Местоположение удобное, цены приемлемые, и персонал заслуживает похвалы за оперативность и внимательность. Открывают дополнительные кассы по необходимости, что улучшает обслуживание. Магазин "Дет-мир" оправдывает свое название — отзывчивый персонал всегда готов помочь, решая вопросы без лишних эмоций. Поддержка в поиске интернет-заказов — отличный сервис. Хотя магазин предоставляет хорошие скидки, разбросанные обуви требует дополнительного времени при поиске размеров. В целом, рекомендуется к посещению, особенно для срочных покупок для детей.
Всегда можно найти хорошие вещи по невысокой цене. Детей одеваю тут и также игрушки все качественные. Расположение товаров удобно найти,также сотрудники вежливые
Очень понравилась слаженная работа персонала! Широкий ассортимент детской одежды, игрушек и канцтоваров, бонусная система, интересные акции.
Большой диапазон цен.
В интернет магазине детского мира заказали 3 набора Play-Doh. Из трех наборов оригинальный товар оказался только 1. Отвратительно, что магазин не проверяет своих поставщиков и продает некачественный и не проверенный ширпотреб по завышенным ценам. Такцю же подделку совершенно спокойно могла бы купить и на вайлдбериз. Обратились в магазин именно в надежде что тут то будут оригиналы, а оказалось нет. Ужасно разочарованы. 1 набор пришлось сразу выбросить, так как пластилин крошится. Написала отзыв на товары в приложении и, негативный корректно написанный отзыв конечно же не опубликовали, зато положительный отзыв на один оригинальный набор тут же отправили на сайт. Короче отвратительное впечатление
Бываю в этом магазине почти каждую неделю. Впечатления только негативные, вечно не работающие кассы. Сегодня в очереди передо мной было 5!!! человек. Сотрудница Анна просто проигнорировала просьбы открыть вторую кассу, даже не ответила ничего. Зато развешивают товар при входе человек пять обычно. Видимо развесить товар важнее, чем отпустить людей на кассе. Плохое обслуживание, работают на отвали. Примите меры и наймите кассиров!!!
Когда нужно что-то срочно купить а магазин находится рядом с домом самое милое дело. Сам по себе магазинчик небольшой, но если у вас маленький ребёнок то одежды там полно.
Отличный магазин..огромный ассортимент товаров для детей всех возрастов,много игрушек на любой вкус,прекрасный персонал,отвечают на любые интересующие вопросы..
Магазин нравится тем, что хорошие сезонные скидки. Весной можно купить ребёнку зимнюю одежду по очень доступным ценам. И наоборот. Правда не всегда есть нужные размеры. Но в распродаже всегда так.
Магазин ужасный.
Больше ни ногой в данный отдел сети Детского мира.
Обвинили в воровстве меня и моего мужа.
Директор безинициативный, безразличный к покупателям, при разговоре с нами не смотрела на нас, не извинилась за сложившуюся ситуацию, этим поддерживая сотрудника в обвинениях.
Всего через 2 часа после плкупки поступил звонок в котором мне сказали , что мой муж вынес игрушку не оплатив её, при этом я стояла на кассе в руках держа с детский жакет.
То, что они предоставили в виде доказательств нельзя считать доказательством, тк камера находится далеко.
Я так понимаю, что в данном магазине ни чего трогать руками нельзя, пототу что потом обвинят в воровстве.
С данного магазина надо выходить выворачивая карманы сумки и тд, приговаривая "Вот смотрите я ни чего не украл и не вынес."
Данное поведение может говорит, только об одном, что сотрудники сами не честы на руку.
Отличный магазин. Выручает, если что-то нужно срочно купить ребенку. Всегда есть скидки. Только одно но - если идешь за обувью - всё разбросано и нужно долго искать размер
Выбор товаров хороший, персонал приветливый, радует разнообразие игрушек, в магазине всегда чисто. Цены высоковаты, но бывают скидки. Почти всё необходимое для ребёнка можно купить
В этом магазине понравился только участливый кассир и не более,покупали внукам игрушки,мягкая игрушка не рабочая,за скидкой сказали придти через 3 дня,мы из другого города...и естественно никто никуда не пойдет,вторая игрушка вся с потекшими батарейками,пришлось возвращаться менять.Нет желания возвращаться в этот магазин.
Очень не понравился сервис бронирования и выдачи заказов в магазине.
1. Ответственных за выдачу сотрудников нет. Надо самим искать свой заказ в этой куче заказов. В личном кабинете ни сектор, ни полка не отображаются.
2. Мне пришлось просить сначала одного сотрудника найти мои заказы, потом к поиску подключился второй сотрудник, так как первый не нашел🤦♀️ О самостоятельном поиске покупателями лучше не думать, это нереально!
2. Заранее оплаченные заказы и неоплаченные лежат все вместе в одном боксе.
3. У меня было 2 заказа от одного человека (меня) , которые лежали в совершенно разных местах и более того, они находились в одном боксе с еще чьими-то заказами. Легко можно прихватить чей-то заказ с собой.
В итоге на все это (поиск, выбор нужного товара из заказа, очередь на кассе) было потрачено достаточно много времени, сил и нервов.. Хотя изначально данный сервис должен предоставлять простоту и удобство.
Привет кассиру, которая решила, что я недостойна оставлять свои копейки в Детском мире. Пришлось уйти в магазин этажом ниже. А так девушка милая, конечно, спору нет. Остальных она хорошо обслужила. Но тк конкретно я осталась незамеченной по какой-то неведомой мне причине, то и оценка соответствующая.
Отличный магазин! Проходимость магазина ниже чем в крупных торговых центрах, это мне и нравится! Всегда спокойно! Большой выбор, часто бывают вещи в наличии, которых нет в других магазинах « ДМ»
Отмечу работу администратора, решили проблему очень быстро и спокойно!
Это наш любимый магазин!
Дочке очень понравилось посещение магазина. Много интересных предложений для покупателей.
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 17 уровня
21 июля 2022
Большой магазин, широкий ассортимент. Игрушек море, есть одежда и немного обуви. Детское питание, всякие мелочи. Товара много жля детей любого возраста. Скидки, акции всегда. Бонусная программа работает. Но... Сколько раз не заезжали, постоянно очереди на кассе, то кассир один, других не видно, то выходной, то ещё что-то.
Очень мало одежды для детей !!!!! Нет даже белых футболок с размерностью !!! У вас магазин игрушек ????
Хаги ваги - сатанинские сказки в комплекте по акции !!!
Чисто, ценники на месте. Помощи в зале вот только нет - консультантов. Приходится самой коробки перебирать, чтобы найти нужный размер обуви. А так без нареканий. Очереди как таковой нет. Но возможно это ситуативные явления.
Бестолковые кассиры, товары могут висеть неисправные ( игрушки). Есть недорогие перекусы и снеки. Так себе магазин, ассортимент ограничен. Он широкий, но всего понемножку.
Дочка делает здесь часто интернет-покупки. Я получаю. Очень интеллигентные девочки работают. Всё мне объясняют и подсказывают.
Ценю такое отношение.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2022
Очень долгая продавец, которая ошиблась в оплате заказа и стояла ждала когда они глазами встретятся со старшим кассиром…встретились, исправили, но как позже выяснилось, не добавили бонусную карту.
А так магазин большой, просторный
Уже не в первый раз мне не сняли защиту! Теперь уже с коляски! Но самый главный минус этого магазина что никогда ты не можешь поймать консультанта! При выборе коляски не подошёл ни один, хотя они просто ходили по магазину и в связи с этим только спустя три дня после катания на коляске купленной без помощи консультанта выяснилось что коляска рассчитана для детей до трёх лет с массой тела не более 15 кг( на минуточку стоимость коляски составляла 10500 тыс) !! Но так как это ближайший детский мир выхода нет!!! Но с каждым разом впечатления все хуже и хуже!!! И в ближайшее время как постоянного клиента он меня потеряет!
Небольшой магазин , самое необходимое (тетради, ручки, карандаши) есть . Одежду не получилось подобрать, выбор небольшой, а расходники для школы всегда есть
Магазин как магазин. Заказываю часто самовывозом. На полках свой заказ приходится поискать, ну да ладно. Продавцы отзывчивые, помогающие. С возвратом проблем нет.