Комплектуют почти просроченные батончики (детское питание) за 7 дней до окончания срока годности. Прикрывают это ширмой супер акций КиберДни. Информацию о том, что срок годности подходит к концу не указывают, тем самым вводят в заблуждение потребителя и не дают ему достаточного времени на безопасное потребление продукта. В чате поддержки сначала написали что информация о сроке годности есть в карточке товара, потом извинились , сообщив что они это не пишут. На мой вопрос «а стоит ли уведомлять потребителя об этих особенностях» ответили , что товар не просрочен, можете обращаться куда хотите.
Очень здорово , что рядом есть детский мир!! Но ходить туда совершенно не хочется, а тем более с ребенком!!! В ценниках бардак, всегда работает одна касса… на просьбу открыть вторую, грубо и недовольно отвечают, что только одна касса работает! По залу консультантов нет… очень печально все! Грубые и недовольные продавцы-кассиры… Хочется спросить руководство, вы следите за персоналом и за порядком в вашем магазине?
Магазин отвратительный,пришли вечером очередь 10 человек,работает одна касса,и онлайн заказы выдают и просто пробивают.Заказы найти не могут в е очень долго,дети орут в очереди .
Заказала онлайн заказ пришла на следующие утро,статус заказа готов…а его просто нет .
Сотркдник один на кассе,девушка помощница ходит по залу,что -то пытаешься уточнить «ой я не знаю,я не сотрудник магазина» это как волбще.
Заказ в итоге не нашли и даже не предложили помочь собрать на месте.
На кассе мне ответили ой а сдачи нет …
ЗАКРОЙТЕ ЛУЧШЕ ТАКОЙ МАГАЗИН.
Пустая трата времени в него зодить
В магазине бардак, пришли за готовым заказом, положили одну модель не того цвета, одну не того размера, на вопрос что это такое, не было другого положили т, что было. А мне оно зачем? Лишь бы закрыть заказ во время как сказала девушка. А то что он нужен на следующий день и возможности уже куда то ехать у меня не было, уже все закрыто, это мои проблемы, наплевательское отношение к покупателям, не советую сюда делать онлайн заказы, либо делайте заранее, чтобы была возможность что-то докупить.
Купили бластер к новому году ребёнку! Бластер бракованный! Новый год у ребёнка исп орчен! Ждём открытия магазина, чтоб попробовать вернуть.... Уже вторая вещь бракованная в покупке этого магазина
Супруга сделала заказ, позиции срочные для малыша.
Курьер который должен был привезти, не смог найти заказ среди коробок в магазине. Сотрудники магазина отказались помогать в поиске заказа. По их логике они сами ищут заказ.
В итоге обратились в службу поддержки, пообещали разобраться.
В данном магазине конкретный бардак.
Вчера были в этом магазине, ни один ценник на игрушки не соответствует товару. На це ннике одно, на кассе другое.
Приходилось все в ручную проверять через приложение!
На кассе, проверили, сказали все дети виноваты. Видимо все товары специально перекрывали……
Небольшой магазинчик, ассортимент не велик, но в целом все хорошо, чисто, аккуратно.
Лучше есть, чем нет😉
В конце концов все можно забрать отсюда самовывозом😊
Хороший магазин, не большой, если чего и нет можно заказать в интернете. Мне заказ собрали вовремя и все футболки и обувь положили верно. Конструктор детям понравился, Фрутоняня свежая. На кассе почти нет очередей, максимум 2 человека. Из другого заказа нам не подошёл боди, сделали возврат без проблем. Акции с сайта мне на кассе посчитали по промокоду, все сработало, также я карту забыла, но её внесли по номеру телефона. Персонал вежливый, если что не знают, зовут коллег, стараются помочь. На полках местами бардак, но думаю это дети смотрели игрушки)))) Хорошо, что в Путилково теперь есть Детский мир, не нужно с детьми ехать далеко)))
Сегодня с внучкой была в детском мире в Путилково. Отвратительная работа персонала и в целом магазине. Попросила снять защиту примерить майку сложенную для девочки, неохотно согласились. На майке на переднем полотне были дырки, но так как в зале были друг к упаковки, я взяла новую и пошла майку с дырочками показала продавцу и попросила проверить, нет ли дырок на других, на что она сказал
Да, что дырки от аларма наверное будут и на других тоже. С трудом уговорила ее развернуть и посмотреть, там тоже были дырки. Продавец невозмутимо говорит, что дырки от защиты, но позвольте узнать, что, все знают о том, что они дырявые и продают? Зачем защиту одевать прямо на грудь изделия? В чем прикол? Поражает то, что для них это норма, не хотите не берите она мне сказала. Зачем вы портите изделие и настроение людям? Жалобу не написала только потому, что была не одна, обязательно напишу, когда пойду а Окей снова
Заказала детское питание через интернет, с доставкой в течении 2 часов. Деньги списали сразу. Пришел ответ на почту, что товар закончился, деньги вернут в течении нескольких дней. Итог: ни денег ни детского питания
Я очень довольна своей покупкой, и обслуживанием. Девушка продавец была отзывчивой и помогла мне с выбором товара. Отличный товар и великолепный сервис.Рекомендую Всем!!!
Были сегодня 26.01.2024 г. в данном магазине. Категорично говорят, что нельзя о платить по карте, только через СБП принимаем оплату. Это уже не в первый раз. Также не работает сканер ,который сканирует Qr-код дисконтной карты. Бонусы списать нельзя.
В первые столкнулись с таким сервисом. Заказали товары в интернет магазине с самовывозом.... Мало того, что в заказе оказались не те товары, так пришлось около часа времени потратить пока все исправили, и в добавок 2х футболок не оказалось. Деньги вернули, только не ту сумму, 74 рубля непонятно за что удержали. Очень ждали открытия в нашей деревне детского мира и сразу такое зарочарование.
Замечательный магазин. Всё что нужно детям можно там найти. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Марта К.
Знаток города 13 уровня
18 февраля 2024
Продавцы невероятно корыстные, взрослый мужчина на моих глазах сказал спокойно, что не подходит им та дорогущая игрушка, что пытался им продать консультант, просил показать другую. Продавец настойчиво предлагал своё, пока ребёнок не захотел посмотреть то, что его изначально вообще не интересовало. Это что вообще такое?!
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 6 уровня
26 августа 2023
Сервис на самом низшем уровне. «Доброжелательность» продавцов удивляет. Очень странно что руководство компании и отдел качества ( если такой имеется конечно) никаким образом не реагирует на негативные отзывы клиентов и не применяет меры в отношении своих сотрудников. После покупки хотелось сказать спасибо, что хоть в лицо не бросили вещи))