Детский мир
95 отзывов
24 февраля
Покупали обувь зимнюю для ребенка поздней осенью 21 ноября 2024г, после каждой прогулки ноги ребенка были мокрыми, хотя обувь заявлена, как непромокаемая.
Принесли в магазин через 3 дня после покупки, чтоб вернули деньги или поменяли, на что получили расписку, что проверят и дадут ответ.
Самое интересное, обувь вернули нам сразу и дали расписку, что проведут расследование.
Стало интересно, как удалено через камеры проверят дефекты обуви.
Через месяц в телеграмм получили "бумажку" без номера, адреса, даты проверки, на имя Кульковой Б. Р. (Можно было хотя бы фамилию покупателя написать корректно).
Я, конечно, верю, что в Детском Мире крутые и прогрессивные методы удалённой проверки через камеры видеонаблюдения, но очень сомневаюсь, что через них можно оценить промокаемость обуви, и всё-таки хотелось бы, чтоб права покупателей соблюдались всегда, а не по настроению администрации магазина.
18 мая 2024
Хороший и тихий магазин, удобно, народу мало, всегда можно спокойно все посмотреть и выбрать, что нужно. Иногда хорошие скидки и акции, очень выгодно иногда покупать. Очень хороший консультант Светлана Кораблева заместитель директора магазина, все подсказала и помогла. Я узнала много нового. Спасибо Светлане Кораблевой.
21 апреля
Не заинтересованы в продажах, не знают этику и психологию продаж.
Детский мир, магазин Час пик Москва, две молодые зуммерши, отказались назвать свои имена, одна продавец, другая администратор.
Как в школе не уважают учителей, так и на работу пошли, не умея общаться клиентоориентированно.
Отзыв оставлен на горячей линии и директору магазина.
7 января
Хороший магазин. Для детей младшего возраста есть всё. Очень дружелюбный персонал.
25 августа 2024
Отличный магазин, рядом с домом, наша палочка-выручалочка. Отдельное спасибо персоналу за качественный сервис.
13 декабря 2024
хороший магазин, небольшой, но все необходимое всегда есть
17 ноября 2023
Большой и удобный , в двух уровнях, магазин. Спасибо маркетологам - удобно расположен ассортимент. Консультанты приветливы, кассиры терпеливы. Рекомендую
2
1
21 мая 2023
Магазин большой . Очень много выгодный вещей . Очень удобно заказывать дома а потом приходить и забиратьаотому что их быстро сибирают. Персонал дружелюбный , всегда рад помочь покупателю с выбором той или иной вещи .
3
6 октября 2023
Выбор небольшой, в основном рассчитан на младенцев и детей садовского возраста. На канцтовары цены "кусачие" - можно найти в другом месте гораздо дешевле.
3
4 ноября 2022
Неоднократно был в этом магазине ,нравилось многое ,хороший ассортимент покупал подарки племянникам,персонал хороший,а вот сегодня при посещении этого магазина вообще крутой попался консультант!!! Честь и хвала ей , жаль не помню имени ее ,блондинка 4 ноября 2022 г. Грамотный и адвектный специалист,все четко быстро и детям понравилось.Ассортимент на любой вкус
2
1
21 апреля 2024
Принципы не плохой магазин и выбор есть можно прокатнуться чтобы развеяться, просто чуток далеко от того место где я живу.
27 октября 2023
Наш ближайший магазин. Часто выручает с одеждой и игрушками. Вежливый персонал. Всегда подскажут где что найти.
2
1
3 июня 2023
Вроде и большой магазин много ассортименту, но памперсов 4-8кг очень мало искал ловуар не нашел.
В целом хороший магазин и можно купить детям от посуды до одежды.
2
29 декабря 2023
Безобразие! Не покупайте товар, стоимость которого выше 10 тыс. Вы не сможете его сдать, если товар не подошел. Магазины Детский мир грубо нарушают Законы и не соблюдают их, в особенности ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей"!
3
1
26 декабря 2022
Хороший, удобный, небольшой магазин. Всегда очень вежливые и отзывчивые продавцы, во всём помогут. Достаточный ассортимент.
2
1
1 августа 2023
Магазин ничем не примечательный
Есть ассортимент, продавцы, могут помочь что то найти
Рядом с домом это очень удобно
3
15 января 2023
Налюбили бабушку на 10к с рассрочкой (рева) три месяца она обивала пороги этой мошеннической конторки с целью заблокировать личный кабинет, в котором долг рос "хрен догонишь". Похоже на радостях она сотрудникам мораль прочитала (мне не отчитывается, бабушка совершеннолетняя) "о существовании совести". И вот уже почти год, если я там бываю, кассирши озвучивают притензии, на эту тему, будто я могу запретить обманутым бабушкам возмущаться. Вчера без пяти десять захожу в магазин с ребенком и маленькой коляской полной вещей. В спешке берем игрушку и сок и бежим на кассу 21.59 за мной бежит сотрудница и заявляет "у меня есть видео, где вы когда-то не оплатили зубную пасту. Отвечаю, что пасту вообще не покупаю у них (весь ассортимент химоза). Потом она вспоминает, что это пенка... Видео не предьявляет, требует не уходить и оплатить. Я оплатила покупки и ухожу, тогда грозит: внесу вас в какую то базу. По ситуации, просто нет комментаоиев. Как "обезьянки с гранатой" со своими камерами.
1
2
10 ноября 2024
Если зайдешь то пропадешь))) в детство так возвращает что хочется все)))
19 июля 2023
Хороший магазин, доброжелательный персонал. Всегда помогут и расскажут по наличию. Рекомендую
3
31 января 2023
Отвратительный персонал конкретно этого магазина и отсутсвие клиентоориентированность в целом. Мною была оставлена жалоба о нарушении сотрудниками закона о защите прав потребителей и совершении действий, подражающих под признаки административных правонарушений предусмотренных ст. 14.7 и 14.8 коап рф, на что от представителей детского мира последовал формальный ответ о принятии мер по улучшению качества обслуживания. Налицо попустительство со стороны руководства к ставшей уже обыденной практике, связанной с обманом покупателей.
3
21 января
Хороший магазин.
26 марта 2023
Обычный магазин. Выбор не супербольшой, да и цены завышены. Если только поискать что-то со скидкой. И консультанта найти проблема.
3
15 августа 2024
Хороший магазин, мы там частые гости
8 июня 2024
Осортимент стал хуже, но в,е равно много чего есть выбрать
15 июля 2022
Персонал приветлив . Магазин чистый , ассортимент нормальный..все необходимое имеется
3
1
8 февраля 2023
Очень маленький ассортимент одежды,хотелось побольше!с обувь тоже напряг!!!
3
10 февраля 2022
Заказывала онлайн с доставкой курьером, пишет в приложении привезем все, кроме одного товара(мол товар закончился), но почему-то при сборке нового заказа,этот товар снова есть в наличии, что с сервисом непонятно..
3
1
23 октября 2022
Срочно нужно было купить креснику подарок, заехали сюда. Магазин не плохой, но платили по ТЦ и ценники есть не везде...
3
18 мая 2020
Отличный магазин!!!👍 доступные цены, отличное качество и ассортимент. Очень отзывчивый персонал, который всегда поможет в выборе: расскажет о товаре, посоветует и ,естественно,сориентирует, если вы "немного потерялись"😀
3
16 декабря 2021
Мне очень нравится.Большой выбор товаров для детей.Вежливые продавцы. Магазин просто супер.
3
16 марта 2021
Очень приятные впечатления!Персонал отзывчивый,вежливый,все как наподбор.Именно такие люди должны работать в детских магазинах.И что не мало важно,порядок и чистота.
3
1
28 июня 2021
Здравствуйте. Первый раз заказала и мне не довезли самого главного памперсы на сумму 1699 и банку смеси 695 рублей. Оплата была через онлайн!! При курьере сразу сказала что и как, а он мол я не причём разбирайтесь с магазином..! Звоните! позвонила в службу магазина , сделали обращение. Сомнение берёт, что они вернут деньги или довезут мне заказ(. Была бы оплата наличными, отказ вообще сделала бы, а так теперь докажи, что было всё привезено . И главное в статусе заказа стоит всё привезено!! Пипец.
2
20 января 2020
Всё отлично! Была там 14 января. Дружелюбный, отзывчивый коллектив смены порадовал. Ассортимент хороший, цены тоже. Вообще ДМ стал намного доступнее, лояльнее и в целом - приятнее!
4
1
28 сентября 2021
Удобно расположен - можно заехать с МКАДа.
Заказал, приехал, забрал. Магазин небольшой, не погуляешь
2
1
13 января 2022
Магазин хоть и небольшой, но в нём есть всё. Одежда, игрушки, конструкторы, Книги на разный возраст.
3
1
3 июня 2021
Отличный магазин , большой выбор, есть скидки и акции, что очень удобно для покупателя
2
1
24 июня 2022
Обычный детский мир ничего особенного все как у всех , удобно что рядом
3
1
16 апреля 2020
Спасибо большое сервису доставки! Привезли всё быстро и четко. Доставка реально бесконтактная, сейчас это особенно ценно и важно! Очень вежливый и приятный курьер.
3
3 января 2022
Когда внуки к нам приезжают,всегда тянут в этот магазин. В магазине можно купить и выбрать всё!
3
26 апреля 2021
Мой любимый магазин, приятные цены, широкий выбор детс. товаров. Приятный персонал. Здесь есть все для деток 🤗.
1
26 марта 2022
купили палочку чупачупс за 16 рублей, в итоге боли в животе на целый день и понос (таблетки не помогли).
3
2
9 октября 2021
Небольшой ассортимент детской обуви. Цены на игрушки высокие.
3
1
16 декабря 2021
Большой ассортимент игрушек, и всего прочего для детей.
3
30 мая 2021
Очень хороший магазин. Внимательный и доброжелательный персонал.
3
4 мая 2020
Почему-то есть товары только для детей до 7-8 лет. Для более старших ну ооочень мало, от слова "совсем". А раньше было больше... Одежды немного, обуви ещё меньше. Зато игрушкам места не пожалели.
3
2
26 сентября 2021
Мой интернет-заказ был собран из сломанных игрушек. Ехала из другого района специально, чтобы забрать заказ. В итоге лишь потраченные зря нервы и время. Неужели нельзя было позвонить и объяснить ситуацию, чтобы человек не ездил напрасно? Впечатление о магазине сильно испорченно...
4
4 апреля 2020
Отличный магазин, достаточный выбор, обслуживают быстро, сотрудники вежливы и учтивы
3
2 апреля 2023
Очень удобная места
3
13 мая 2022
Не стоит тратить время! Интернет найдёт все и доставит прямо в руки)
3
1
3 февраля 2022
Персонал только кассиры. Помочь в выбором некому. Все равно что заказывать в интернете. Кстати там дешевле
3
1