Детский мир
192 отзыва
17 февраля
Ужасный персонал, кассирши со своими Q-кодами создают искусственную очередь. Связи в магазине нет, как будто кто то специально глушаки там поставил. Постоянно бардак, цены вообще не соответствуют. Я стояла с маленьким малышом на руках в очереди минут 20 наверное, корзины в детском магазине сделаны без ножек , то есть туда малыша не посадишь. Был случай что среди этого бардака получилось так что вообще один из пакетов с одеждой забыла в этом магазине а когда вернулась мне сказали что они ничего не знают и нечем помочь не могут. Каждый раз уходя из этого магазина мой ребенок начинает плакать. Единственная звезда за ассортимент и скидки. Свозите свой персонал в соседний город Туймазы пускай посмотрят как должен выглядеть нормальный Детский мир ! Стыдно за наш город !!!
3
9 декабря 2024
Ассортимент магазина неплохой, но постоянно работает одна касса из 4х, такое ощущение что в магазине работает 3-4 человека на такой большой магазин, онлайн заказы через раз лежат в нужном секторе, либо перепутали место либо вообще ищи в общей корзине. Магазин находится в глубинах ТЦ из-за чего связи в магазине практически нет, и когда просят показать карту магазина через приложение, врятли это получится
1
12 июня 2024
Огромный магазин. Большой ассортимент одежды и есть все принадлежности для детей. Цены отличные. Можно заказать онлайн, тоже очннь удобно. Бывают выгодные акции. Рекомендую
1
2
15 марта
Самый ужасный детский мир который я видел! Скидочные промокоды в этом магазине не работают, в самом магазине бардак, ценники не соответствуют тому что потом на кассе пробивают.
6 мая
Ужасный магазин. Ценники не соответствуют товару, персонал не знает где что лежит, связь в магазине как в бункере, бардак,очередь на кассе
1
19 марта 2024
Классный магазин Я коллекционер коллекционирую в основном модельки автомобилей здесь я нахожу почти все что я хочу к себе в коллекцию огромный выбор настолько и разного товара отличный магазин
2
19 сентября 2024
Игрушки, в основном зарубежные, непрактичные. Одежда и обувь недешевые, но бывают акции и скидки.
Одежда для школьников сплошь синтетика, линяет и расползается по швам.
5 августа 2024
Те кто пишет положительные отзывы, вы вообще были в этом магазине? Первый раз встретила детский мир с таким беспорядком, все везде валяется прям на полу, тележки стоят и со скомканной одеждой. На полках ничего не найдешь. Товар на сайте есть в этом магазине, но найти его не могут даже сами продавцы.
4
1 сентября 2024
Всё отлично до той поры пока вы не дойдете до кассы👎. Кассиры начинают создавать искусственные очереди со своими QR кодами 😵💫 за которые ВЫ не получаете кешбек 👎👎👎. Связи нет и все стоят и грузят приложения.
3
24 августа 2023
Один из любимых магазинов, часто закупаемся в этом магазине, в основном детскую одежду и обувь, единственный недостаток это то что между рядами очень мало место, всегда проблематично пройти!
9 июля 2021
Хорошая федеральная сеть магазинов. Широкий ассортимент как игрушек так и детских вещей в целом. Постоянные акции на различные товары. Дружелюбный персонал. Удобный интернет магазин. В сравнение с крупными городами России данной сети магазинов есть место для роста и развития магазина в нашем городе!
2
17 ноября 2023
Понравилось магазин изменился порядок стал. Вещи аккуратно повещаны , продавцы доброжелательно отнеслись на кассе . Купила пленки качество хорошее, ползунки и рубашки для новорожденных.
2
29 августа 2024
Хороший магазин, однако нужную игрушку сложно найти,т.к. многие игрушки раскиданы на полках, а так мне все нравится.
1
1
14 ноября 2023
Хороший магазин, цены приемлемые, акции хорошие, большой ассортимент. Очень нравится качество товара. Клевый магазин, всем рекомендую!
1
25 июня 2024
Постоянно работает одна касса . Очередь каждый день . Нет продавцов кассу поставьте самообслуживания. Люди стоят с маленькими детьми на руках.
1
31 августа 2023
Такого бардака я ни в одном Детском мире не видела!!! Просто ужас! Ощущение, что пришла на свалку! Вещи горами валяются на полу, кучами свисают на перекладинах! При чем не важно какой сезон, там круглый год бардак, особенно в обуви, жаль не сделала фото! Обувь в одежде, одежда на полках с обувью! Где консультанты!?
Я редко пишу отзывы, но здесь не удержалась! Примите меры!
4
23 ноября 2023
Отношение к клиентам отвратительно.
Заказала вчера игрушку утром с доставкой на дом, так они отменили заказ только вечером потому что нету ее в наличии, настроение у ребенка испортилось. Я следом быстрее оформляю другой заказ, только уже экспресс доставкой, за которую платить нужно мне.
Игрушку так и не привезли, наступил новый день, они до сих пор собирают заказ.
Итог: ни одной игрушки не получено, ребенок второй день в слезах!!!!!
3
20 августа 2023
Просто отвратительный магазин.Уже пол года туда хожу,и наблюдаю одну и ту же картину. Такое ощущение, что там никогда не убирались.Детские вещи либо лежат на полу,либо в комок собраны.
Про отделы с игрушками и детской гигиеной я вообще молчу,ценников нет,все товары лежат где попало.Не понимаю где их руководство и куда оно вообще смотрит,очень разочарована.
В Туймазах была в детском мире,все опрятно и чисто,все на своих местах
3
11 октября 2023
Зашли сегодня за соской для бутылки. В приложении указано что в наличии есть 2 штуки, но в магазине не нашли и решили обратиться к сотрудникам, один из них сказал спросить на кассе. На кассе продавщица стоит и кричит:все что есть в зале. Это что за отношение к покупателям? Ужасное хамство. Почему такие люди работают и начальство не следит
3
28 августа 2023
Это просто треш мало того что сотрудников мало.ваша оптимизация ,вот до чего довела .Зайдя в магазин квест ,что тебе нужно найди .А про инет заказы вообще молчу ,их даже не успевают приготовить,,а отмечают как доступен к получению.
1
9 июня 2022
Большой выбор, бывают скидки. На этом плюсы закончились. Мой заказ был автоматически отменен. По этому поводу обратилась в чат детского мира. Мне сообщается, что товар отсутствует в магазине. Я тут же сама прошлась по полкам, и собрала весь свой заказ. Видимо, персоналу данного магазина лень собирать товары, и они отменяют заказы. Напрашивается вопрос, чем там они занимаются? Идёшь расплачиваться, постоянно одна касса работает. И очередь длиной, как китайская стена. Заказы постоянно теряются. На все вопросы покупателей, только пожимание плечей, и моментальное исчезновение всех продавцов, кассиров, консультантов.
2
28 октября 2022
В который раз убеждаюсь, что это самый тесный и неудобный магазин. Ценники на большое количество товаров отсутствуют, на рядах с товарами бардак постоянно, свалку напоминает этот магазин ( особенно детская косметика, соски, бутылки и вещи для грудничков-девичий отдел просто завал) неоднократно уходила из магазина без покупок, затем заказывала онлайн и забирала на следующий день. Не могу понять, в чем проблема (тесное помещение, неверное размещение, или просто человеческая халатность) ну и еще большой минус-не ловит связь в магазине( мегафон). Часто просят купить или забрать что-то, так онлайн выяснить возможности нет. Концепция магазина отличная, в городе таких нет больше, очень жаль, что в Октябрьском он такой. В следующий раз фото добавлю. Кассиры, кстати, молодцы, обслуживают быстро.
4
15 сентября 2022
Здравствуйте. И снова сделан заказ онлайн в тц верба Октябрьский. Из 15 товаров, хотя все на сайте в наличии, собрали в заказ только 5 (сиденье для унитаза, ватные диски, ватные палочки, листочки). Работники говорят склад заполнен, искать не возможно.. Для чего вы делаете скидки, если товары типа в наличии, а купить не возможно? И так не первый раз. Касса работает, одна, очередь большая. На витринах в зале на стойках типа скидки, а висят товары по полной цене, полный бардак. Попросила помочь проверить товар, три работника отправляют к друг другу.. Ужасный сервис. Не компетентные работники.
3
14 декабря 2023
Хороший магазин много акций, большое разнообразие игрушек, одежды👍🔥🔥
30 мая 2023
Сегодня оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Такого хамства в детском магазине я ещё не видела.
Я пришла в магазин чтобы купить детскую игрушку ( каталка с ручкой). В приложении было видно, что товар в наличии. Интернет заказ делать не смысла, тк стоимость товара 289р. Заказ от 700.
Я подошла к продавцу в зале, она меня направила на стойку информации, где некий сотрудник Петрова Светлана сказала, что не будет заниматься поиском моего товара, тк у неё другие дела. Я спросила ,может ещё кто-то мне сможет помочь, на что Светлана ответила:" никого нет".
Я ушла без игрушки. Прошу принять меры . Такие сотрудники не должны работать в детском магазине.
Прошу предоставить мне ответ руководителя.
2
1 июля 2023
Отвратительное место, свалка вечная и потерянное время. Интернет магазин тоже тот еще квест, подарили баллы на ДР. Оформляешь заказ и все списать их не возможно, только на кассе, но в магазине нет этого товара.
1
4 января 2024
В магазине зимой всегда очень жарко, даже продавцы иногда вспотевшие ходят, часто очередь так как один кассир.
30 июля 2023
Большой выбор детских товаров на любой возраст. Можно найти подарок на любой вкус и бюджет.
1
30 ноября 2020
В детском мире мне сегодня заявили, что у них самообслуживание...
Я рассматривала санки, попросила кого-нибудь из консультантов показать модели санок, никто не подошёл. Сама начала смотреть, обнаружилась, что нет толкателя, попросила принести, подошёл мужчина, принес через некоторое время и ушёл. Потом заметила, что нет спинки, просила, чтобы кто-то подошёл и принёс их. Ещё раз попросила, в итоге принесли из склада.
Что за дела? Нужно по несколько раз ходить и просить, чтобы подошли консультанты.
Я понимаю, если было бы много народу, как в выходные дни, но нет сегодня понедельник и народу было мало.
Я считаю, что такие вещи, как санки, коляски, велосипеды и т. п. должны консультировать.
3
3
17 сентября 2021
Оформила заказ через приложение до 10 утра. Муж должен был вечером после работы заехать в магазин. Как раз был по делам в этой части города. Так вот до 6 вечера продавцы не собрали заказ. Хотя народа не было. Они просто стряли и разговаривали. Сказали мужу сами собирайте заказ и закрывайте его. Вели себя по откровенному по хамски. На вопрос - для чего мы делаем заказы и ездием к вам через несколько кварталов? Сказали не ездиете!! Вы считаете это нормально так разговаривать с покупателями? Надеюсь вы примете меры. Все таки сеть магазинов и вроде как должны следить за качеством
3
9 декабря 2022
Часто посещаю .
Очень хороший персонал.
Всегда помогут.
И очень нравятся скидки.
Только здесь можно дешевле одеть ребёнка. На новый год хорошие скидки на игрушки.
1
1
20 мая 2023
Заказала заказ вечером, чтобы утром спокойно уехать с ребенком в гости, в итоге ни вечером не доставили ни на следующий день не дождешься!
Оплачиваешь заказ и доставку 100% и получаешь нервотрепку.
По номеру в WA на все вопросы шлют стандартные шаблонные вопросы, никто разбираться и решать вопрос не хочет!
100 раз подумайте прежде что-то заказать в этой шарашкиной конторе, лучше поехать и купить самой в другом месте, чем надеяться на них.
Вопросов бы не было, если б деньги за возврат приходили сразу, отказалась бы и купила в другом месте уже, но ведь потом и денег жди до 7 дней!
В общем, не солидная сеть детских товаров, а сельпо!
3
15 февраля 2022
Каждый раз при посещении этого магазина сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью со стороны сотрудников.
1) Ни на один из поставленных мною вопросов не могут ответить. Например, можно ли оплатить подарочным сертификатом заказ на сайте.
Подошла, поздоровалась, сотрудница предпочла записать голосовое сообщение, вместо того чтобы поздороваться в ответ. Пришлось подождать пока она договорит и попросить подарочный сертификат. Народу не было вообще, зал был полностью пустой, в чём проблема уделить мне 2 минуты и говорить на здоровье.
2) Оформила заказ в интернете, пришла за ним и несколько раз меня сотрудники отфутболивали между собой и не могли определиться к кому же всё-таки мне идти за получением.
В зале чаще всего бардак, не соответствие цены ценнику - норма.
3
12 марта 2023
Очень плохо работает система онлайн заказов. Выбираешь товар из наличия, оформляешь заказ, ждёшь указанный срок на сборку товара, приходишь для получения и только на кассе выясняется что заказ не собрали, так как его нет в наличии. Проверяешь статус товара на сайте в конкретном магазине, в котором сделал заказ и он в наличии. Как так??? И это не один раз. Плохо, очень плохо, доверие утрачено, расчитывать на то что придёшь и купишь заказанный ранее товар на подарок нельзя!!!
3
12 ноября 2020
Самый крупный магазин для детей в нашем городе, но не самый лучший по выбору одежды. Часто покупаю через интернет магазин, акции и скидки как правило только там.
2
29 ноября 2024
Это не детский мир, а какой то ужас. Беспорядок Продовцы хуже не видела не где Ужасно
2
9 января 2022
Бываю редко, консультантов в зале ни разу не видела,только на кассе, одежда частенько валяется на полу,обувь не найдёшь, разбросана,ну это от народа зависит, возможно персонала не хватает, не успеваю. Для меня ассортимент не большой.Скидки бывают хорошие, качество хорошее.Игрушки и детский товар нас уже не интересует, не могу сказать.
3
23 сентября 2020
Частые скидки и акции, но в большинстве случаев в приложении. Удобно, что можно заказать, даже оплатить онлайн и только прийти и забрать заказ. Можно взять вещи по хорошим скидкам. Игрушки правда дороговаты
1
9 сентября 2023
Отвратительное обслуживание на кассе, кассир залипает в своём телефоне,на вопросы не отвечает или отвечает грубо. Стандарты обслуживание не соблюдает чек не выдают.
1
27 июня 2021
Большой выбор игрушек.
Но мало вещей, именно лосины, брюки для маленьких девочек до года.
Мало выбора колясок в самом магазине, хорошо что есть сайт там можно все заказать.
1
1
21 ноября 2022
Можно побольше выбора одежды для детей от 0 , а так все отлично. Большой выбор еды для детей . Персонал хороший
1
10 марта 2023
Выбор товара в магазине есть. Но найти нужный размер бывает сложно. Хотя размер в наличии. Часто заказываешь интернет заказ, приходишь а из трех товаров в корзине лежит один товар. В магазине чисто, скидки бывают хорошие.
1 октября 2023
Заказал экспресс доставку 29 сентября. Прошли сутки. Ничего не привезли. Никакой клиентоориентированности! Более сюда обращаться не буду!!!!
3
13 апреля 2023
Заказали детское кресло по интернету пришёл ответ заказ собран можете забрать пришли а его нету то-ли продали то-ли че недавно со смесью такая проблема была . Уважаемая администрация магазина наведите порядок человек заказывает через интернет чтобы экономить свое время А не тратить время и деньги в разбирательствах где заказанный товар
3
1
13 января 2023
Приехали в гости из другой области, где есть аналогичный магазин и пришли в ужас....онлайн заказы ждать 2-3 дня, при чем все товары в наличии, просто долго собирают, как сказал консультант. Ценников ни на что нет!!! Вся одежда висит вперемешку, в отделе для малышей вещи 104-110 размера. Книги и дидактический материал все в кучу, ничего не возможно найти. Пол часа проторчал в магазине, чтобы хоть что-то найти, в итоге многое из того, что хотела купить не нашла, хотя в наличии есть. Консультанты ничего сами не знают, отправили к стойке с товаром, а там просто куча лежит и стой ройся в ней.
1
1
18 декабря 2023
Консультантов не найдешь, ужасный бардак на полках, одежда валяется не возможно ничего найти.
3
19 октября 2021
Персонал ужасный, заказ не готов, хотя в приложении статус можете забирать. Продавцы игнорируют вопросы, просто уходят молча, ассортимент очень хороший, часто бывают скидки, качественные вещи, вот только из-за работников нет желания туда заходить вообще
2
16 августа 2024
Не актуальные ценники, отношение продавцов никакое.
13 мая 2021
Простите, я засмотрелся на полки с игрушками и не мог оторвать глаз. А так, если серьёзно, то здесь огромный выбор игрушек, детского питания и одежды для детей. Для Октябрьского весьма хороший магазин.
2
7 сентября 2022
Обслуживание 0,за оплаченный товар,расформированный по вине сотрудников магазина денег приходится выбивать и скандалить,ценники на товар в зале и на кассе отличается.дурдом,а ни магазин,печаль,что конкурентов особо в городе нет,приходится мириться с этим хамством и идиотизмом
1