Детский мир
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
ТРЦ Июнь
220 м
Посещаемость и график работы
14:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
168 отзывов
10 марта
3 февраля 2025 года оформила заказ на сайте магазина Детский мири на сумму 6497, 96 руб, в заказе было 7 шт. Детской смеси Нестожен 2 для детей с 6 мес., с бесплатной доставкой от магазина. Через пару дней мне привезли заказ, курьер ДМ отдал мне пакет в руки только после того как я назвала ему код и ушел, только после я могла проверить свой заказ. Мой заказ был собран неверно, в заказ не положили одну заказанную детскую смесь, вместо нее положили другую Нестожен 4 для детей с 18 мес. Эта смесь стоит дешевле и не подходит нам по возрасту. Я звонила на горячую линию, сотрудник оформил обращение по моему заказу, так же я писала в чат поддержки очень много раз, я требовала возврат денежных средств за смесь которую мне не привезли. Мое обращение было в работе целый месяц, и только 7 марта мне поступил ответ на почту, что я должна сама приехать в магазин и обменять товар. Ждала ответ очень долго, вопрос магазину, по какой причине я должна тратить деньги на такси, чтобы вернуть магазину товар который я не заказывала и которого нет в чеке? Магазин отказывается возвращать денежные средства и обязует покупателя ехать в магазин для обмена товара который он не заказывал!
2 января
Сделала заказ через мобильное приложение, доставки не было до 6.01.25, так что выбрала самовывоз из этого магазина. Заказ был большой и очень тяжелый (большое количество стеклянных баночек детского питания). Магазин на 2 этаже, машина на парковке, донести самой это все нереально, но к сожалению сотрудница магазина Попова Маргарита (как она сама сказала что она зам, надеюсь это временно) запретила мне взять тележку, даже с условием, что я ее верну, все это было сказано достаточно грубо, с недовольным лицом, без каких либо извинений за неудобство и прочее. От заказа пришлось отказаться, благо на первом этаже ТЦ есть гипермаркет, где тележки можно вывозить. Зачем в магазине имеются тележки, которые нельзя вывозить из магазина не понятно (ведь тележки берут, когда товаров много и в руках их не унести).
1
14 января
Я искренне не понимаю зачем в данном магазинк персонал. Настолько безразличного отношения нет нигде.
Я обратился в магазин 7.01 с целью купить ребенку ходунки, выбрав, я обратился к менкджеру с целью уточнить есть ли у них в магазине такие же но не витринные, он подтвердил наличие, но сказал что надо заказать через интернет магазин. Я сразу же приступил к оформлению заказа, до оплаты товара было указанно что самовывоз доступен 09.01, оплатив его через минуту высветилась дата 14.01 (привезли на день раньше 13.01) обратившись в пункт выдачи, назвав номер заказа, девушки отправили меня самостоятельно искать заказ, сообщив что нужный стеллаж указан в заказе в приложении, поискав там 10 минут и необнаружив свой заказ вернулся к ним с уточнением, они закатив глаза вбили в его в своей безе, позвали человека раскладывающего товар, и выяснилось что он находился на другом стеллаже. В целом имею негативное впечатление, и более не планирую пользоваться услугами данной сети