностью посетить данное место. 😌
21 марта
Отличный магазин! Особенно когда там есть скидки!! Заказывать вещи и игрушки, обувь тогда выгодна!! Пока ещё холим в магазин приобретаем вещи и доя взрослых и детей!!! Рекомендую!
7 августа 2024
В 05.08.2024 зашли в магазин Детский мир в ТЦ «Эссен» всей семьей за онлайн заказами, некоторые вещи из заказа не подошли детям по размеру, было несколько заказов по акции, в некоторых списаны бонусы. На кассе работник сказала, что якобы нам придется либо все вещи выкупать, либо ничего, либо пробивать по полной цене, хотя это точно не так (в других магазинах с этим проблем нет). В одном заказе были вещи по акции 3=2, где доставили только 2 вещи из 3, так работница отказалась выдавать нам этот заказ, потому что она думает, что это не правильно🤷🏻♀️ Хотя это весь заказ, раз он сформирован так, значит я могла его выкупить, третьей вещи не было по вине магазина. Я, если честно, была в шоке. Столько лет покупаю в Детском мире и таких сотрудников нигде не видела. Кассир позвала зам.директора на помощь и оказалось, что и она не знает, что с этим делать. Нужно было просто пробить и узнать, к примеру🙃 Начали ссылаться на директора, которая якобы им сказала, что так пробивать нельзя. Я попросила контакты директора, но мне отказали. Я спросила, как ее фамилия и имя, на что зам. начала нервно звонить директору, на мой вопрос уже в грубой форме отвечала, что ей надо спросить начальницу, можно ли называть ее имя, в итоге отошла и мы просто ушли🤷🏻♀️ И все это время возле кассы стоит женщина охранник и на каждое мое слово говорит что-то вроде «брешешь, не было такого», видимо ей общения не хватает, больше сказать нечего😂 Было еще много чего, на что можно пожаловаться, но уже устала писать. Вопросы к руководству Детского мира. С каких пор имена сотрудников является скрытой информацией? Где в рабочее время находится директор магазина? Почему человек находится на должности зам.директора, если он в отсутствии директора ничего сам не может решить и даже элементарно спокойно поговорить с клиентом? Хорошая идея, не говорить имя, чтоб человек не знал, на кого писать жалобу, просто ума палата 🤦🏻♀️ Почему охранник не занимается своими прямыми обязанностями, а стоит и переговаривается с клиентами, которые у него ничего не спрашивали? Книга жалоб выглядит неопрятно, как, извините, туалетная бумага. Писать туда смысла не увидела, спокойно можно вырвать листок, и в принципе, сомневаюсь, что в этом магазине способны разбираться с недовольными клиентами😄 На стенде информации для клиентов есть фото территориального управляющего, прошу обратить внимание на данный магазин. Поспрашивала знакомых и , оказывается, у многих были неприятные ситуации в этом магазине и на жалобы никто им не отвечал, все спускалось на тормозах видимо. В тот же день поехали за покупками в Детский мир в ТЦ «Олимп» и там все было замечательно с моими заказами, сотрудники вежливо отвечали на вопросы и помогали, стоило бы взять пример. Этого отзыва не было бы, если бы руководство поговорило со мной вежливо, взяли бы мои контакты и, скажем, обещали перезвонить и решить вопрос. Но тут таким и не пахнет. В свое время подрабатывала тайным покупателем, прекрасно помню, какие требования к магазину и к сотрудникам, думаю пора проверять компетентность сотрудников, а именно руководства в первую очередь.
1
26 августа 2024
Если говорить как о сети, то всегда хорошие скидки и акции👌 А если говорить конкретно о филиале, то тут проблема с персоналом. Видимо текучка влияет на проф обучение. А в целом магазин посещаем часто, как и другие филиалы города.
1 февраля
Приятные сотрудники, но не порядок с ценниками, уже 4 раз подходя на кассу совсем другая стоимость (
4 января
Дружелюбный персонал , всегда помогут и подскажут.
27 мая 2024
В этом магазине ассортимент товаров не большой, цены очень кусаются, скидки очень мало, редко посещаем данный магазин.
24 декабря 2024
Самая хорошая сеть и всегда хорошие скидки 👍
17 июля 2023
Всегда есть скидки, можно по сладким ценам набрать много вещей для наших малышей!качество одежды тоже нравится 👍 всем советую кто не был
24 февраля 2023
Для чего в магазине онлайн заказ? Приходишь в магазин, стоишь очередь, ждёшь пока все пробьют. Постоянно что-то кладут не то или не хватает. В итоге онлайн заказ забираешь по пол часа.
Сегодня хотели забрать оплаченные онлайн заказы. Мало того, что искали их 40 минут, так нашли только 1 из 2х. Зря потраченное время. На поиски отправляют охранника. Продавцы ходят пинают воздух. Кассиры как будто кассу первый раз в жизни видят.
7 ноября 2024
Хороший детский магазин
14 января 2024
хорошое место для детей почти всё есть и не дорого
13 января 2024
Охрана не пускает детей, и когда хочешь зайти купить тебя не пускают
10 января 2022
Такое ощущение, что не хватает места магазину, в рядах с верхней одеждой не протолкнуться.
Спросить что-либо иногда не у кого, продавец/кассир есть всегда только на кассе, в зале персонала мало
1
7 ноября 2024
Грубые охранницы
31 июля 2022
Самый ....не хороший магазин в городе,директриса лентяйка ужас,ни объяснить ни показать не может ни кто,касса всегда доооолгая,как и сами продавцы!
1
11 марта 2023
Хороший магазин, бывают различные скидки👌🙂
1
28 февраля 2021
Доброе всем!!! Дедушка с бабушкой купили ребёнку автомат, работник ни чего не обьяснили как им пользоваться, домой приехали, оказывается туда ещё и батарейки нужны. Не предупредили.... В итоге испорченное настроение..... Не хотят работать.....
1
9 января 2022
Отличный магазин. Много хороших детских вещей, обуви и игрушек.
1
26 июля 2021
Дети и взрослые обязательно найдут то, что необходимо для детей. Ассортимент супер!
3
27 июля 2022
Хорошенький. Конечно ассортимент не такой широкий, как в других
1
13 марта 2020
Качество товаров на высоком уровне, персонал вежливый, на обращение реагируют быстро. В период скидок товар можно приобрести на любой кошелек
5 августа 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент. Бывают хорошие скидки.
21 июля 2023
Хороший магазин
18 декабря 2022
Самая удобная точка))
1
30 августа 2020
Измените отношение к людям и поменяйте тупеньких консультантов, которые даже интернет-заказ по бумажке собрать не могут
2
15 марта 2021
Очень очень медленное обслуживание на кассе ,каждую неделю бываю и не чего не меняется.
12 июля 2020
Дорогущий. Обидно, что название нынешнего магазина портит всё впечатление от того доброго и доступного советского.
1
10 июня 2021
Непонятно распределено товар, кассиры грубые, порядок в зале не существует
25 октября 2022
Нормас магазин.
1
4 июля 2019
Удобное расположение магазина. Большой ассортимент. Участливый персонал.
28 апреля 2023
Норм
20 декабря 2019
покупаем дочке подгузники и одежу,цены не высокие . всегда проходят акции
1
10 января 2023
Не дорого
27 июня 2020
Хороший магазин для детей разного возраста.
2 августа 2020
Со скидками нормальный магазин, а так цены заоблочные.
10 мая 2021
Частенько бываю,нравиться!
5 сентября 2021
Цены не всем доступные
22 сентября 2021
Маленький ассортимент
27 декабря 2019
Очень большой выбор, вежливый персонал
5 июня 2020
Отличный магазин,цены кусаются
2
18 февраля 2020
По больше ассортимента . А так все хорошо
3 августа 2021
Хороший магазин.
1
7 января 2020
много выбора,хороший магазин
20 июня 2020
Не удобная разгрузка
10 сентября 2019
Хорошие цены в период скидок!
16 июня 2020
Нормальный магазин.
1
1
10 декабря 2019
Обычный детский магазин
28 февраля 2020
Цены завышены