Отказали в возврате товара ненадлежащего качества, якобы я покупала не у них, хотя оформляла через интернет магазин детского товар и есть чек. Теперь нельзя возвращать в магазин товары, только через претензию, даже если не подошел товар.
Персонал огрызается на вопросы от покупателей, ссылаясь на то что у них нет консультантов. Работает одна касса, а на кассе очередь.
1
Посмотреть ответ организации
Макс
Знаток города 8 уровня
6 февраля
Заехал в Детский мир после работы, нужно было срочно подарок сыну на день рождения. Выбор конструкторов огромный, взял Лего какое-то, вроде доволен остался.
Магазин сам по себе неплохой!Но научите своих сотрудников ,а именно кассиров НЕ вводить покупателей в заблуждение!Прекращайте заставлять платить по QRкоду,прикрываясь тем,что типа делаете скидки.Никакие скидки вы не делаете.Скидку дает карта или цена как в прил ожении.Вы не просто спрашиваете о моем желании оплатить по коду,вы реально пытаетесь заставить.Очень неприятно!!!