Детский мир
7 отзывов
7 марта
Хороший чистый светлый магазин, несмотря на небольшие размеры богатый ассортимент. Вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Очень удобное расположение
10 ноября 2024
Отвратительная работа персонала. Ценники не соответствуют сумме, которая пробивается по кассе. Управляющая Митерева Ольга не смогла ни объяснить толком, в чём проблема этого несоответствия, ни уж тем более решить мою проблему. Разница в чеке составляет порядка 700 рублей. По итогу от управляющего магазина я слышу фразу о том, что это моя вина и я должна сравнивать штрих-код на упаковке товара и ценнике. Возникает два вопроса: Зачем тогда на ценниках пишется наименование товара, если я как покупатель должна ещё и штрих-код сравнивать? Зачем магазину продавцы, если ценник не соответствует?
Вопрос не решён, деньги потрачены, впечатление испорчено бесповоротно об этом магазине. Не управляющий , а метатель стрелок. Рыба гниёт с головы. Больше к вам ни ногой.
3
1
24 февраля
Продали игрушку почти на 1000₽ дороже. Объяснив это тем, что ценник возможно кто то сдвинул. На следующий день решил написать в поддержку. Скину все чеки и фото упаковки. Мне сразу же перезвонили с этого магазина. Извиняясь и убеждая меня в правильности цены. Позже я зашел в магазин, нашел правильный ценник на игрушку и отправил в чат. В чате с поддержкой я выяснил, что все таки магазин завысил цену на 800₽. Но вернуть они их могут лишь баллами, которые надо потратить в течении 4-6 мес. Часть баллов потратил на интернет заказ. Купив настолку по акции ( ужасного качества оказалась ). Вторым интернет заказом исчерпали все баллы. При выдаче заказа выяснилось, что его нет в зоне заказа и они не могут его найти. Спустя 10-15 мин нам стали предлагать абсолютно рандомные вещи, которые лежали под прилавком и на прилавке. В результате чего, среди этих вещей мы нашли свой заказ. Последний визит в этот магазин так же был провальный. Искали игрушки 0+ ценники на них неоправданна завышены. Поехали в детский мир В Ривьере и купили там 2 игрушки за 850₽. Тут такие игрушки обошлись бы примерно в 1400-1800₽.
Так же продавец уйти с кассы, когда в нее стоят 3 человека 🤷🏻♂️
Больше сюда не ногой.
2 марта
Ценник на витрине не соответствует тому, что «выдает» касса. От персонала ни извинений, ни четких объяснений. На наше заявление, что товар обязаны продать по той цене, что на витрине, Начальница разъяснила нам, что «ее персонал не миллионеры и что мир несправедлив»… отвратительное обслуживание. Больше к вам ни ногой… Вышестоящее руководство, примите меры, наш отзыв не первый
29 января
Вопрос лишь один «какого ???»
Ни то что с коляской, туда вообще невозможно пройти за подгузниками. И такая ситуация постоянно в конце магазина. Я понимаю раскладывают товар, но этот товар нужно как-то покупать разве нет????
Работа персонала также отвратительна на кассе можно стоять вечно, несколько раз уходили положив товар на место. Ценники также очень часто не соответствуют требованиям цене в приложении
2 февраля
Впечатление от посещения магазина в данном торговом центре ужасные. Заказ был создан на сайте магазина 30 числа и указано, что заберу 1-го числа после 12:00. В итоге заказа нет(хотя 1-го числа пришло оповещение), что собран. Отмазки, что он у вас был собран, т.к заказ был сделан 30 числа,возможно его разобрали. Сотрудники перекидывают друг на друга поиск товара. В итоге ушла, не дождавшись, пока найдут товар.
12 января
Парковка отличная, магаз н не большой, новый, светлый, уютный, все на своих местах, народа мало