Детский мир
143 отзыва
31 января
Обожаю этот магазин. Сотрудники вежливые, ассортимента много. Постоянно какие-то скидки, акции. И с колясками можно спокойно проезжать между рядами. Что немаловажно мамочкам
10 января
Добрый день всем! У меня вопрос руководству и некомпетентным маркетологам, почему вы так сильно не уважаете не цените покупателей которые дают вам такую возможность получать зарплату? Сразу отвечу на ваши пошлые ответы- нет это не в принтере дело нет в программе нет никаких проблем. Вы сформировали и отправили сотрудникам, они распечатали и повесили. Настолько быть некомпетентными в работе нельзя. Я принес на кассу книги и представляете что, они не по акции и вообще сотрудники не знают на что вообще эта акция действует. Хожу месяц за книгами и трачу кучу времени на ваш этот бред придуманный. Не надо сотрудников магазина винить, вся вина на тех кто в радиусе 100 километров от маркетолога. Вы вообще собираетесь работать?
1
7 сентября 2024
Прочитала много отзывов, и была в шоке, обувь найти не могут, так не задумались почему? Явно не продавцы занимаются пересортировкой обуви. Я тоже была здесь когда все в школу собирались, и продавцы туда подойти не могли, потому что народу много было. И play d o не оригинал, его просто нет в России, есть аналог, joy do, но ни кто его за оригинал не продает. Коллектив магазина действительно хороший и отзывчивый, даже видно, что тяжело, но идут на помощь. Люди, прежде чем писать плохо, начните с себя. Ассортимент плохой, так идите, смотрите ещё где нибудь, но раза в два дороже. Я в разных магазинах была, и в каждом разный ассортимент. От продавцрв это наверно не зависит, продают что привезут. Я тоже сталкивалась по промоскидкам, и мне тоже смотрели и сказали нет, а оказалось у меня была личная, которую продавец не видит, потому что она только в моем личном кабинете
3
7 июля 2024
Как открыли в, Бутово Молл детский мир, так туда и хожу. Есть и игрушки и игры настольные и очень хороший и большой выбор. Персонал вежливый. Очереди почти нет. Очень хорошие акции и скидки.
20 апреля
Проверяйте товар не отходя от кассы) При снятии магнитов на одежде остались дырки, заметили это только дома. Продавец безусловно их видела, такое не заметить не возможно и все равно отдала бракованный товар.
22 сентября 2024
Крупный магазин сети Детский мир, есть одежда, обувь, игрушки и детское питание. Невысокие цены при использования промокодов и акций.
1
14 августа 2024
Люблю эту сеть, но конкретно в этом филиале ассортимент не достатрчно широкий. Бывают очереди в кассу, но это везле так. Персонал в большинстве вежлив и доброжелателен.
31 августа 2024
Были сегодня в магазине, хотели купить детям обувь к школе. это просто ужас… вся обувь стоит не по местам, размеров нет, на полках стоит пример обуви, а в коробках она может оказаться в другом конце магазина.. не рекомендую сюда приезжать за покупками
1
4 сентября 2024
Сегодня была в тогровом центре . Зашла спросить есть ли у них наклейки . Хотела купить сестренке. Обратилась к сотруднице . Женщина работница очень грубо сказала к ней не подходить! Удивительно, зачем так разговаривать? Ведь я споосила очень вежливо ….
1
11 января 2024
1. Нет в наличии того, что написано на сайте «в наличии в этом магазине»
2. На кассе продавец сама предложила посмотреть есть ли промокод на этот товар (так как мой телефон разрядился) - посмотрела и сказала, что нет промокода. Я приехала домой, зарядила телефон, проверила промокод - он был и можно было сэкономить 200₽.
3. Продают неоригинальный play doh, выдавая за оригинал. Вот здесь я напишу обращение в роспотребнадзор, пусть проверяют и выписывают штраф.
2
14 января 2024
Вчера хотела купить памперсы по скидке. На ценнике 475 р, на кассе 649. Потребовала что бы продали по цене на ценнике. Директор магазина отказала, сказав что она не может продать пока не согласует с руководством, а руководство будет только в понедельник.
Времени не было вызвать полицию, а жаль. Директор магазина должна знать закон. Разница в цене не существенная, но полицию бы вызвала только из принципа.
3
5
26 января 2022
Огромный выбор игрушек и товаров для детей.
Много одежды. Выбор обуви не очень большой, либо мне так «повезло» и все закончилось))
Хотела найти сандалики на первые шаги, но к сожалению нечего не было от слова совсем, пришлось идти в другой магазин. В целом очень удобно все расположено. Можно оформить заказ в интернет магазине и прийти за ним в магазин и забрать заказ.
30 марта 2024
Сегодня покупали ребенку игрушку, кассир (Климова Г. С.) попросила бонусную карту, когда продиктовала номер телефона, кассирша начала хамить и возмущаться, мол приложение открыли, и не дали просканировать код, а заставляем ее на клавиши нажимать. Очень неприятно такое отношение. Причем данная кассирша хамит постоянно.
1
3
23 мая 2023
Большой магазин с широким ассортиментом товаров. Бываю не часто. Зашла купить одежду для новорожденного в подарок коллеге по работе. Очень удивилась, что нет в наличие самых обычных ползунков и кофточек- распошонок. Зато сколько всяких боди, комбинезонов, пижамок: глаза разбегаются)
Конечно, я сделала покупки и выбором осталась довольна.
14 декабря 2022
Наш любимый детский мир в Бутово Молл, приветливый администратор на стойке информации и кассиры,всегда помогут найти интернет заказ, в примерочных чисто, легко найти нужные товары. Рядом на 3 этаже много кафе, игровые зоны. Рядом с детским миром можно запустить паровозик
6 сентября 2023
В магазине нереально что то найти, витрины полупустые, по факту визита соски на бутылочку не нашли, консультант убежала "искать" и потерялась. Заказали онлайн, быстро всё нашли. Заказала доставку в 10 утра, привезти должны были 14-17. В итоге сейчас 10 вечера, не отвечают ни в чатах, ни по звонку. А ещё за доставку денег заплатила. Вообщемм отвратительный сервис
4
9 мая 2023
Приветливый персонал, доброжелательный всегда приходит на помощь если заблудились среди узких стеллажей или не можете найти пред заказ или заказ в секторах, консультация и помощь в браузерах одежды, качество одежды на высшем уровне во всех детских мирах в которых была! Новомодные линейки одежды от 0 до подрасткового возраста, приятно проводить время в поисках инвентаря для игр, ухоженный зал.
21 апреля 2024
Кассиры обналичививают деньги, за счет подарочных карт, купила на 5т за наличку так она обналичила 3т, хорошо попросила чек, когда увидела была просто в шоке! Клева работает магазин! Просто ужас
1
1
19 января 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров в сфере игрушек, но вещей и обуви маловато... очереди бывают, но их стораются быстрее ликвидировать открывая новые кассы. Очень чисто и качественный товар, а вот к расположению нужно подпривыкнуть
17 апреля 2024
Хороший магазин . Достаточно детской одежды для выбора! Часто покупаем обувь !
29 августа 2023
Сделал заказ через интернет, пришёл забирать - заказ не собран. 20минут ждал пока соберут. Собрали только половину позиций, а остальные уже раскупили. Отвратительно просто. Перед первым сентября заказываешь и тебе подтверждают что всё собрано и приезжай - забирай, а в итоге бегаешь сломя голову потом и ищешь недостающее, т.к. тебя обманули
16 мая 2022
Каждый месяц на протяжение трёх лет посещаю данный магазин. Раньше персонал был вежливый . Но всё кардинально поменялось . Приходила в магазин 13.05 при входе зарезала рампа , охранник посмотрел на меня и сказал , что всё нормально . При выходе опять запищала . Я остановилась сказала посмотрите покупки , на , что мужчина из охраны сказал ни чего страшного идите . Она пищит на всех.
Сегодня 16.05 я вновь пришла за покупками , при входе ни чего не запищало , при выходе рампа сработала . Тот же охраник и совершенно другая сотрудница на стойке информации просто чуть не сожрали меня , со своим презрением . Ужас такого позорища я ещё не видела , сказали досматривать ни чего не будут и выпускать отказываются . Я была с коляской и с ребёнком 8 лет - это просто ужас . Я спросила а как быть ? На что мне ответили :ни как !
Я вежливо попросила вызвать полицию . На что они мне в этой просьбе отказали .
Мне пришлось снять верхнюю одежду , вынуть все документы из коляски , чтоб эти сволочи отпустили меня и моих детей . Можно посмотреть директору магазина камеры видеонаблюдения.
Ребёнок начинал просыпаться , на кормление - эти не выпускают . Я с таким позорищем и хамским некомпетентными сотрудниками столкнулась впервые в жизни .
Мне как бывшему работнику службы безопасности Склада Детский Мир - стало стыдно , что перестали проводить обучение с сотрудниками и контроль за ними не ведётся.
Очень жду со мной свяжется директор данной точке и даст разъяснение по поводу данной ситуации .
Очень хочется вместе с выше указанным персоналом пересмотреть камеры видеонаблюдения и получить извинения .
К сожалению из-за нервов пропало грудное молоко , которое к сожалению теперь не вернуть (((
4
2
14 ноября 2021
Хороший магазин с широким, большим выбором. Сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда идут навстречу и помогают в вопросах. Вежливые и грамотные. Рекомендую
8 октября 2023
Все товары в большинстве случаем находятся на своих местах. Ценовая политика с учётом дисконта на детский мир онлайн приемлемая.
3
8 апреля 2024
Огромная благодарность сотрудникам! Обменяли коляску оперативно, быстро и под конец рабочего дня!
21 сентября 2020
Никогда ранее не оставляла плохих отзывов, но нас УНИЗИЛИ перед нашими же детьми. И всё из-за масок.(нарушение закона о личной неприкосновенности). Наша семья их не носит. И это не против закона. Нет закона на ношение масок, есть рекомендации. Поэтому это выбор каждого. Нас отказались обслужить на кассе (это тоже нарушение закона). Хотя вся наша семья провела прилично времени в нём без масок, трогая и выбирая при этом товары. Кассир Климова Галина рассказывала о своих проблемах, мол их штрафуют на миллион и не хочет письмо счастья. И ей было плевать на наши желания, потребности и наше отношение к барановирусу. Хотя клиент всегда прав и именно он приносит деньги в магазин, благодаря чему формируется и зарплата сотрудников. Обвинили нас во лжи, что в начале сентября 2020 года нас обслужили без маски. Наверное в магазине есть кассы и правду можно проверить. Короче, осадок, товарищи. Огромный жирный осадок. Еще интересен вопрос, как вы утилизируете маски? Или просто безжалостно засир@ете ими нашу Планету? К сожалению, эта ситуация с вирусом многих довела до ручки.
17
17 марта 2024
Хороший магазин. Большой. Можно многое найти для детей
24 июля 2023
Магазин хороший, не маленький. На полках ценник стоит, а этого товара нет( с хорошей скидкой). Ходишь, ищешь, а в итоге, нет товара. Консультантов в магазине нет.
8 января 2024
Хорошо что есть в этом районе магазин успехов и процветания
11 августа 2022
Хороший магазин детских товаров, всегда есть скидки на одежду, закупаемся детям только там, и едой в том числе! Для мам тоже много полезного
1
25 декабря 2021
Уважаемое руководство данного магазина, большая просьба, предусмотреть возможность предоставления масок для своих клиентов.
Заходишь с ребёнком (были у вас 25.12) выбираешь игрушки, шоколадки, на кассе говорят масок нет, ничего продавать не будем, можно понять всё, законы, ковидные меры, но не предоставить маску за 10 рублей, теряете выручку на 3000-5000.
А сотрудникам кассы можно научится улыбаться!
2
2
24 марта 2022
Хамское отношение в покупателям. Купил пеленки детские, мало того что на кассе пробили 2 раза и просили оплатить 910₽. Только вышел с магазина порвалась ручка у упаковки( пакет на кассе я невзял) зашел обратно поменять. На чтт мне сказали ничего мы не меняем, несите как хотите.... ни предложили ни пакет, с таким упреком посмотрели, как будьто я у них вдолг взял. Больше в этот магазин не приду и Вам не советую .
1
9 января 2021
Доброго времени суток. Всегда очень нравилась данная сеть. Но конкретно этот магазин перевернул моё мнение в худшую сторону. Мы стояли с детьми на кассе. Сынишка увидел "Choco boy" и мы решили купить. Пока я отвлеклась на младшую, кассирша сказала,что у салфеток не отображается штрихкод и куда то отошла. Я, ничего не заподозрив общалась с детьми. Но как только начала складывать покупки,обнаружила,что моя коробочка с "Choco boy" была заклеена скотчем и очень неаккуратно. Хотя,я всегда покупаю только сохранные упаковки. То есть,у них была нарушена упаковка,они её нагло заклеили да ещё,пока я отвелкалась на детей,пытались подсунуть мне. Это вообще аут. Как можно такое продавать? Да ещё с невинными глазами ,менять тут же на ту,которую я выбрала вместо этой плохой. В общем,персонал ушлый. Будьте бдительны, проверяйте все свои покупки.
3
1
24 августа 2021
Сам магазин достаточно хорош, а вот кассиры.... Во всяком случае я несколько раз попадалась на таких🙉Ужас просто. Ни здравствуйте, ни пожалуйста. Купленный товар швыряют в пакет. Позволяют себе поменять друг друга прям в процессе расчёта покупателя🤔Ну проводи ты уже покупателя и отдавай кассу другому сотруднику, нет же.... Ужас. Считаю их проф. непригодными
21 августа 2022
Заказывали столик и стулья в интернет магазине детский мир когда собрали поняли что очень маленький,обратились в данный магазин,без проблем оформили возврат деньги на следущий день вернулись на карты,спасибо сотрудником и особенно директору очень отзывчивая девушка.
12 января 2022
Хороший детский мир! Часто в него ездим забирать заказы, поскольку ближе всех к дому. Товаров много, в магазине чисто.
6 июля 2020
Сегодня посещал это заведение. Пик идиотизма и халатности: в магазин запускают людей без масок, в магазине люди БЕЗ масок, но когда уже человек сделал 5 кругов и тележку набил, на кассе его "Без маски не обслуживаем. Купите маску 25 руб и пробьем остальные покупки."
Это маразм. Не забота о здоровье, а план по маскам. Но этот филиал ДМ всегда был плохим.
3
13 ноября 2023
Хороший магазин , для детей раздолье , частенько бываю
17 октября 2021
Отличный магазинчик, девочки продавцы всегда с улыбкой. Хорошее и качественное обслуживание.
20 июля 2021
Персонал очень противный, нельзя у них ничего спросить не узнать о товаре, сервисный центр ужасный, она мало там сидит и знания о товаре просто 0!!! Я попросил открыть квадрацикл, чтобы купить и посмотреть качество, в итоге сервисный центр отправил к охраннику, охранник к ней говорит!! В общем ужасный персонал
5
2
15 января 2023
Хотели узнать есть ли в наличии квадрокоптер, консультант отправил на ресепшен, на ресепшене никого нет, только стоит девушка возле кассы, грубым голосом сказала: « вы не видите я считаю деньги в кассе, ожидайте», (прождали 15 минут )максимально не советую сюда приходить
3 августа 2020
Очень медленная работа касс. Сколько раз был, это какое-то мучение. Один раз на возврат простоял 40 минут из-за проблем с программой. Один раз оплатил заранее, так пришлось снова в очереди стоять, чтобы подтвердить эту оплату.
24 октября 2023
Хороший детский магазин. Большой ассортимент товаров
30 марта 2024
Отличный работники всегда рад посещать
24 октября 2021
Хороший магазин. Приветливые продавцы - консультанты. Отличный выбор детских товаров.
16 августа 2021
Неплохой магазин. Довольно большой ассортимент. Во время акций и скидок очень бюджетные цены. Поменяли куртку, которая не подошла, без проблем. Администратор с чувством юмора.
23 октября 2022
Магазин большой, а купить так ничего и не получается. Ассортимент какой-то скудный или разложен не понятно. Три раза заходила и уходила без покупок. Хотя дет.мир в принципе любим, но не этот))
1
2 января 2022
30 декабря покупал сноуборд с ручкой. Отстоял очередь, кассирша заявила, что без маски не обслуживает. На просьбу предоставить маску сказала, что закончились. У меня тоже не было. С испугом покинула кассу и ушла в подсобку.
1
2
18 января 2023
Вежливые кассиры и консультанты, хороший выбор одежды и обуви. Стабильно шопимся пару раз в месяц, уже третий год.
18 октября 2023
Магазин маленький, ассортимент средней. В отделе с обувью беспорядок.