Детский мир
434 отзыва
11 марта
Неплохой магазин, большой, обширный, с богатым выбором игрушек. Хоть мы и были проездом, впопыхах подбирая подарок для родственников, но отзывчивый персонал помог нам решить свои задачи и найти ответы на свои вопросы.
1
25 ноября 2024
Здравствуйте 🤝
Магазин выручает всегда наличием неплохих вещей, как для мальчика, так и для девочки)
Цены радуют, есть онлайн заказ, и пункт выдачи. Выбор всегда есть, никогда не входили без покупки)
3
2
19 марта
Хороший магазин. Всегда чисто, хорошая выкладка. Персонал вежливый. Можно оформить самовывоз на сайте и забрать в удобное время.
1
12 декабря 2024
Регулярно ходим, всегда всё хорошо. Особенно хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников. Все молодцы. В магазине чисто, промокоды работают, товар возвращают, ассортимент хороший. Рекомендую, смело идите или заказывайте на сайте и радуйте малышей)
1
23 февраля
Заказал через интернет подарочный пакет.
И ОПЛАТИЛ заказ.
Пришёл забирать, мне его отдают и говорят - а теперь идите на кассу, чтоб мы могли вам его зарегистрировать, а там очередь 5-6 человек и работает одна касса!
Так я для того и оплатил заказ сразу, чтоб придти и не ждать!
Дождался очереди на кассу и началось: "а покажите код, а покажите штрих-код, а назовите 4 цифры заказа". Вот мне это зачем надо, если я заранее оплатил заказ????
2
30 сентября 2024
Отвратительно, решила воспользоваться доставкой первый раз прислали моющее средство YokoSun с пробитым дном, в поддержке ответили, приходите поменяем( но я потому и воспозовалась доставкой что не могу придти) второй раз срочно нужны были бутылочки свои забыли в другом городе, воспользовалась платной доставкой за 2 часа, привезли из через 3,5 часа(сборка с магазине была длительная и таксист был загружен заказами из сторонних сервисов) написала в поддержку, чисто принципиально чтоб вернули деньги за доставку якобы за 2 часа, отвечали подготовленными фразами вообще не по теме. На минуточку ребенку 2 месяца!
2
1
6 января
Огромный выбор всего, куча скидок, бонусная программа, персональные коды для скидок. Люблю этот магазин
3
2
2 октября 2024
Хороший детский мир. В целом все есть по игрушкам, одежде, гигиене, питанию детскому, канцелярии тоже нормально. Ассортимент полноценный.
2
2
2 августа 2024
Отличный магазин!! Совсем не нужно куда-то ехать и что-то искать!! Полнейший ассортимент!! Вежливые и внимательные менеджеры и продавцы!! Чистота и порядок!! Я бы всем рекомендовала: родителям и бабушкам с дедушками!!
2
30 сентября 2024
Отличный магазин, народу мало, есть бесплатная парковка, персонал вежливый, отличное место для шопинга с детьми
1
7 июня 2024
В детском мире творится безобразие! Заказала со скидкой два заказа. Мне магазин отменил их, с пометкой на одном заказе повреждён, на втором не прошла оплата, закажите заново, но уже без соответствующей скидки, так так как действие промо-кода закончилось. Оплата произведена одновременно с заказом, иначе его бы не оформили. После часовых переговоров с горячей линией, мне менеджер сказал новую легенду, что товар на складе закончился, я спросила как же так, если мне предложили его перезаказать заново. Обратившись в магазин лично, консультант пояснил, что интернет магазин отменил действие промокодов на скидку и поэтому отменил заказ, просто так они посчитали нужным и вместе. Данная организация нарушает закон о защите прав потребителей. Если мой отзыв читают соответствующие органы, примите пожалуйста меры. Детский мир творит что хочет, а на закон плевали. Не рекомендую магазин!
2
1
2 апреля 2024
Вчера посетила магазин Детский мир в Истре. Сделала покупку за наличные деньги. Через два часа вернулась, тк не угадала с размером. Время было 21-30, я спросила на кассе могу ли я обменять товар , тк время до закрытия оставалось немного, мне ответили утвердительно. Когда я подошла к кассе и попросила поменять вещи, мне ответили , что магазин закрыт . Я спросила , почему тогда вы мне сказали , что я могу поменять вещи. Потом мне предложили заново оплатить покупку , те у меня будет оплачен неправильный размер и правильный , а возврат оформить завтра , что сегодня мне деньги никто не вернет. Потом пояснили , что в день покупки возвраты не делают и вообще магазин и касса закрыты. Предложили придти в другой день. Конда я села в машину , обнаружила , что время 21-45. Очень неприятное ощущение от обслуживания и отношения .
1
21 июля 2024
Замечательный магазин. Большой выбор товаров. Очень удобно делать онлайн заказы. Все быстро, четко и дешевле чем в самом магазине.
1
19 февраля 2024
От магазина в восторге. Приезжаю почти каждые выходные. Пока ещё выдаётся возможность одевать своего ребёнка именно в этом магазине))) продавцы замечательные, вежливые. Всегда помогут в обмене товара например))
1
3 мая 2023
Магазин достаточно большой, выбор товаров неплохой, есть всё, что нужно: от товаров для новорожденных до школьных принадлежностей. Много скидочных и акционных товаров. Расположение удобное, если ехать не из центра, есть парковка. Персонал приветливый и весёлый, но очень медленный, всегда очередь.
1
1
12 июля 2024
Отвратный магазин, в плане сотрудников , просто на лице все написано что они думают о вас нет никакого уважения , нет никакого привлечение клиентов , про помощь я вообще молчу , захочешь попросить у них помощи , на грубят по полной , поменяйте пожалуйста всех сотрудников поголовно даже управляющую , тогда ваш магазин заиграет по другому
3
1
16 апреля
Спасибо что вы есть. Очень выручает наличие данного магазина в Истре
14 сентября 2024
Отличный магазин но есть хамоватый персонал.
На вопрос есть ли мобиль, она с оооочень недовольным лицом ответила нет. Минуты через три нашли сами на прилавке. Не хотите работать не надо) Но это не беда 5 звёзд ваши.
3
1
30 декабря 2022
Большой, дружный коллектив. Всегда хорошее обслуживание, красиво разложен товар, везде чисто. Если много людей, работают 4 кассы. С парковкой почти всегда можно найти место, все быстро приезжают-уезжают. Мне очень удобно, если нужен подарок, еду сразу к вам)
4
1
8 июня 2024
Этот магазин очень испортился, перечень товара огромный, в связи с чем выбора в одежде и обуви нет. Да и качество одежды ухудшилось. Создается впечатление, что выкладывают на прилавки то, что не продается в фирменных магазинах.
3
1
12 января 2023
Хороший магазин! Площадь большая, чисто, аккуратно! Маленькая парковка, очень сложно найти место. Ассортимент товаров меньше, чем в других магазинах сети. Но всегда можно сделать заказ через интернет. С возвратом никогда нет проблем, продавцы всегда быстро всё оформляют. В целом хороший магазин, часто им пользуюсь!
4
1
24 марта
Хороший магазин, большой ассортимент, часто там бываем. Иногда не работает лифт, с коляской тогда сложно. Парковка не очень большая
28 ноября 2023
Очень большой выбор одежды и игрушек для детей. Один минус это подниматься на второй этаж по узкой лестнице с 3 детьми не удобно. Может где то и был лифт, но искать не хотелось . а в остальном хороший магазин. И парковка есть
1
1 августа 2024
Купил ребёнку Машинку серии mobicaro кран, эта серия продаётся только в детском мире. Качество оказалось очень плохое. Башня отвалилась через минуту пользования ребёнком. Номер заказа 612485 6978
1
27 сентября 2024
Нормальный магазин, хотелось бы больше ассортимента в наличии. Цены соответствую, продавцы вежливы
1
14 августа 2022
Средненький магазин, но чистенький и аккуратный. Ассортимент хороший. Парковка небольшая, общая для торгового центра. Площадь магазина большая, но работников зала не видно, либо их нет, либо они постоянно заняты другим. Будьте внимательны, бывают переклеены ценники на товарах, по всей видимости персонал не очень следит за этим, а камеры слежения в зале не работают. На кассе сотрудницы внимательны, обходительны.
2
1
14 октября 2023
Самый большой магазин в городе. Большое количество клиентов. Очереди. Персонал всегда старается и подключает максимальное количество касс, но не всегда помогает. Не комфортный интернет заказ. На сайте может быть дешевле. Но все равно нельзя оплатить в онлайне, чтобы не стоять в очереди
3
1
4 июня 2024
Выгоднее заказать на сайте и забирать уже в детском мире.
Я так, например, заказала джинсы ребенку,- в два раза дешевле, чем на ценнике в самом магазине.
1
1
12 июня 2023
Хороший магазин. Продавцы-консультанты вежливые, отзывчивые. Выбирал дочке подарок на год. Купил хороший музыкальный домик, дочка довольна, играет и радуется.
2
1
17 января
В зале нет продавцов; не с кем консультироваться или найти нужный товар.
4
1
4 октября 2022
Рай для детей, всегда найдётся красивая и качественная одежда для детей и будущих мам. А игрушки это мечта каждого ребёнка, на любой возраст. И самое главное уютно, а обслуживание на 5 баллов, вежливый персонал, всегда помогут с выбором.
3
1
3 января 2024
Хороший магазин! Всегда порядок, видно что девочки следят за залом и порядком.
Парковка большая , всегда есть свободные места.
3
1
10 февраля 2024
Этот магазин решил оставить своих покупателей без глаз. На самом ходу повесили держатель для блистеров так, что человек ростом 175 см точно попадает глазом на точащий кусок металла, который не видно никак, только когда уже напоролся на него. Вся раскладка товара на торцах полок такая, что пройти мимо и не задеть невозможно
6
11 октября 2023
Большое спасибо продавцу консультанту Леночке Жаровой за удивительно честную консультацию, отзывчивость, находчивость и человечность от поющего пекаря :-) Обнимаю всей душой!
3
2
23 июля 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. По акциям в интернет магазине закупилась, пришла забирать заказ в этот магазин. Всё отлично, посмотрела заказ, выбрала, забрала. В интернет магазине очень вкусные акции были.
Парковка есть, расположение удобное, в центре города практически
3
1
16 августа 2024
Неплохой магазин. Но все очень дорого, с ценами у администрации магазина перебор. Даже на копеечные товары на накрутка более 200%.
2
1
29 января
Бестолковый персонал, никогда не отвечают правильно на вопрос, всегда оказывалось, что на самом деле все по-другому. Ни по товарам не могут подсказать, ни по акциям
1
1
29 июня 2023
Замечательное место. Отличная кухня, быстрое обслуживание, все очень недорого . Очень советую. Замечательно для встречи с друзьями.
1
23 июля 2023
Отличный магазин. Удобное расположение. Большая стоянка. Скидки на различные товары. Хорошие и внимательные сотрудники. Спасибо:)
3
2
5 сентября 2023
Бардак! Который раз пытаюсь заказать из приложения то, что конкретно в этом магазине есть в НАЛИЧИИ! В итоге ещё ни разу заказ не был собран полностью. Сегодня перепутали все, что можно- подгузники вместо трусиков, сковородка с яичницей вместо овощей, отменили одежду, недоложили ручку.. мрак короче. Либо проведите инвентаризацию, чтоб не путать покупателей, либо увольтесь все..но так работать нельзя.
3
2
24 декабря 2022
Большой ассортимент детских товаров,хорошего качества,частые распродажи ,скидки …шикарный выбор игрушек в т.ч развивающих.Рекомендую всем у кого есть детки,либо в ожидании )
1
12 октября 2023
Единственный детский мир в городе! Продавцы вежливые, товар (еда) свежая, все аккуратно, хороший ассортимент
1
30 марта 2023
Единственный минус в том, что ливт часто не работает. Лучше ходить без маленького ребёнка. А так магазин хороший, персанал улыбчивый всегда подскажет, выбор большой, особенно игрушек
3
2
15 августа 2023
Порадовали акции, 2 вещи покупаешь, третью получаешь в подарок, очень актуально перед школой, когда надо выложить большое количе тво денег, да, деток сейчас одеть дороже взрослых. Очень грамотно работают сразу аж 4 кассы!
3
2
15 июля 2022
Большой выбор товаров для детей в виде игрушек, одежды и др. Вежливый персонал. Чисто. На парковке мест бывает не много. Есть сайт Детского мира, в котором можно заказывать вещи в этот магазин. Это удобно.
3
1
27 июня 2023
Ребёнку нравится. Игрушки, канцелярия, много нужного. Приходим в ДМ редко, но никогда не разочаровали в ассортименте. Для нашего городка большое спасение.
1
1 апреля
Хороший магазинчик,можно посещять
8 декабря 2022
Магазин не плохой, но надо поработать с менеджментом. Это же ДЕТСКИЙ мир, а ощущение, что это магазин для взрослых... Да да. Именно то, о чем вы подумали. Просто целенаправленно придти, взять то, что хотел и быстро уйти, чтоб не застукали. Мне не хочется в этом магазине улыбаться. Я видела, как дети на вопрос "чего ты хочешь" просто тыкали пальцем в какую-то сторону, чтоб их не ругали. Ни разу не видела, чтобы какая то девочка с восторгом замирала перед какой то куклой, а мальчишка- чтоб не отводил глаза от робота. Потому что все сухо, лаконично... по-взрослому. И вроде, ассортимент не плохой, и чисто и персонал спокойный... Но хотелось бы вернуться в детство. Вместе с детьми и внуками. Надеюсь, что что нибудь придумаю или... Или просто останутся магазином с товарами для детей.
3
2
22 августа 2024
Отличный детский мир, даже для маленького городка.Всё есть.
2
5 октября 2024
Магазин хороший, детям в радость . Если с детьми зайти в этот магазин , оттуда выйти тяжело.
1