Детский мир
101 отзыв
31 мая
Хочу выразить свою благодарность магазину «Детский мир»! Замечательный магазин с широким ассортиментом товаров для детей. Очень удобные и светлые торговые залы, приветливый персонал. Всегда приятно делать покупки в таком месте. Отдельное спасибо за внимательный подход к клиентам и за качественный сервис. Рекомендую этот магазин всем родителям!
10 января
Цены отличные, всегда когда заходишь с пустыми руками точно не уходишь из магазина, всегда какие-то акции, качество одежды тоже хорошие, зал чистый, персонал всегда рады помочь 10/10👍🏻
1
27 апреля
09.04.2025 приехала с детьми в данный магазин. Оплачивая товары на кассе, узнала, что у карты истек срок действия.
Меня перенаправили к стойке информации, где выдают интернет заказы. Там девушка ответив мне грубо, что это долгий процесс, дала мне бумагу , и сказала писать заявление. Написав заявление, она забрала и мою просроченную карту, не сказав даже , когда можно будет приехать и забрать свою карту обратно, если продлят.
Я ждала звонка, приболели дети.
Приехав 26.04.25 и подойдя к стойке информации , где я писала заявление, встретила эту же девушку Дигачеву К.С. Я поздоровалась и попросила отдать мою карту. Девушка сделав недовольное лицо стала смотреть ,где заявления. Я спросив, почему такое недовольное лицо она сделала, услышала в грубом тоне от нее, что я давно писала заявление. Я ответила, что к сожалению,я не из этого города. И мягко говоря, даже месяц моя карта не пролежала в магазине.
Осадок остался после первой встречи с таким сотрудником, так и после второй. Сотрудник некоммуникабельный, невежливый, а еще работает в детском магазине. Больше ни ногой в этот магазин.
8 января 2024
Большой выбор игрушек , книг, продуктов питания. Товар разложен аккуратно , по моделям. На малышей, мальчиков, маловат выбор одежды. Но , в интернет-магазине можно найти много подходящего. И доставляют вовремя, если заказ едет со склада. Иногда бывает, что «заказ готов к выдаче», приходишь, а его еще не собрали.
Хочется отметить рабочий персонал: ранее он был всегда вежлив, компетентные умения в работе. А не так давно, в данном магазине начали работать:
-не европейской внешности (номер интернет -заказа через громкоговоритель передавал 3 раза , и то не верно); Сквернословие на весь магазин , другому своему коллеге.
-молодая девушка и парень сидят в телефоне (занимаются своими делами) , в момент покупки и оплаты товаров.
1
2
2 июля 2024
Мы бывали во многих магазинах Детского мира! Хочу отметить, что этот магазин отличается участливостью и самообладанием) На моих глазах, тетенька лезла из кожи вон, чтобы устроить скандал, но сотрудник с уважением и проницательностью к проблеме покупателя, решил вопрос в его пользу! Ассортимент товаров, игрушек, кино, одежды, обуви💋 Однозначно, хороший магазин!
1
12 июня 2024
Причины по которым не стоит приходить в этот магазин:
1. Если указано,что Ваш заказ находится в секторе А, то в 99% случаев он будет в любом другом секторе.
2. При выдаче интернет заказа Вам выбьют чек еще до проверки товара,а потом не дадут вернуть товар,потому что сотрудникам надо "закрыть кассу, приходите завтра".
3. Часто цены на прилавке не соответсвуют ценам на кассе.
3
17 июня 2024
Персонал всегда отзывчив, всегда подскажет не смотря на то, что работает полтора человека. Хороший ассортимент, очень комфортный и удобный магазин
29 июля 2023
Что за без предел, оформила заказ. Как всегда через приложение, обычно забираю в малаховке и все быстро, сегодня нужно было по делам в Лыткарино и удобнее было забрать заказ там. Указала время, пришло оповещение что заказ готов к выдаче. А по факту не чего не готово и не кто даже не чешется чтоб собрать заказ, по итогу простояла час в магазине в ожидании якобы соброного заказа, это ужасно
4
1
11 марта 2024
Все полки и вешалки заполнены. Кажется, вот сейчас приду и куплю что то, а интересного ничего нет. Игрушек много, цены на них высокие, но дети в игрушки долго не играют, их сейчас разные гаджеты интерисуют. Но это сугубо личное мнение.
10 апреля
Персонал невоспитанный. На кассах огромные очереди.
11 февраля 2024
Магазин с большим ассортиментом. Только здесь покупаю ребенку одежду к школе. Обувь тоже есть из чего выбрать.
18 января 2022
Это тоже в Весне чудесный магазинчик столько детских товаров игрушек и всякой всячина глаза разбегаются,продавцы такие молодые классные встретят помогут выбрать товар и подскажут ,хорошие скидки ,а про качество все очень прекрасно,сходите посетите этот магазинчик и я уверена Вам все понравится,лучше чем на рынках
2
1
2 января 2022
Любимый детский магазин. Большой выбор и ассортимент. Интернет доставка работает отлично. Качественно и доступно. Персонал грамотный но порой его не хватает. Рекомендую
2
24 октября 2022
Доброго времени!
Инфа для тех кто желает работать в данном заведении! Кому важно своё время, энергоресурс организма и финансы. Всё что красиво прописано и изложено на сайте - ЛОЖЬ!!! Вас используют, кинут как слепого котёнка внедряться в суть системы самостоятельно, не смотря на бла/бла разговоры о помощи и компетентных сотрудников рядом. Их там нет! Начиная от руководства и заканчивая продавцами. В магазине полный хаос и неразбериха, все любители «покидать стрелы друг на друга» Подписывая договор о сотрудничестве, имейте ввиду, отработав месяц на минималку не рассчитывайте!Ее у вас и не будет, мало того высчитают за СВОИ косяки, не за ваши! Команда данного магазина систематически нарушает трудовую дисциплину! Нарушая статьи ТК РФ! Прежде чем принять решение о трудоустройстве читайте отзывы! Цените себя и своё время!!! Всем добра!
2
2
31 августа 2021
Интернет заказ в этот магазин обернулся невыполнимым квестом.
День первый: оформила заказ в соседний город (добираться на перекладных, но сама виновата), Получила СМС - заказ собран, проверила часы работы: до 22:00. Отправилась в путь. На закрытой двери бумажка - работаем до 19:00. ХООООрошо. приеду завтра (до 19:00 на всякий случай)
День второй: продлила заказ (на всякий случай - вдруг хранят только 24 часа). Приехала. ОТКРЫТО!!!! (неожиданно) Час искала сама, еще час помогала девушка-администратор (она не сильно торопилась).
Такого товара даже на складе не нашли!!!!!! (а на сайте написано - есть и много)
На вопрос: Зачем подтверждали и продлевали заказ если товара нет? Ответ: "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!!!!!!!"
4
18 ноября 2020
Добрый день! Уже неоднократно сталкиваюсь с недобросовестностью,нарушением закона о защите прав потребителей и халатным отношением к работе сотрудников магазина "Детский мир" в Торговом центре "Весна". В предыдущий раз оставляла жалобу в самом магазине, звонила на горячую линию, но ничего не поменялось, на мою заявку никак не отреагировали. Надеюсь, администрация нашего города во всем разберётся и проведет проверку данного магазина.
Суть жалобы в следующем: с 5 месячным ребенком пришла в магазин выбирать маленькой племяннице подарок. На полке стояла коробка с куклой, под ней ценник 1199 рублей. Цена за такой товар очень приятная, я захотела купить эту куклу. Попросила сотрудницу магазина уточнить, точно ли цена такая,(т.к. у меня уже был печальная попытка купить игрушку в этом магазине, но цена не соответствовала указанной на ценнике.) На что мне ответили, что цена гораздо выше - 1799 рублей. Но так как ценник под куклой стоит другой, я сказала, что хочу купить товар именно по той цене, что под ним указана. В итоге вместе с сотрудницей мы пошли к стойке ресепшен. ( продавец сказала, что сейчас администратор Анастасия решит проблему).Ждать пришлось очень долго, минут 10,и это с грудным ребенком на руках. При этом ещё нужно было о себе постоянно напоминать и спрашивать, к чему же пришли в результате обсуждений( сотрудники магазина оживленно разговаривали между собой, не обращая на нас внимания).К слову, практически сразу сотрудница решила покинуть магазин (видимо, "на перекур"). В итоге мне сказали, что по этой цене не пробьют товар, потому что это ценник от другого товара. Насколько я знаю, это является нарушением закона. Поэтому я сообщила об этом девушке- администратору. Но она сказала, что решать эту проблему не будет. Директор магазина, как впрочем и в прошлый раз, отсутствовала( возможно у нее выходной день)
Проблема с ценниками в магазине постоянная, а различные неприятные ситуации возникают слишком часто. Очень жаль, что это единственный большой детский магазин в городе, потому что после его посещения каждый раз неприятный осадок.
В предыдущий раз работала та же администратор.
Прошу Вас проверить данный магазин на предмет верных ценников и соблюдения законов.
7
1
21 января 2024
Много чего нет в наличии из списка с их сайта и самое плохое что это они не привозят даже если сделать заказал через онлайн!
16 июня 2023
Большой магазин много видов игрушек, но цены высоковаты. Хотя есть товары с большими скидками.
1
13 апреля 2023
Мой ребёнок уже вырос из этого магазина, но раньше покупали и вещи, и обувь, и игрушки. Выбор большой, ассортимент тоже. На кассе только всегда очередь. Консультантов в зале практически никогда нет.
2
10 сентября 2023
Писать про плюсы не буду наимоциях немного не адекватно будет. Люди будьте внимательный. Сходили в магазин и сынишка чуть без глаза не остался.
7
3 декабря 2024
Все отлично.
17 декабря 2022
Что за бардак в вашем магазине? Почему в Меге БД приятно делать покупки, а в Весне Лыткарино это невозможно. Консультантов нет, какая-то одна несчастная бегает по залу с телегой и высунытым языком собирает интернет заказы, и ВСЕГДА 1 КАССИР !!! а дамочка в пиджаке типа администратора наверное вообще забыла для чего она сидит в зале: не знает, не видит, не слышит. Детский мир, наведите порядок во всех магазинах, чтоб можно было совершать покупки с удовольствием, а не проходить 7 кругов ада.
3
1
6 июля 2022
Хотелось бы обратить внимание на обслуживание в данном магазине. Сегодня моя дочь была первая на кассе с одной покупкой, но кассир почему-то стала обслуживать женщину с кучей вещей. На мой вопрос почему не ребёнка, ответ просто убил, ПОДОЖДИТЕ. Это как? Что значит подождите, если дочь стояла первая. После чего мы были вынуждены уйти. Нет никакого желания возвращаться в данный магазин.
3
23 августа 2020
Интернет-заказ 5704828476
Пришёл забирать, по ощущению заказ в буквальном смысле слова побросали в корзину (детское питание, соки), кассир не в состоянии оценить какого размера нужно дать пакет для заказа, в результате после оплаты прошел 3 метра и пакет начал рваться. Вернулся, попросил пробить ещё 1 пакет.(спасибо что без очереди). По итогу - зашёл забрать заказ на 2 минуты, вышел без настроения. И это далеко не в первый раз. Магазин г.Лыткарино. Сделайте что-нибудь.
3
4
6 сентября 2023
Почему приходить оповещения что Заказ готов а прихожу туда половине товара нет это как понять есть там главный кто нибудь чтобы обращаться, беспредел какой-то
1
11 ноября 2021
Прихожу только для того, чтобы забрать интернет-заказы. В самом магазине неприятно находиться: половина полок, как после бомбежки или набега, вскрытые порванные упаковки, товар вперемешку, где какой ценник не понять. Да и не выгодно покупать в офлайне, цены сильно больше, чем через приложение. По сбору заказов претензий нет, но ощущение, что магазину не хватает хорошего администратора.
2
19 ноября 2021
Почти не пишу отрицательных отзывов, но это тот случай, когда администрации магазина надо что- то менять. Очень мало персонала. Особенно плохи дела с выдачей интернет- заказов. Однозначно магазину нужны ещё сотрудники.
Кроме этого…в магазине очень душно. И надпись на стене магазина :» Лопнуло терпение…» - вот прямо в тему после 25 мин.в двух разных очередях.
3
11 декабря 2021
Уважаемый детский мир, поменяйте пожалуйста логистическую компанию редэкспресс! Всё хорошее впечатление от вашего магазина просто стёрлось! Как можно сотрудничать с компанией которая не исполняет свои обязательства? Зачем тогда возможность выбрать дату и время доставки если это не выполнимо благодаря редэкспрессу!!!!
2
4 июня 2023
Очень хороший магазин!Супер!Недавно купили новую куклу. Отличная!Ничего не сломано.
1
16 февраля 2022
Ценники в холодильнике (детские кефиры, биолакты, творожки) всегда перепутаны. А сегодня подсунули к биолакту ценник от кефира, которого вовсе давно нет. Понимаю что смотреть надо, но там внешне всё так аккуратно расставлено, ценник ровно там где его ожидаешь увидеть, но....🤷♂️
1
4 декабря 2023
Хороший магазин. Бывают отличные скидки.
29 октября 2020
Интернет заказы собирают не корректно, но не положат , что по заказу прописано, то два раза положат, что заказано один раз, на кассе вечно не понятно что. Не предупреждают, не в состоянии ответить почему заказ собран не правильно. Если бы у меня было время, я бы сама собирала свой заказ, а не стояла ждала когда донесут
3
1
7 сентября 2021
Интернет заказ был якобы собран в 14:00.
В 17:30 я за ним пришла. Его нет. Лежит из всего заказа одна папка, на вид, как будто по ней ходили ногами...
Персонал ассортимент не знает, цен на товары нет, считыватель кода в зале не работает...
Жаль, что такая крупная сеть не заботится о своих клиентах!
3
12 августа 2020
Хочется отметить администратора Лизу и Настю такое отношение к клиентам не видел нигде,пришел я забирать интернет заказ но он не был собран,администраторы начали собирать и между собой обсуждали меня не цензурой лексикой,где такое видано?
4
1
14 декабря 2020
Заказали в интернете
Поехали забирать.
Сначала не находили заказ. В итоге нашли все отдали . Приехали домой а там брак, не хватает деталей будто б/у . Что за беспредел . Почему сотрудники магазина не утилизируют товар с браком?!!!!
3
11 февраля 2022
Огромное количество вскрытых и ломанных игрушек... Такое впечатление, что родители вообще не контролируют поведение ребёнка в магазине. Неужели такое только в Лыткарино??? В других магазинах сети не замечала подобного... Печально...
1
1 ноября 2023
Все хорошо, но! Товара мало, в других магазинах ассортимента больше.
1
1
29 апреля 2024
Магазин хороший, много разных игрушек.
1
26 марта 2023
Нравится магазин, так как у меня за маленькая, то меня выручают скидки, когда сезон проходит и делают скидки на прошлогодние вещи, то я покупаю на вырост в два раза дешевле😊
2
22 февраля 2022
Очень неаккуратный магазин, в канцелярии постоянно все перемешано. Подруга делала заказы в этот магазин, отмечалось, что товар есть, а пл факту приходили забирать - не было некоторых позиций
1
15 декабря 2024
Отвратительно место и мерзкие управляющие
23 июля 2024
Нормально большое магазин
5 сентября 2021
На полках с куклами полная неразбериха, посредине торговой площадки почему то лежат пустые коробки.... Очень странно для такого магазина как "Детский мир"... Неожиданно...
3 января 2024
Всё есть для детей. Спасибо.
17 июля 2020
Сам по себе магазин не плохой ,но персонал оставляет желать лучшего. Ничего не знают , ничего не подскажут , постоянные очереди на кассе . Не рекомендую
2
1
17 октября 2023
Товара много а толку мало половино цеников не найти да и товар то разбит то рваный
2
27 ноября 2022
Хуже магазина не встречала . Если на сайте написано, скидка предоставляется в розничных магазинах , то это не про этот магазин . На кассе сотрудники никогда и ничего не знают
4
1
8 октября 2021
Собирают заказа с ошибками ,постоянно путаница ,не докладывают и заказы раскидывают по разным секторам .
Ужасное обслуживание ,персонал никогда не найти
27 июля 2022
В детском мире г. Лыткарино, НЕ ЗНАЮТ, как сделать возврат товара день в день!
Наймите и обучите уже персонал!
Что в магазине бардак, что на кассе!
3
29 октября 2022
Магазин отличный, но сотрудники…
На кассе постоянно никого нет , так же как и на пункте выдачи. Работают медленно.