Хороший магазин, учитывайте что , это МИНИ детский мир, поэтому ассортимент небольшой , зато всегда чисто , порядок, хороший персонал, всегда все можно заказать, нам нравится.
Ужасное обслуживание!!! Девушка на кассе скрывает свое имя, нет бейджика!!! Очень грубо разговаривала! Кто вообще деньги принимает на кассе?! Это что за обращение с клиентами в детском магазине?! Поставила одну звезду т к меньше не было!
Добрый день.
В магазине очень жарко, тяжело находиться, заказы через приложение которое нужно только забрать, то потеряют, то ищут на складе по 30 мин.
Ты потеешь с ребенком, который из-за этого начинает капризничать!
Ты желаешь заранее заказ чтоб не ждать, а получается еще хуже!
В самом магазине маленький ассортимент и не самый приветливый персонал на кассе!
Проходы между некоторыми стеллажами настолько мал, что не проехать с коляской и это в ДЕТСКОМ магазине!
Ребенку нравится, игрушек много. Бывает можно отхватить вещи с максимальной скидкой, особенно не в сезон, обувь детям только тут и покупал. Рекомендую магазин.
Постоянно заказываю с детского мира, нравяться, что детский магазин прямом перед домом, захотели пришли, захотели заказали, приятно чисто, ассортимент радует.
Очень маленький магазин. Я бы даже сказала "Детский мирок". Мало всего от слова совсем, возможности выбора ограничены крохотным пространством. Если забрать предварительно оформленный заказ - нормально. В ТЦ есть лифт, что удобно, если вы с детьми. Персонал как везде, ничего плохого сказать не могу. И не устану повторять - просите цены как в приложении, а также просите применить все действующие промокоды. Скидка выходит приличная. Зачем переплачивать? Сотрудники сами этого не предложат, а отказать не имеют права.
Заказывали доставку т.к было написано что что вечером привезут, поддержка игнорила сутки, на след вечер я был дома телефон на беззвучном, пропустил звонок от курьера, перезвонил через 5 минут он сказал что вам доставит уже другой курьер, но я был дома, в квартиру никто не звонил, видимо курьера не нашли и вернули деньги.
Сегодня приехал сам, на полку выставляют вместе с ценниками из дорогого раздела, вещь что мне нужна (дешевле в три раза) была спрятана за другими вещами, также ценника там не было, догадываюсь для чего это делают
Ужасный маназин. Принимают деньги за товар, везут неделю и не привозят. Отменяют заказ самострятельно. Деньги возврашают не сразу. Предлагают перезаказать товар, то товара либо уже нет либо цена другая. Разницу не возвращают.
И так у немя уде несколько раз без объяснения причин.
Хороший магазин. Небольшой. Выбор одежды не такой, конечно, как в галерее, но развлечь ребёнка в выходной пойти купить что нибудь новенькое пойдёт в самый раз. Всегда чистенько. Иногда ценники не сходятся, но висит на стене специальная "штука", с помощью которой быстро сканирует код и получается цена. Сотрудники всегда помогают если возникает вопрос. Мне нравится.
Хорошее расположение магазина. Раньше поблизости не было такого магазина. Приходилось ехать. Большой магазин, ассортимент разнообразный, чисто, аккуратно расставлен товар, можно получить интернет-заказ. Есть сканер проверки цен👍что очень удобно. Цены адекватные. Можно выбрать для любого повода подарок, одежду и другие товары
Товар стоит как попало, ценники не соответствует либо вообще отсутствуют, в момент очереди чаще всего работает одна касса, очень долгое обслуживание даже одного человека.
Ходим в этот магазин уже 2 года, никогда не сталкивались с таким отношением. Зашли с семьей 15.11.23, девушка ходила за нами по всем отделам, чуть ли не дышала в затылок! Как ей нужно было отлучиться, вызвала подмогу, основываясь на том, что мы не русские, продолжали ходить по пятам. Выглядим прилично, ничего никогда не воровали, покупаем ребенку довольно часто здесь.
Выбор достаточный, персонал доброжелательный, бывают приличные очереди на кассу, расположение отличное особенно для жителей Шоссе в Лаврики. Чисто. Мне нравится этот магазин был бы ещё лучше,если бы детскую карту принимали(
Достаточно удобно добираться из города. На парковке всегда есть места. Магазин чистый, всё аккуратно выставлено. На этаже есть несколько маленьких аттракционов, можно развлечь детишек.
Ассортимент небольшой, если заказать через интернет-магазин цена будет ниже. Можно подняться на 3 этаж на лифте с коляской. Парковка рядом с комплексом со стороны токсовского шоссе, со стороны жилых домов места есть вдоль дороги. Детской картой не оплатить, ТК магазин областной. Стойка информации есть, сотрудников немного, бывают очереди на кассу.
Хороший магазин, внутри достаточно чисто. Сотрудники вежливые. Для сына 6 лет всегда можно найти игрушки. Есть выбор Гуджитсу. Не дешево, но качественные игрушки
Пришла купить приданное для новорожденного, а купила только бутылочки. Очень маленький выбор красивой одежды для новорожденных . Для девочек больше выбора, чем для мальчиков.
Отличный выбор детской одежды и обуви. Много детской обуви из остатков с хорошими скидками. Расположен в шаговой доступности от метро Девяткино, либо пару остановок на маршрутке.
Магазин не плохой. Но если проконсультироваться по размерам с работниками,то это проблемно. Или промолчат, или покажут Ина размерную таблицу и уйдут. После такого обращения, хочется уйти и ничего не покупать.
Раньше был нормальный магазин с адекватным ценником. Теперь мало того, что цены взвинтили (когда началась СО Детский Мир первый взвинтил цены в 2 с половиной раза! 23.02 подгузники стоили 1800, 24.02 - 5000. Сейчас, конечно, цены снизили немного. Но тем не менее не до уровня 23.02. Поэтому магазин перестал быть выгодным. На озоне и в других детских магазинах цены ниже, чем в ДМ. К тому же доставка. Это отдельная песня! Они сотрудничают с Логсис, а хуже этой службы не придумать! Интернет-магазин зачем-то предлагает выбрать дату и время доставки, но заказ никогда не будет доставлен в выбранный интервал! Повезёт, если на следующий день. А иногда они теряют заказ и не привозят вообще. ДМ окончательно испортился и стал значительно хуже других известных детских магазинов.
Если не брать в расчёт НГ, то всё очень удобно, чисто, нет свалки из вещей, добрый, отзывчивый персонал, быстрое выполнение заказов, компактное расположение товаров.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2023
Очень жаль, что приходится ставить одну звезду, поскольку данный магазин не заслуживает даже одной. Интернет-заказ представляет собой позор для Детского мира и издевательство над кормящей матерью, поскольку утверждается, что заказ готов к выдаче. Но по факту получения в магазине (а ехать до него 40 минут в одну сторону) выясняется, что самой главной части товара нету - силиконового носика с клапаном непроливайкой. Присутствуют только царапанная чашка, и крышка. Полностью отсутствует упаковка от производителя. При этом, продавец который собирал товар, говорит а что многим все равно ничего страшного не вижу, такой товар часто продают за пол цены. НО мне его пытаются продать за полную цену. Таким образом, 1) продают товар в состав которого входит только половина комплекта зная об этом, намеренно утаивают информацию 2) отсутствует полностью упаковка 3) сам товар выглядит как бывший в употреблении. Сам магазин не предупреждает обо всех этих фактах и считает абсолютно нормальным, что мать грудного ребенка приезжает с ребенком на руках, чтобы выяснить, что товар не пригоден к покупке
На протяжении двух недель заходила в магазин за детской смесью, смесь на витрине отсутствовала. Потом всё же решила уточнить у администратора, нет ли требуемой смеси на складе. Оказалось, что есть, мне принесли две банки. Через неделю прихожу - опять пустота на витрине. И так последующие 3 раза!!! В итоге заказываю смесь в интернет магазине, не вижу смысла каждый раз приходить и ждать, когда на складе найдут банку. Почему товара нет на витрине? Ни один раз, не два, больше месяца суммарно??? Или я прихожу именно в ту минуту, когда забрали последнюю банку, а продавец не успел принести новую???
Еще влажный момент! - цена в чеке отличается от цены на витрине. Купила салфетки за 104 рубля, а в чеке 135. Директор магазина сказала - я не знаю,почему так, наверное покупатели поменяли местами ценники и товар, мы за это не отвечаем (дословно!!!!). При этом на витрине в принципе отсутствовали салфетки по цене 135 руб. Умышленно долго собирались делать возврат, директор видя меня специально ушла, в итоге уже расплакался ребенок и я забрала салфетки по 135 руб и ушла, к слову с 4ех пачек неплохая надбавка. Поведение директора магазина в Новом Девяткино просто вызывающее, непрофессиональное, вместо извинений и возврата денег - хамство.
Широкий выбор товаров, всегда есть большие скидки на большую часть товара
Посмотреть ответ организации
Владислава
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2024
Никогда нет ассортимента товара, как в других магазинах детского мира. Ощущение, что подбор только из тех товаров, которые в других магазинах уже не продать, всё привозят на главную, 21.
Посмотреть ответ организации
Светлана Жабинская
Знаток города 11 уровня
2 июля 2023
Люблю детский мир. Очень большой выбор не только одежды но и игрушек.
Выбирала подарок на днях.
Очень ребёнку понравился.
Часто делаю покупки.
Ужасное отношение со стороны персонала,отправила сегодня мужа 07.11.21 в Детский мир ,хотели преобрести товар по коду 1000111198,магниты с цифрами и буквами,в зале не нашли обратились с просьбой помочь продавцов,но получили шквал негатива,сказали откуда мы знаем есть оно у нас или нет,сказали,что на сайте показывает ,что есть..после чего,они прошлись по залу с недовольным лицом не нашли и просто сказали,что нет у них этого товара.Я просто в шоке от такого отношения,прошу принять меры!После такого отношения больше ни нагой в этот магазин.
Ходим сюда чуть ли не каждый день.Не смотря на то,что магазин не очень большой, всё необходимое здесь есть. Есть товары с уценкой,но можно выбрать из них и рабочие))
Вчера на кассе, уже когда набрал полную корзину детского питания, сказали, что цены по Детской карте такие же, как и без карты. При этом на ценниках указаны цены в два раза ниже для Детской карты. Решили, в условиях кризиса, навариться на детских пособиях. Жалобы будут отправлены во все контролирующие органы.