Настроение было подпорчено обслуживанием на кассе . Покупали в подарок платье внучке, оказывается пакет самый обычный к товарам в магазине не предусмотрен, проблем нет, пакет оплатили , продавец просто положил его на платье, спросили, а Вы не положите платье аккуратно в пакет, в ответ продавец на кассе сказала небрежно, нет, мы не обязаны класть купленный товар в пакет, это очень удивило, зачем тогда вообще кассиры? Поставьте кассы самообслуживания.
Наверное мы прервали своей покупкой беседу двух кассиров)))
Сказала напишу отзыв, в ответ сказала продавец пишите куда хотите нам все равно.
Сразу скажу беседовала я очень спокойно
Больше сюда точно не пойдем
Большой выбор, приятные цены, хорошие акции. Очень просторный магазин, очередей нет. Но располагается на втором этаже. Лифт не нашла, на эскалатор с коляской неудобно.
Хотела бы выразить благодарность кассиру - консультанту Попкова И.А если правильно указано в чеке, женщина с черными, короткими волосами, работала 29.11.2024. Такой светлый , добрый человек, все подробна рассказала об акции, за что ей большое спасибо, а так же оформила бонусную карту. Очень позитивный человек, доброжелательный и улыбчивый. Выдайте пожалуйста данному кассиру премию !)
Самый лучший детский мир в городе. Сотрудники великолепно выполняют свою работу, заказы собирают молниеносно. Управляющая очень участливо относится ко всем возникающим вопросам. Не раз помогала найти нужное, всегда поздоровается. Я частый покупатель в этом магазине и ни разу меня не огорчало посещение этого филиала. Спасибо за труд.
Зашел в магазин и пропал, родители ищут одежду, внук в ряды с игрушками, а я по развивашкам, очень любим Детский мир. Найти можно все и на любой вкус. Девочки на кассах приветливые, спасибо за создание приятной атмосферы.
Магазин, в котором можно провести пол дня!Выбирая детям игрушки,канцтовары, примеряя одежду и обувь.И всегда уйти с покупками. Отличный магазин с огромным ассортиментом детский товаров.Цены на любой кошелëк.
ДМ на Победе самый лучший на мой взгляд. Управляющая очень общительная и добродушная женщина. Быстрое обслуживание и ассортимент как во всех других магазинах!
Хороший магазин. Ооочень много игрушек. Хороший выбор детского питания. Одежды для новорождённых и детей до года выбор небольшой. Школьной формы (в сезон) тоже выбор скудный. Например рядом у них 14 школа, если пойти туда за школьной формой, не купите ничего. Ну разве что жилет и белую рубашку (блузку). Часто бывают акции 3=2.И вообще цены приятные. Обуви выбор большой.
Выбор разных игрушек и игр огромен, на любой вкус и цвет, а вот с выбором вещей не похвастаются, особенно на рослых детей. Нам 8 лет, и рост 140 см, выбор совсем маленький.
Для меня плюс что близко к дому, хороший ассортимент
Из минусов: месяца 3-4 назад были какие-то проблемы с продавцами, что не искала, с каким вопросом не обращалась, в ответ была только грубость и тупость, типо "где можно найти чай для лактации?" В ответ " где-где в чаях..." После этого долго не заходила, но сейчас заметила что в зале появились отзывчивые продавцы, и на полках стал заметный порядок!
Да, хороший магазин,
но цены порой отталкивают, что приходится заказывать товары в Кари. Очень большой минус-- что они сделали минимальный заказ в интернет-магазине от 500 руб, а раньше был 300.
3
Н
Наталья И
Знаток города 10 уровня
19 августа 2024
Большой магазин, но ассортимент оставляет желать лучшего. Так и не удалось там ничего приобрести за 2 года. Есть балетки? Нет, закончились! Есть блузки школьные для девочек? Нет, давно уже. И все ответы с недовольными лицами продавцов. Больше сюда ни ногой!
Кто же не знает этот магазин, эту сеть? Отличный выбор, сезонные скидки и акции, интернет заказ, доставка. Девочки всегда помогут, подскажут. Качество товара очень хорошее, особенно фабрика futurino. Размерный ряд вседа полный.
Хороший магазин. Часто всякие акции и скидки. Но видимо не хватает продавцов, не найти и не дозваться. А есть такие, которым задашь вопрос, а они , как будто, с другой 🤔
Отличный персонал, но вот детский мир, в который приходят мамы с грудными детьми, и не только с грудными, должны их брать на руки и совершать покупки таким образом. Потому что нет лифта, эскалатор перекрыли. Я ж не многорукая Богиня Лакшми, пришлось уйти и на автобусе телепать в Эпицентр
Здравствуйте. 02.01.22 пришли в магазин за подарками для племянрика. Выбради динозавка и машинку. Оплатили. Попросили на стойке информации проверить. В магазине из пакупателей было пару человек и нас 6чел, на стойке информации директор разговаривала по телефону и двое сотрудников стояли не заняты. На мою прозьбу ответили "на игрушки гарантия 30дней придёте и обменяете" - ответ директора. Я сама из Ростова, ну представте моё удивление, приехать и из Ростова?!))). Директор дальше отвечает, что в Ростове тоже можно вернуть. И не желает проверять, потому что зювсе заняты и она с покупателем разговаривает по телефону. Значит я сделала выручку на 3тр с копейками и я не покупатель. Основываясь тем что я часто посищаю Детский мир и знаю что мне всегда идут на встречу и проверяют иорушки, я настояла и мне не очень было приятно такое отношение даже самого главного работника магазина. В итоге игрушки проверили и остался неприятный осадок, у меня и всей моей семьи. Мы шли в гости к малышу 2 года и купили не самые дешёвые игрушки. И просто не приятно что такая сеть нанимает таких не компитентных директоров, которые на глазах своих подчиненных так разговаривают с покупателями!!!
Люблю этот магазин. Да, нет экскаватора. Да, подниматься тяжело, особенно с детьми. Да, он немного меньше, чем другие детские миры. Но он настолько уютный. Здесь нет толкучек, как в Эпицентре. Здесь чище, чем в другом магазине (не хочу обижать). Заказы собирают быстрее, чем где либо. Девочки всегда подсказывают с и помогают... очень хороший магазин
Ассортимент отличный , в принципе как во всех магазинах сети , но вход в магазин находится через лабиринты , кроме того с коляской сюда не пройти, нет лифта, и нет условий для совершения покупок с малышом соответственно.
Хороший магазин. Директор очень корректная и клиентоориентированная.
Бывают скидки.
Предлагают, но не навязывают рассрочку оплаты с последующей переплатой. Зачем? Кому бы из клиентов она нужна была? Топам КПИ зарабатывать только.
Магазин не плохой, небольшой, как сам магазин так и выбор товара в нём, но есть одно большое НО.... на полках постоянный беспорядок, просто всегда и на всех полках. Такого я ни в одном детском мире не видела(хотя была во многих городах) поэтому вывод один, очень ленивый персонал. Хотя покупателей в магазине много не бывает и по идеи вообще всегда должно быть чисто , но нет))
Детский мир,устраивает полностью, скидки , обслуживание, всегда быстро собирают заказ, только одно НО, у меня не работает мой профиль, не могу ничего заказать,обращалась в поддержку,так и проблема не устранена , + ещё что нельзя под заказ забрать товар , тут недавно были скидки на коляски Joie на сайте, а в Калининграде их нет и под заказ не работают.
Фото, скриншот моей проблемы.
Хотела бы высказать свое разочарованние, про ваш магазин на проспекте Победы, я сделала заказ детского стульчика для кормления babyton tasty orange, когда мы приехали его забирать, нам дали коробку уже запакованную, говорили, что все хорошо и полная комплектация, мы оплатив товар приехали домой, а живём мы далеко (Советск) увидели что у нас недокомплект, не хватает столика подносика. Мы сразу позвонили на горячую линию и нам сказали, что будет создана жалоба, однако, нас проигнорировали. В общем халатное отношение, как продавцов магазина, так и самого магазина. Не рекомендую приобретать что-либо в этом магазине.
Сеть как и везде. Ничем от других магазинов и городов не отличается. Но по приходу был беспорядок на полках, а найти свободного консультанта по залу не получилось. На кассе помогли, правда все решили и нашли.