Из плюсов большой ТЦ
Из минусов проблема с парковкой иногда приходилось стоять в очереди чтоб припарковаться .
В Ленте персонал очень грубый, зависит от смены так люди меняются и очень часто попадаются грубые . Лучше нечего не спрашивать и самому найти то что тебе нужно , они сами толком не знают где что находится у них в магазине . Поэтому это не первый случай. Люди приезжают (азиаты , кавказцы) на заработки и по хамски себя ведут я сам Дагестанец , и им всё равно так как они приехали заработать и потом уедут , и из-за таких людей и происходят конфликты .
Проблема с ассортиментом ,если вашему ребенку понадобится лопатка для снега зимой ,вам не сюда.
Здесь только огромное количество бестолковых дорогих пластиковых китайских наборов кукол и машинок
Маленький, уютный, вежливый персонал! Уже убрали в дальний ящик весь летний инвентарь, а сыну приспичило кататься на роликах, нужна была защита! Девушка ушла искать на склад... И нашла, откапала последний и единственный комплект который был в нашем районе! Советую!
Добрый вечер! Хочется написать отзыв о персонале Детского мира. Сегодня покупала обувь детям и не получалось списать баллы, полученные от голосования. Кассир РКУ Сергей и заведующая Динара приложили все усилия и помогли с этим вопросом. Очень вежливые, не оставили без внимания!!!! В общем ушла со скидкой, очень довольная)) побольше бы таких отзывчивых сотрудников!!!!
Спасибо, что открылись в нашем районе! Очень приятный магазин, просторный, аккуратный. Удобный. Сотрудники вежливые. Менеджер интернет - магазина очень приятная девушка, отзывчивая,добрая. Очень хоршо однажды подсказала и проконсультироваться насчёт покупки.. Нравится накопительная система . Насчёт благотворительности на кассе- скажу что я преподчитаю оказывать помощь напрямую, без посредников. Стоит куб и корзина для подарков. Кому нужно, тот увидит. Отмените, пожалуйста эту функцию и алгоритм кассира в общении с покупателями. Напрягает каждый раз . Я и так помогаю другим детям и их родителям по мере своих возможностей.
Собирают вскрытые и залитые чем-то пачки подгузников, на просьбу собрать целые пачки сотрудники хамят, пока не написали жалобу, не начали искать товар, соответствующий безопасности для личной гигиены ребенка. В итоге сказали, что целых пачек подгузников нет вообще ни одной. Больше в этот Детский мир ни ногой. Да и вообще ко всей сетке доверие подрывает, как сотрудники вообще приняли бракованный товар?
Ассортимент оставляет желать лучшего. Сотрудники игнорируют тебя изо всех сил, не приветливы, создается ощущение, что ты им что-то должен, очень неприятно находиться и нет желания что-то купить….
Сам магазин очень нравится, работают хорошие отзывчивые сотрудники, и здорово, что открылись в галерее, уверена многие мамы просто счастливы, что теперь поблизости такой магазин. Претензия скорее к самому детскому миру. В последнее время появилась только онлайн оплата при заказах через приложение или интернет магазин. Это крайне неудобно, так как часто приходится заказывать одежду, а из-за вечных несоответствий размерам и разным лекалам, приходится от чего-то отказываться и перезаказывать. И проблемы не только с размерами, а увы и с качеством товара, при получении которого приходится отказываться. Но учитывая, что оплата на месте для меня никаких проблем и сложностей не возникало. Всегда была очень удобная система с оплатой на месте. И это было преимуществом магазина. Сейчас при возникновении таких новшеств придется отказаться от вас в пользу других более близких интернет магазинов, таких как wb. Верните старые правила покупок.
Вежливый персонал. Помогут, расскажут, подскажут, объяснят.
Но вот с ассортиментом обуви проблема.
Заказываю через приложение, например, обувь. Фильтрую по наличии в магазине. А при оформлении заказа «Невозможно забрать здесь». Как так? Только что было можно?
В самом магазине на витрине выставлено много пар одной модели. Обуви много, а выбора нет
1. Подарочную карту не принимают для оплаты в интернет магазине … как выяснилось 2. Но при этом даже отказались оформить именно возврат покупки подарочной карты! Карта купленна именно в этом магазине, есть чек, человеку который ее покупал!!! .3. Товары купленные по подарочной карте ненадлежащего качества можно вернуть только в том магазине где покупал. 4. Ассортимент конкретно этого магазина - нулевой!!!! 5. Все заказы самовывозом из интернет магазина необходимо оплатить … деньгами 6. Вишенки: естественно цены в розничном магазине практически на все выше от 5 до 20% ( ещё вспоминаем отсутст слова ассортимент в данном месте) и на 7. подарочную карту нельзя купить подарочные карты меньшего номинала 8. статья 23.1 «Закона о защите прав потребителя» для руководителя данного магазина - пустой звук. «Ничего не знаю, нам запрещено». Ок. Конкретно для Вас - прийду с официальной жалобой, если Вам запрещено оформлять возврат товара по чеку. Покупателям - Выбирайте адекватные магазины!
Сегодня расплачивал на кассе и очень неприятно когда тебя принуждают что то купить для детского дома ещё в добавок и зляться на тебя!Это дело добровольное !
Как и во всех магазинах сети чисто, аккуратно , но самые позитивные сотрудники именно в этом магазине )) Стеллажи с интернет заказами на видном месте, нет необходимости гулять по всему магазину в поиске.
Небольшой магазин, но с широким ассортиментом товаров. Есть всё: одежда, обувь, питание, уходовая косметика, канцелярия, игрушки на все возраста и даже школьные рюкзаки!
1
Посмотреть ответ организации
Акбермет А
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Я сказала ,что хочу купить как в приложении,она мне рассчитала как в магазине , а цены были разные (((
Очень классный магазин! Большой выбор ! Приходите ! Советую✨Там хороший и вежливый персонал. Ещё мне понравилось то, что там очень грамотно всё сделано ✔️.С одной стороны одежда, а с другой стороны игрушки 🧸. Очень удобно 🤗.
Самый наглый и неотзывчивый персонал из всех детских миров где я бывал. На просьбу вынести товар в наличии со склада, получил ответ грубостью и хамством. Не понимаю как такие люди работают в детском магазине, где вся политика компании направлена на доброту и открытость к покупателю. Если купить и уйти, то ещё можно, если попросить помощи у персонала, то вообще не рекомендую эту точку, есть намного более добрые и отзывчивые продавцы в других магазинах
Магазин маленький не удобный, маленький ассортимент, нету много ценников, по чистоте чисто, персанала не видел кроме кассира, даже были пустые полки где должны были стоять игрушки
Наинеприятнейшее впечатление оставила сотрудница стойки информации. Не найдя заказ на стеллаже, я обратился за помощью к продавцу. Вместе мы нашли заказ, и продавец любезно принесла его на кассу. Устав, по-видимому, играть в телефон, сотрудница стойки информации решила разнообразить конец скучного рабочего дня и наехала на меня с критикой. По ее мнению, мне не следовало заставлять продавца надрываться и тащить 2 упаковки сухих салфеток и упаковку влажных на кассу. Во время выяснения обстоятельств ситуации, поняв, что она напрасно вмешалась в процесс покупки, сотрудница обвинила меня в наезде на нее и отправилась на свое "рабочее место" дальше играть в телефон. Не совсем понял поведение барышни, но осадок остался не приятный!
Отличный магазин! Всегда порядок, ценники верные, очень приветливый персонал. Всегда сориентируют, помогут, подскажут! Считаю лучший магазин по городу Москве! Спасибо вам!
Выбор не плохой, но вот с обувью - беда. Консультанты приятные. Но, Боже, руководство, перестаньте манипулировать покупателями, навязывая благотворительность на кассе!
В благотворительности мне ваше посредничество не нужно. Можно и напрямую, без вас. Слабо, не требовать у меня с тех сумм, что я итак у вас оставляю, а отправлять часть уже с этой выручки на благотворительность!
Минус очень большой: бонусы активируется только через ДВЕ недели после покупки!
Дорого (странно, но гекоторые товары дороже, чем в соседней Ленте на мкад) , неудобно, ассортимент маленткий, просрочка, очереди. Отвратительный магазин.