Детский мир
Адрес
Контакты
4580
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Гостиница Жасыбай
248 м
Посещаемость и график работы
11:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
53 отзыва
12 мая 2024
Добрый вечер. Хотела оставить отзыв на сотрудников данного магазина.
Ситуация следующая, с мужем пришли за пол часа до закрытия магазина и в отделе вещей для маленьких деток мне понравился вязанный комбинезон, но нужного размера я на витрине не нашла и решила посмотреть размерную сетку на сайте и в каких магазинах есть в наличии. Показало, что именно в детском мире на тулпаре есть именно тот размер - какой мне нужен. Отправила мужа найти консультанта, чтоб он помог нам в поисках размера. Консультант находился в том же отделе и я так понимаю занимался либо выставлением нового товара, либо наводил порядок под конец дня - вообщем думаю найти 10 минут своего рабочего времени, чтоб помочь нам он мог. На вопрос мужа есть ли интересующий нас размер , консультант (девушка) сказала: все что есть , находится на витрине . Я услышала и сказала , что через приложение показывает о наличие товара именно в вашем магазине , консультант (девушка) ответила: ну значит на складе. Я говорю : а если я хочу сейчас купить данный товар именно в том размере какой мне нужен . Консультант (девушка) ответила : ну значит не сможете. При всем этом девушка как занималась своим делом так и не оторвалась , чтоб даже элементарно подойти. Всеми своими ответами давала понять, что помочь явно нет у нее никакого желания. Тут возникает вопрос: для чего нужны консультанты, если даже о помощи попросить у них нельзя. Я понимаю все, даже если бы девушка по времени не успевала бы найти товар на складе могла элементарно вежливо ответить или же позвать на помощь своего коллегу. Покупателей в магазине практически не было.
Этика и обслуживание на 0. Можете посмотреть по камерам, как все происходило время 20:30-20:40 отдел где находятся слипы,боди.
Надеюсь администрация данного магазина возьмет во внимание обращение сотрудников с клиентами.
1
1
29 декабря 2024
Ужасный сервис, администратора не дождаться и никто из сотрудников не знает где он находится, ещё и ведёт себя как будто для меня работает
25 июля 2024
Не плохой, даже могу сказать хороший, ассортимент товара хороший но не всегда, проблема с кассой, всегда очереди большие, либо продавцы чаи гоняют, либо не хватает продавцов. Всегда были цены приемлемые, а сейчас дороговато стало.