Детский мир
109 отзывов
6 сентября 2022
Замечательный и достаточно большой магазин. Огромный ассортимент различных товаров, который не перестает удивлять своему разнообразию, тк широкий ассортимент есть не во всех магазинах сети. Приятно удивляет расположение товаров. И даже если вы "забдлудитесь" или не найдете конкретный товар, сразу из не откуда появляется продавец-консультант и помогает. Лично мне помогли Анастасия и Ольга с выбором необходимых вещей и игрушек. В том числе подсказали о действующих акциях и скидках, благодаря которым я смог купить больше товаров. Очень доволен покупками, потому что некотрые позиции не были в наличии по другим магазинам сети. Однозначно рекомендую к посещению, персонал очень вежливый и отзывчивый. За что отдельное спасибо директору магазина, который смог организовать такую хорошую работу коллектива.
2
21 января
Магазин в хорошем состоянии. Купили игрушки. И ватрушки для катания.в 2024 а игрушку в 2023
1
14 сентября 2023
Огромный плюс этого магазина-это то,что он есть! В нашем районе детский магазин просто необходим,почти в каждой семье дети. Выбор тоже достаточный. Если что-можно заказать через приложение и товар привезут.Но сам магазин...Бардак вечный. Нигде ничего не найти. Ценники нужно проверять на сканере, если на одежде они почти всегда соответствуют,то найти цену каких-то подгузников или игрушек на прилавке не реально,сразу нужно к сканеру. Очереди. Это отдельный квест. Если вам удалось застать 2 работающие кассы-вы счастливчик! В общем,отношение к магазину двоякое: я рада что он есть,но управление магазином оставляет желать лучшего...
3
20 декабря 2023
20.12.2023 был оформлен заказ на сайте , товары были в наличии и статусом «готов и собран к выдаче». На кассе сотрудник выдал все товары в разнобой ( хоть было заказано 5 видов фруктовых пюре по 12 шт а это коробка ). Я спросила все ли в наличии и не было случайно все в коробках , ответили да все в наличии в коробках нет только так .
И начала на 20 минут по одной штуке пробивать. Выдала огромный пакет и все , в чеке уже дома посчитали и не обнаружили из двух видом пюре в 3 штуки
А связи с чем скидка не прошла и списали не верную сумму. Как вы работаете? На чеке указано касса 7733 Глушкова О. И
Такие сотрудники которые сегодня попались , вы делаете отвратительным магазин. Руководство Проведите беседу в конце концов с персоналом!
2
2
4 февраля
Мне нравится но цены на лего просто космос за маленькую коробочку 1799 рублей! Где такое видано!
2 октября 2024
Магазин нормальный, но почему-то единственный магазин в тц , у которого проблема открыться в 10 часов, постоянно открывают позже , хотя сотрудники есть в магазине , когда нужно срочно забрать заказ перед работой , эти 5-10 мин играют решающую роль.
13 февраля
Хороший ассортимент товаров для деток.
10 июня 2024
Вообще последнее время подводит, хочу заказать через интернет вещи но! Товары есть в наличии в магазине а на сайте их нет, скорее всего это беспредел зависит от руководства, так как в Москве такого нет😠
20 августа 2024
Большой выбор детских товаров и цены по нынешнему времени адекватные, часто бывают распродажи.
9 августа 2024
Небольшой выбор товаров, хотя всегда возможно заказать все, что нужно в этот магазин. Не очень быстрое обслуживание. Не всегда понятно сколько стоит тот или иной товар.
19 октября 2024
Всегда большая очередь. Очень медленно обслуживают кассиры! Кассиры не справляются по 30 мин ждут администратора, чтобы она исправила ошибку в программе!!!
Прошу обратить внимание !!!
2
15 декабря 2023
Единственный нормальный детский магазин на районе. Но очень много товара отсутствует, выбирать особо не из чего, мало размеров одежды и обуви. Вечно навалены горы неразобранного товара.
28 августа 2023
Приехали купить одежду и обувь дочке к школе. У нас на руках был сертификат на 500 рублей и баллы в количестве 95.
Очень долго выбирали обувь, с трудом выбрали, а на кассе нас ждал сюрприз: сертификат использовать возможности не было, якобы произошел сбой в системе... Баллы тоже не списали... Предложили прийти попозже. Но мы живём не близко, нас это не устроило. Так и ушли обратно с сертификатом...
2
25 октября 2023
Хорошо,что есть в нашем ТЦ Аструм,при необходимости можно сделать подарочки детям,но выбор невелик по сравнению с другими сетями ДМ.Осоюенно одежда и обувь..
29 декабря 2023
Жаль нельзя нолик оставить!!!
Сервис просто НИКАКОЙ . Заказ 6095119414 от 22 декабря пришел получать оплачен в приложении статус готов к получению, в итоге заказа нет стоял 25 минут ждал пока соберут. Людиии вы там что делаете??? Зачем тогда это приложение эта услуга!!!!!
1
31 декабря 2021
Во первых, я конечно начну с того,что я была очень рада открытию ДМ в шаге от дома. Иногда нужно бывает сделать заказ или пойти посмотреть что нибудь из одежды детям, или на подарок. Поэтому я конечно же рада что вы открылись. На этом плюсы заканчиваются. Начну: сделала первый свой интернет заказ в вашем магазине, забирал муж. Приходит домой, а одной игрушки в пакете нет, ну я пошла с чеками выяснять. Говорю вы мне не положили одну игрушку, вот мой чек: а она мне, такого быть не может, мы положили, смотрите внимательнее, я говорит точно помню что я положила Ещё с таким лицом, посмеиваясь надо мной как будто я у неё бесплатно что то попросила. Сделали из меня слепую дуру которая не разглядела игрушку в пакете😀 ну я настаивала, я сказала чтоб смотрели камеры!!кассир ушла в подсобное помещение, вернулась с игрушкой и говорит «держите». И начала принимать другого покупателя. Ни извинений - ничего. Была очень удивлена, но не стала ничего больше говорить так как я не конфликтный человек да и времени особо не было. Кассир
девушка Азиатской внешности. Имени не помню. Это было 17.08.21. С тех пор я неоднократно делала интернет заказы, и постоянно ждала по 30 минут пока их соберут, ещё и нахамят если что то спросишь или возразишь.В других ДМ ты просто приходишь, получаешь собранный заказ и идёшь на кассу. А в этом магазине в сотрудников видимо свои правила 😀😀Короче ощущение что работают люди которых вообще не обучали. Из за того что этот магазин находится под рукой и выезжать с двумя маленькими детьми не получается, мы вынуждены делать заказы именно в этом магазине. Спасибо что открылись, но в магазине надо навести «порядок». У меня все.
8
22 декабря 2024
Очень хороший сотрудники добрый
28 августа 2023
Не хватает детских приспособлений, типо кроватки ,коляски ,или же на крайняк качели,стульчики. Неплохо бы было школьные принадлежности сделать в одном месте а не по всему магазину их искать.
5 ноября 2024
Не всегда в магазине порядок, а в остальном хорошо, продавцы отзывчивые
3 декабря 2022
Была уже много раз, покупала и игрушки, и бутылочки для кормления, огромный выбор для детей! Есть отдел одежды, отдел детского питания, канцелярия для школьников.Вообщем настоящий Детский Мир!
10 июля 2023
Замечательный магазин , приятный и вежливый персонал . Выбор товаров достойный . Рекомендую 🤩👍
1
6 июля 2023
Отвратительный сервис, при небольшой загруженности очень выборочно принимают на вторую кассу, даже если перед вами оптовик, а у вас всего 2 позиции Вам придется постоять с ребенком на руках и подождать пока не освободится , мужчинам в этой лотерее идут на встречу активнее. Короче говоря, ушла без покупок и настроения
2
15 февраля 2022
Заказала детские сандали в интернет магазине. Пришла забирать с ребёнком, на кассе спросила - если размер не подойдёт - могу вернуть? Ответили, что могу. Примерив сандали, они оказались большими. Выбрали другие тут же в магазине. Подхожу на кассу - возврат сделать не могут, так как возврат из интернет магазина возможен только на следующие сутки. Руководство компании? Это как? Почему я не могу вернуть товар, за который вы мне 20 минут назад выдали чек??? А ещё, персонал магазина. Конечно, мужчина пытался урегулировать конфликтную ситуацию, извинялся перед мной. Ему -спасибо за компетентность. Но вот не стоило ему извиняться за девушку, которая развалившись на кресле за кассой, со спущенной маской и недовольным лицом обслуживает покупателей. Ни здравствуйте, ни спасибо от неё услышишь. Когда я попыталась ей об этом сказать, то мужчина стал за неё заступаться, якобы она беременная, поэтому так. А у нас что беременным можно себя вести как хочешь? За стойкой лично мне не было видно, беременна она или нет. Я лишь видела недовольное лицо и спущенную на подбородок маску. Прошу пересмотреть отношение персонала к своей работе. И если вам не нравится работать в магазине - не работайте. Не портите общую картину компании. Достаточно крупная сеть магазинов, а впечатление портится от одного человека.
3
30 декабря 2022
Любимый магазин, широкий выбор товаров, рядом с домом, продукция для детей дешевле, чем в сетевых маркетах, вежливый персонал. Рекомендую.
7 февраля
Все купил что хотел
16 декабря 2021
Отвратительная работа персонала. Делала два заказа через интернет - магазин. Первый заказ пришла забирать на следующий день, в магазине на меня как на ненормальную, как будто я заказа не делала вообще, потом искали 20 минут, создав большую очередь(ни одна касса не работала! пробивают все на стойке информации). По итогу, все таки нашли информацию, что заказ был сделан всё - таки и распечатав бумажку, девушка ушла собирать. Но и тут всё не слава богу. Приносит часть заказа, говорит, что остального нет(хотя заказывала не последние экземпляры). После споров, что должно быть всё в магазине, из коморки выныривает другая девушка и отдаёт вторую часть моего заказа.... Второй заказ, такая же ситуация, что пишут приходите забирайте, по итогу стоишь ждёшь пока они поймут что люди пришли не раньше времени забирать заказ, а после смс, печатают бумажку, начинают собирать, а вы стоите и ждёте уйму времени. Просьба провести соответствующие беседы с работниками, и объяснить как работать с заказами из интернет-магазина
4
23 октября 2024
Отличный большой ДМ ассортиментных ряд большой
2 июня 2023
Персонал вежливые,отзывчивый!Очереди бывают крайне редко.Удобное расположение,рядом с домом.Хотелось бы только побольше ассортимент детской одежды.
13 августа 2022
Очень хороший детский мир! В зале много отзывчивых продавцов, которые помогут подобрать игрушки и другой товар, даже таким растерявшимся клиентам, как я!) спасибо!
26 января 2022
Хороший магазин,ассортимент тоже приличный,правда очень не удобно, что обслуживает один продавец,скидки хорошие, выбор игрушек нормальный
1
2
16 декабря 2021
Жаль что нельзя поставить оценку ниже . Заказ был собран , по факту на месте после 20 минутной очереди оказалось что на самом деле и не собралась вовсе , на что девушка удивлённо ответила что это впервые и только сегодня . Самое интересное что из двух позиций нашлась только одна , после этого ещё 20 мин беганья по залу помошником директора , результатов не принесли . Списались баллы которые так и не вернулись , якобы магазин заказ не расформировал , примите меры!!!!!
5
9 ноября 2021
Одна звезда за то, что открылись и всё больше плюсов нет. Заказываешь, что бы не стоять и не лазить по магазину, а в итоге ещё минут 20+ чилишь в магазине в ожидании когда соберут твой "собранный" заказ и это не зависит когда Вы пришли за заказом через час, через два всё равно придётся подождать... Так как заказ непременно надо начать собирать когда за ним придут🙂. Нравится такая политика по отношению к клиентам, закажи онлайн чтобы не ждать и подожди в магазине 👍
7
11 мая 2024
Не особо приветливый персонал,в зале всегда жарко ,как сеть мне нравится
11 апреля 2024
Большой но не всегда есть что надо а иногда в маленький зайдешь есть все что нужно так что 4
24 сентября 2021
17,09,21г Заказала игрушку, оплатила онлайн. В магазине её не нашли, это пол беды, пообещали найти на след.день. Не нашли. Заказ отменила. деньги не пришли , сегодня 24.09.21. Позвонила операторам. Сказали заказ не расформирован в магазине,поэтому возврат не происходит. Вопрос! Когда работать начнете? не советую покупать ничего, если что -то пойдет не так,на линии будете висеть минут 20, а потом ещё 20 пока они разберутся ,если разберутся. И не оплачивайте онлайн. У меня эти деньги не лишние,что б вы пользовались ими.
5
25 декабря 2023
Неплохой магазин, правда приходится долго ожидать интернет-заказы, не всегда есть то что надо.
27 ноября 2021
Ужасное облуживание ужасный магазин на кассе по 15 минут приходиться стоять.весь персонал в подсобном помещение постоянно.ценников нет на многий ассортимент.сегодня были в магазине попросили открыть кассу вызвали Алену или Алину ( темненькая небольшого росто)не помню имя вышла мадам спросила у кассира всё ли в порядке и ушла обратно в подсобку. На мой вопрос какую кассу откроют ответили стойте где стояли.Выше стоящие руководство примите меры.это просто безобразие
5
2 августа 2022
Постоянно бардак в магазине, к витринам не подойти, приёмку товара делают очень долго, видимо нет персонала или тот что есть, работает не спеша. Очень часто нет ценников на товаре, пробовала проверять через терминал, но и там товар не находится по штрих-коду. Очень странно что руководство не контролирует порядок в магазине и работу персонала.
1
24 июля 2024
Всегда проходы заставлены коробками. Ощущение, что не хватает рук
22 декабря 2022
Персонала мало, между рядами часто завалено товаром непринятым. Искал сыну подгузники, все упаковки находятся не на своих местах. На сайте числится наличие, по факту не найдешь этот товар. Не весь ассортимент почему-то доставляют в этот магазин. В бутово парк без проблем могут привезти, а сюда нет. Странно как-то
21 декабря 2021
В проходах накиданы коробки, кассиры хамят. Делал онлайн заказ, написали приезжайте, в итоге собрали только половину заказа, на вопрос, где остальное, пожали плечами( да и приложение "детский мир" такое же( выбрал 10 игрушек на 15 тысяч, так и не смог получить их все! Доставить всё они не могут, привезти в магазин то же! В итоге три доставили, четыре из шести забрал в этом магазине, остальное не смог из них выбить!
3
3 августа 2022
Неплохой магазин. Выбор большой. Цены не всегда соответствуют тем, что на ценнике. Охрана просит убирать рюкзак в шкафчики. Персонала не хватает. Цену со штрихкода не всегда удаётся узнать. В целом обстановка не приветственная по отношению к клиенту.
1
1
4 марта 2023
Постоянно нет кассиров, заказ из интернет магазина уже оплаченный ждали 27 мин. В одежде с ребёнком и только свой qr код просят при оплате. А то что люди стоят по полчаса в кассу, всём плевать. Отвратительный магазин, в Москве как-то следят за сервисом, здесь на отшибе можно забить на покупателей, им всё равно деваться некуда.
1
7 октября 2023
Ну чтоб купит подарок лучшее место ну или если что то надо из игрушек или вещей то это самое то а цены тоже хорошие
1
29 сентября 2023
В этом магазине есть всё) в основном покупаю детям одежду и обувь здесь.
1
27 мая 2023
Выбор товара не очень, в других магазинах больше. Пошли покупать подарок ни чего не выбрали ,пришлось ехать в другой магазин. На полках отсутствуют ценники, а если есть то они не корректны . Один раз воспользовалась доставкой , претензий нет к ней.
25 декабря 2021
Честно говоря, рада что близко (хоть и нет особой надобности туда часто ходить, но иногда нужно). В магазине на мой взгляд, хаос, все лежит как попало. Делали заказ через интернет, пришло уведомление, что можем забрать заказ, звонит сотрудник и говорит, что от вашего заказа осталась только бумажка, а игрушка куда-то делась 🤷♀️ это вот как понять? Куда она делась? И почему в ЛК до сих пор информация, о том, что можете придти забрать?
3
7 декабря 2021
Самый шлаковый магазин. Персонала вечно нет на месте , вечно один кассир! Если делать онлайн заказ то вечно не готов что-то нет в наличии , сотрудников приходится искать или стоять по 20-40 мин в очереди с 2-3 посетителями .
3
24 ноября 2021
Ужасный магазин. Персонала нет. Заказы не собираюся, НЕ находятся!!!!!!!! Товара в зале нет,но он лежит на складе Почему-то.....в зале бардак,не возможно быстро зайти и что-то взять.
Кассы вечно пустые!!!!!! Очень не организована работа!!!!!!!! Где кассиры? Где продавцы? Где администратор?
3
17 июля 2023
Хороший магазин. Чисто. Достаточный ассортимент.