В магазин зашел мужчина с собакой без намордника и без поводка. Собака по своему обыкновению начала подходить ко всем и принюхиваться. Несколько клиентов сделали замечание, что собаку нужно держать при себе. Владелец отказался. Ребенок начал плакать, т.к. боится собак - ноль реакции со стороны хозяина. Типа это ваши проблемы, что вы боитесь. Огорчило отношение персонала магазина- ни один сотрудник не подошел к мужчине и не попросил его удалиться, потому что привязать свою собаку он отказывался. Уважаемые консультанты, это детский магазин. Здесь не место собакам, которые ходят и на все вещи пускают слюни и ко всему прикасаются. Нельзя пускать в детский магазин собаку без намордника и поводка!!! Нельзя стоять в сторонке, когда ребенок кричит от страха!!!
Единственный магазин на весь город в пешей доступности. Ассортимент разнообразный от малышей до младших школьников. Есть игрушки, одежда, обувь, канцелярия. Можно найти игрушку на любой возраст и кошелёк.
Ужасное поведение работников к покупателю, не советую, хочу сказать одно, я уже несколько месяцев постоянный покупатель в этом месте и покупаю на 5-6-т каждые 4-5 дней, и после сегодняшнего отношения ко мне и к моему ребёнку я туда больше не ногой, покупатель всегда прав! А стоять и спорить и ругаться с покупателями и указывать что ты мать смотри за ребёнком это неприемлемо, просьба управление, брать на работу доброжелательных работников, а не хамло, да из за одного покупателя ваше положение не изменится, но хочу сказать что вы потеряли одного из постоянных клиентов, так как я могу и в другом месте покупать ребёнку его принадлежности, там где к покупателю относится с уважением!!!! Персонал!
Магазин не плохой, довольно большой по площади, хороший ассортимент товара, есть и одежда на детей и игрушки на любой вкус. С первого раза не смогли найти, думали магазин закрыт, оказалось вход со стороны площади. Часто бывают скидки, последний раз купили в подарок на ДР бластер - цена 5999 (по акции обошёлся в 1999). В последнее время проблемы с оплатой через телефон, у кого оператор мтс. Сотрудники выкручиваться как могут, лижбы угодить покупателям, даже раздают свой интернет. Руководству не мешало бы рассмотреть вариант бесплатного подключения к Wi-Fi возле касс. Персонал вежлив. Рядом есть две парковки, ещё не разу не было проблем с парковкой авто.
Единственный магазин на весь город где можно купить одежду для школы и обувь, но ассортимент на самом деле не очень большой. Например в Подольске выбор значительно больше и по моделям и по размерному ряду.
Обычный магазин, как и другие. Ассортимент большой. Цены как и во всех магазинах Детский мир. Персонал вежливый, приветливый, входит в положение, пытается помочь.
Ужасный магазин ! Особенно охранник !!!
Посещала данный магазин 18.03.2024 года охрана женщина ходила за нами как хвост и глаз не оторвала от нас , как будто мы щас что-то украдем , при этом она только за нами так ходила ! А на вопрос : ( где находится стойка онлайн заказов ) ответила грубым тоном (я не знаю ) как можно не знать н сотрудник магазина , где что находится ? Я покрытая мусульманка НО я гражданка РФ и знаю свои права ! За Россиизм и нацизм статья 282 УК РФ сожают до 6лет !!!! Скажите мне пожалуйста детский мир по каким критериям вы выбираете своих сотрудников ????
Неплохой магазин....хороший ассортимент, можно купить по интернету и оплатить, но забирать товар придется в магазине.
Персонал вежлив и поможет купить необходимый товар, рекомендую кто живёт по близости и не только))))
Хороший магазин, жалко только что многие товары нельзя заказать с доставкой именно в данный магазин. В основном все необходимое всегда есть в наличии, отзывчивые продавцы, всегда помогут и подскажут
- Довольно широкий спектр товаров
- Отзывчивый и доброжелательный персонал
- Чисто как у меня дома. Имею в виду, да, чисто. :)
- Частые скидки и акции
- Расположение магазина довольно выгодный (в добавок увеличивают парковочную площадку)
Большой выбор товаров, очень внимательные продавцы. Получила хорошую скидку. Чисто и товары легко доступны по размерам. Очень понравилось. Расположение удобное, есть где парковаться.
Хороший магазин, соотношение цена-качество вполне на уровне. Ассортимент широкий по всем сегментам, практически всегда можно найти искомое. Если гоаорить о недостатках конкретной точки, это, конечно, запах. Видимо, соседствующий с магазином бассейн или Дикси этажом ниже, дарит Детскому миру несравненный и неугасимый запах тухлятины. Это можно пережить, это можно перетерпеть, но не заметить невозможно)
Искреннее сочувствие ни в чем неповинным сотрудникам, вынужденным всю смену находиться в этой вони.
Магазин супер! В нём есть все игрушки, которые может захотеть ребёнок! Выбор игрушек очень большой,там даже есть маски супергероев, например Человека паука:)
Классное место, но всё очень дорого. Была там много раз, хотела купить вещи, А игрушки для детей такие дорогие... Но всё обустроено хорошо. Советую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2023
Сделали быстро за лояльную цену
Сотрудник вежливый, пунктуальный. Уточняет, как лучше сделать. Работу выполнили быстро, цена радует. Думаю заходить ещё.
Большой выбор товаров, достаточно чистый магазин и ,главное, просторный, можно спокойно ходить с коляской. На всё выгодные цены, рады, что у нас в Троицке есть этот магазин.
Иногда очереди на кассе убивают, но прибегают на подмогу операторы из стойки информации и помогают своим коллегам) молодцы. Магазин всегда чистый и уютный
Магазин не плохой, но сотрудники которые там ходят - вообще ничего о товаре не знают, какой раз подхожу спросить где полка с такими или иными игрушками - либо не знают, либо говорят нет, а потом нахожу такую полку и нужные игрушки спустя 5-7 минут… некомпетентность, кажется
Вроде бы магазин не плохой, но есть минусы постоянно неприятный запах помещение на проветривают, очереди бесконечные, и нет выбора одежды для детей до года. Если товар заказываешь онлайн и оплачиваешь зарание , проходишь за ним а тут как обычно очередь. Простояла с грудным ребёнком более 10 минут, на мою просьбу позвать кассира ответили что он сейчас работает в зале и подойти не может. Просто возмущена таким ответом, с грудным ребёнком везде без очереди а вот в этом магазине нужно ждать чтобы забрать уже оплаченный товар.
Детмир не очень большой. Иногда отзывчивые сотрудники, иногда «уставшие». С парковкой не очень все хорошо, места надо искать в окрУге (с маленькими детками не очень удобно). Магазин на 2м этаже, но есть лифт. С коляской не проблема, но внутри узковато.
Очень маленький ассортимент и космические цены. Хотели подарить ребёнку конструктор, ничего достойного не нашли. Прошлись по другим игрушка и тоже все мимо. Пришлось искать в другом месте.
3
Посмотреть ответ организации
Александра Хохлова
Знаток города 16 уровня
15 января
Цены выше среднего, но есть возможность оформить заказ онлайн и забрать в магазине.
В целом не плохо для маленького городка, но выбор одежды для детей постарше очень скудный. Сложно найти хоть что-то нужного размера. Для детей до 3х лет выбор не плохой. Игрушек и еды достаточно.
В том что программа не работает и я не могу своими бонусами воспользоваться оказывается я сама виновата- потому что не хочу приложение устанавливать, потому что требую еще раз продавцов пробовать списать, или хотя бы проявить клиентоориентированность и извиниться что такая проблема в их компании- приверженность у сотрудников отсутствует напрочь, как и заинтересованность в продажах и удовлетворенных клиентах…
Очень маленький магазин и соответственно выбор. Приходится ездить в мегу , чтобы купить игрушки.
Все самое необходимое: подгузники, детская еда, смеси , средства гигиены и порошки , всегда есть в наличии
Не очень удобен для беременной мамы с ребёнком. Из-за маленькой площади, ряды расположены очень близко друг к другу. На витрине с обувью, не смогла найти подходящую коробку с соответствующей моделью. И очень большой минус нет мест для примерки той же самой обуви. Была в этом магазине первый раз, так как заказала доставку с интернет магазина, и весь магазин обошла, чтоб найти пуфик, куда посадить ребёнка, чтоб примерить обувь. А ребёнок очень активный. В общем не совсем довольна поездкой в магазин.
Магазин не плохой, но маленький выбор одежды для мальчиков. Ценники вообще не соответствуют, видимо не успевают менять. Больше заказываю через сайт. Сотрудники вежливые.
Пишу по *горячим следам "... Заказала 17 позиции, статус заказа ГОТОВ(собран полностью) , на секунду, Ни Частично! Через 2-3 часа звонят с ДМ и говорят,что нет 4 позиций. Странно, изначально был весь заказ, теперь за -4п.Где ? Отвечают: сбой на сайте, куплены в магазине ваши позиции и т. д. Спрашиваю:- Какая итоговая сумма к оплате? Отвечает: -Я не могу сейчас сказать, на кассе узнаете. Ладно думаю, кладите, что есть. После проверяю эл. почту, ни одного письма о частичном заказе, отмене позиций (которых нет в наличии) Нет. Не сочли нужным оповестить покупателя). Заказываю постоянно в ДМ, и с таким сталкиваюсь впервые. Сама лично заказ забрать не смогла, просила знакомого. И какого было моё удивление, когда зайдя в профиль Мои заказы, статус Выдан 17 позиций, по факту 14!!!
Итог: в данном магазине работают недобросовестные продавцы, обманщики! Вытащили часть товара из моего заказа Себе! Другого объяснения,я не вижу... А провести как положено, "Забыли"!!!
" Уважаемые " продавцы данного магазина, если при сборе заказа увидели Выгодный товар, оформлейте его как положено! И перед тем как "вытащить" товар, помните, в др. магазинах вы тоже Покупатели)) Жизнь-бумеранг!
Меня всё устраивает но иногда на парковке нет места но это не проблема так как это происходит редко а всамом магазине всегда хватает игрушек и других детских вещей и постоянно там покупаем подарки для детей
Большой выбор игрушек, детской одежды, быт.химии. можно заказать онлайн, порой так дешевле значительно. Парковка у ТЦ крошечная, но проблем припарковаться не было ,т к была в будни.
Персонал приветливый.
Магазин рядом с домом, есть скидки. Но мало интересных вещей для детей. Выбор скуден. Канцтоваров тоже мало, в основном, тетради и альбомы с красками. Есть интересные акции на игрушки. Но вечные очереди. Неужели нельзя решить эту проблему. Работает одна, иногда две кассы. И ты стоишь по 15 минут в очереди, убивает.
Все прекрасно, кроме того что нет совсем связи😕
Прошу очень поставить свой вай фай в магазине, чтобы была возможность не отходя, заходить в приложение..
Магазин "Детский мир"удачно расположен в центре Троицка на Академической площади.Богатый ассортимент,много скидок,для малышей товар красочный и яркий.Игрушки качественные.