На носу первое сентября, народу тьма, а работают две кассы и то на одной отмена, то на какой нибудь затык. По факту работает одна касса. Интернет заказ сделал и стоишь ждёшь, пока там тетя Валя отмену сделает или ценник найдёт. Забрала свой заказ, в котором лежало две лишние позиции, а моя одна отсутствовал совсем. На мой вопрос был получен ответ: я не сборщик, какие ко мне претензии!? Да, кассир не сборщик, но хамить тоже не нужно. В итоге я ушла не с полным заказом
Рыба, как говорится гниёт с головы, если руководство позволяет себе грубости, то про другой персонал и говорить нечего. Жаль, что в сети детского мира до вышестоящего над магазином руководства не достучаться, все обращения спускаются в тот же магазин, в котором забыли, кто продавец, а кто покупатель. В магазине сети ТЦ Светофор доброжелательнее персонал в разы и сам магазин приятнее в целом. Может быть, если само руководство сети детского мира обратит внимание на свои магазины и наведёт в них порядок, что-то изменится, а пока раз от раза персонал наглеет от своей безнаказанности.
Хороший магазин с большим выбором. 4 звёзды , т к всегда много народу в кассы стоит и кассиры не справляются с наплывом. Обычно на три кассы в ожидании стоит человек по 5-6.
Километровые очереди,место хранения предоплаченного заказа не совпадает с фактически размещением
Из плюсов это действительно большой магазин,неприятное впечатление оставило ведро с крышкой как я понял по использованые,чтобы выбросить я должен поднять крышку рукой,а если до меня кто то соплями там прошёлся?серьезный магазин неужели нет денег на современное ведро которое руками трогать не предется
Ужасная работа онлайн заказов из наличия магазина, когда приходит смс о готовности заказа, по приходу в магазин оказывается что заказ еще не собран вовсе, так это пол беды, на самом деле половина позиций из заказа вообще нет в магазине, но тут хотя бы сотрудники с пониманием работают, и пытаются решить твой вопрос, по адресу Щелковской шоссе 100 вообще мрак, лучше никакого магазина чем как у них, хамские и не расторопные сотрудники!
Очень хороший магазин, делаю покупки только в этом " Детском мире", единственный недочёт, это унылые и без энтузиазма продавцы, не желающие даже на " здравствуйте" покупателя, ответить тем же. Но за это не буду снимать звезду.
Магазин не очень большой, рядом есть стоянка! Отдельного отзыва заслуживают заказы через интернет-магазин-ни разу в обозначенном секторе магазина свой заказ не нашёл, один раз собирал заново в магазине сам.
Продавцы вечно уставшие, с недовольными лицами,как и у директора магазина. Постоянные очереди. Удобно только что рядом с домом, делаем интернет заказы чтобы просто забрать. Ходить по этому магазину не хочется. Часто перепутаны ценники или вовсе нет.
Две недели назад делала заказ на памперсы с доставкой, а вчера обнаружила что по моему адресу не доставляется . В силу того что у меня двое детей и физически сходить в магазин и купить эту огромную коробку нет возможности. Ужасно что так происходит у вас с доставками.
Хороший магазин, хотелось бы по больше)), сколько интернет заказов делала, все собирается, если что деньги возвращают быстро, персонал помогает, если к ним обратишься, 👍
Привезли кроватку и выдали одну упаковку а должны были отдать две как потом выяснилось! Но у них её не оказалось. И сотрудники даже не захотели решить проблему с до заказом второй части а просто сказали привозите сделаем возврат. Вес коробки 50 кг!!!
Сказать про этот магазин ни чего плохого и хорошего не могу, так как уже давно не ребёнок и детей у меня нет. Но знаю, что сеть довольно популярна и выглядит со стороны не плохо.
Заказал стул для кормления, поскольку в наличии был только пыльный образец с витрины( на складе их нет), ждал день - статус заказа доставлен, прихожу и спрашиваю - где стул? Смотрю тащат тот грязный витринный - своих детей сажайте на это бу и кормите грязью ВРУНЫ!!
Заказал заказ курьером , должны были привезти 7 числа с 9 до 20 в итоге везут без предупреждения 9 числа и курьер как потерпевший звонил с 7:26 утра , а куда везти ?? Никуя никто не предупредил , ни смс ни звонка , держите 1 не выполнили задание.
Не большая площадь, есть почти всё. Цены выше среднего. Бывают акции.
3
Посмотреть ответ организации
Р А
Знаток города 7 уровня
24 августа 2021
Детский мир наглеет от того, что большинство покупает там.
Заказала ботинки, к указанному сроку не пришли, написала вопрос в поддержку - стоит ли ждать заказ. Ответили, что заказ будет, просто задерживается на 1-2. В итоге, по истечении срока заказ был просто отменен, так и не приехав в магазин. Днище, а не сервис.
В каждом магазине хамоватые сотрудники, не желающие в принципе поднять свою пятую точку и помочь покупателям.
Зато цены ломят....
Уже несколько раз интернет магазин задерживал доставку товара на несколько дней, не говоря уже о том, что в итоге получаешь битый товар, на что сотрудники магазина не могут дать внятный ответ. В розничных магазинах под конец дня очереди, потому что все кассы закрыты!
5
Вадим Юрьевич!!!!
Знаток города 11 уровня
3 ноября 2021
Персонал всегда не дружелюбный! Не идут на контакт! Ищешь постоянно свой интернет заказ! Если честно в детском мире ,что в балашихе ,что в старой купавне продавцы наглые и грубые! Манерам их забыли научить!
Очень все на полках , беспорядочно. Зашла ,т.к. на сайте показывало, что шоколад миньоны есть в наличии. Минут 15 их искала ,нашла 2 штуки на полках за всеми коробками .