Детский мир
88 отзывов
29 сентября 2024
Прекрасный магазин,сразу видно что о покупателя здесь думают! Бываем частенько. Всегда следим за обновлением ассортимента. Очень удобно сто почти на каждом углу здесь висят терминалы проверки цены,подошёл и проверил цену перед покупкой.Ассортимент одежды обновляется регулярно,всё висит и расставлены вещи аккуратно,мятых и в пятна вещей я не видел ни разу! Большой выбор канцтоваров,игрушек каких только хочешь,калясочки,питание,зубных паст большой выбор,всего не перечислить.,советую однозначно!
8 декабря 2024
Ассортимент большой, это однозначный плюс, но и на этом всё...Сколько не прихожу-сотрудников почти нет...на кассах всегда очереди...консультантов найти почти невозможно, а если найдёшь и недай бог что спросишь, то отправляют либо не туда за товаром, либо говорят ищите сами или заказываете через приложение, т.к.искать не будем...Вообщем работа с сотрудниками не проводится совсем...очень грустно от этого становится...Раньше было по-другому.
2
12 декабря 2024
Я уже отправляла жалобу в мае на девушку которая работает в детском мире в ТЦ тополь девушку вроде зовут Эля. Тогда девушка на мой вопрос где найти товар отвела мне в очень грубой форме, что бы я искала сама. И это на секундочку детский магазин. Пожаловалась администратору она меня проигнорировала. Очень надеюсь, что руководство смотрит отзывы своего магазина вчера 11.12.2024 так же девушка вела себя по хамски. Прошу принять меры к данной особе.
1
14 декабря 2024
Отвратительный персонал, абсолютно невежливый. Кассиры вместе с администратором данного магазина «бурёнки» жующие травку. Очень неприятно было наблюдать за жвачными животными стоя в очереди. В каком интересно регламенте описано о наличии жевательной резинки у сотрудников!? Об изменении заказанного размера узнала только на кассе, причём размер был заменён на меньший. Интересно, а эти «бурёнки» смогут ходить в одежде на размер меньше? Это просто кошмар какой-то, ни в одном магазине такого обслуживания ещё не наблюдала! Обращение на горячую линию оформлено.
1
20 апреля
Отвратительный сервис. Ходили покупать велосипед, извините, не игрушку за 500р.
Сотрудники отсутствуют, никого нет,с кем можно проконсультироваться! В общем, не рекомендую туда приходить, отвратительно, все заспанные сотрудники еле-еле душа в теле!
1
1 февраля 2024
Большой магазин, хороший ассортимент, добрые и отзывчивые продавцы. Внутри чисто у ухоженно, видно, что стараются. Много детского питания, игрушек, одежды. Как для самых маленьких, так и для больших. Можно заказать онлайн, и просто прити за заказом. Хорошее место.
1
24 марта
Хорошая сеть магазинов, но данный магазин просто филиал ада. То что то не положат в заказ, то перепутают, кассы вообще отдельный треш, всегда очереди, какие то проблемы, хотя вроде персонала всегда много, почему именно тут безобразие какое то не понятно.
1
27 февраля
Скользкий пол. Ребенрк разбил себе голову. Специальных тележек нет. Сам товар, да хороший, и есть выбор. Но с детьми заходить не рекомендую. Оставляйте детей либо дома, либо поедите в травпункт.
1
24 июля 2024
добрый вечер. очень не приятная ситуация!! не как не думала что в детском мире так подведут! не стала заказывать не на валбресе не озон. думала вы относитесь добросовестно к заказам и к своей работе! уверенна была что вы не подведёте!!! но оказалось не так!!! заказ получили. но оказалось что нету палок что бы собачка могла качаться. надеялись что всё таки нам их забыли отдать. были сегодня в магазине. их нет. сказали делать возврат и заказывать другую. ВЫ МЕНЯ КОНЕЧНО ИЗВИНИТЕ!! НО КАК МНЕ БЫТЬ!! КАЧАЛКУ ЗАКАЗЫВАЛА ДОЧКЕ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ ТЕПЕРЬ БЕЗ ПОДАРКА ОНА! Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА !!!
1
1
14 апреля
Уже надоел этот обман… во всем. Стоит на витрине товар, якобы со скидкой, потом выясняется, что без скидки, просто забыли убрать… каких то дураков всегда делают из нас. Поэтому там текучка страшная. Видимо одни жалобы всегда.
1
9 января
Ужасный персонал. Дело не в магазине, а в том, как сотрудники себя ведут. Отказались помочь найти товар и сказали им некогда мол сами ищите , классно прям, только в РФ , видимо, так обучают работать.
1
12 ноября 2024
Очень большие очереди. Касса всегда работает одна. Но в целом магазин отличный. Скидки всегда. Особенно в приложении.
1
29 мая 2024
Сделала интернет заказ оплаченный, чтобы прийти и забрать, но не тут то было. В секторе указанном его не было. Обратилась к кассиру(Дмитрию Иванову), который ооочень медленно работает. Он звонил два раза, приглашал сотрудника. Наконец сотрудник пришла, пошла со мной искать заказ. Ничего не нашла. Ушла. Оказывается он был у них на складе. Вопрос:Зачем тогда эти секторы все нужны? Если никто не может найти свои покупки!Сотрудники нерасторопные.
2
18 мая 2024
Ужас. Сделала заказ через интернет сайт, вдруг в день заборки товара мне пишут что нет всех товаров в наличии, служба поддержки пытается убедить что мой телефон мне не показывает наличие в магазинах- хотя он все показывает, и просто перестает мне отвечать. А еще они мне, вдруг, пишут ЧТО ЦЕНА ТОВАРА МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬМЯ ОТ ЦЕНЫ В ПРИЛОЖЕНИИ, НО КАК ТАК ЕСЛИ Я ЗАКАЗАЛА ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ. Поддержка просто игнорит))) ***. Не умеете работать онлайн - не беритесь
3
30 октября 2024
Большой магазин детской мир. Выбор колоссальный, но на полках бардак и с ценниками и с товаром. Персонал на кассе плохо знает ассортимент магазина.Цены завышены.
1
1
15 июля 2024
Ну тут и добавить нечего. Бренд известный с прошлого века. В принципе этим всё и сказано. Такие мастодонты не просто же так столько времени живут. Ну и пусть себе живут дальше. А общем хороший магазин. Для детишек там есть всё.
1
8 декабря 2023
Постоянно какие-то косяки. Постоянно чего-то нет в наличии в заказе, делаешь заказ, рассчитываешь на что-то, и только на кассе узнаёшь, что трети товаров в заказе отсутствует. При этом статус заказа не меняется, всё в наличии, типа забирайте. Периодически жгут кассиры, чтобы забрать оплаченный заказ, надо отстоять очередь и показать свой номер кассиру, потом ждёшь , когда его принесут, а потом кассир про тебя вообще забудет. В итоге считай ты отстоял несколько очередей, при этом смысл заказа через интернет теряется, т.к.
* Потрачено время при оформлении заказа
* Потрачено куча времени в магазине, чтобы забрать
* При этом части, а то и половина того, что нужно (заказал) оказывается нет в наличии.
Реально магазин выезжает только на распродажах и каких-то промокодах, так бы не ходил бы туда.
2
21 июля 2024
Не первый раз разочаровываюсь в этом магазине. На полках всегда бардак. На кассе огромные очереди. Сегодня не смогла купить товар за которым специально ехала через весь город. Один из продавцов просто убегал от меня, а второй откровенно нахамил и отказался искать товар на складе.
4
2
7 декабря 2023
Приобретал товар. Через какое-то время сломался, принес по гарантии. Просил обменять, так как товар подорожал почти в два раза. Сказали, что нельзя, тем самым нарушив мои права, а именно 18 статью ЗоЗПП. В возврате по текущей стоимости так же отказали. Более того, большая часть заказа была оплачена бонусами с бонусной карты. По условиям их программы бонусы возвращаются на карту при возврате товара. Однако здесь этого не произошло. На горячей линии сказали, что бонусы вернулись и сразу же сгорели, так как срок их действия составляет полгода. Про компенсацию в связи с продажей некачественного товара даже не заикнулись. Нарушения ЗоЗПП по всем фронтам. Лучше подумайте лишний раз, нужно ли Вам связываться с этой сетью магазинов.
3
1
16 декабря 2023
Хороший, светлый, просторный магазин. Продавцов мало, но что есть всегда стараются помочь в выборе товара или поиске интернет-заказа.
1
1
9 августа 2024
Во всех магазинах сети большие очереди. При имеющихся 4 кассах, работает только одна. В эту сеть только в экстренных случаях можно приходить!
8 января 2023
Отличный, большой магазин, постоянные скидки и акции, вежливый персонал, большой выбор товаров различной ценовой категории и качества, чисто, просторно, удобно!!!
2
12 июля 2024
Отвратительнте обслуживание, вечно одна касса, директор магазин хамка, купили у них просроченный товар, так она ещё и возврат делать не хотела...
2
26 февраля 2024
Цены более менее нормальные, ассортимент огромный. Ребёнку все нравится
24 января 2023
Магазин обычный для данной сети, небольшой. Жаль, что порядка в одежде, игрушках, канцелярии мало. Но это не только от продавцов зависит. Продавцов и кассиров явно не хватает, всегда очереди на кассах, а в зале сложно найти сотрудника. Часто в Серебряном городе другой выбор, но тот и больше по размерам .
29 марта 2023
Сам по себе магазин неплохой. Но работа продавцов желает лучшего. Простояли 15 мин. в очереди состоящей из 2 человек и ушли без покупки со слезами на глазах ребёнка. Девочки, обслужите, а потом болтайте вдоволь между собой.
1
2
11 ноября 2024
Во время выдачи заказа нахамили. Заказ лежит в секторе А (якобы), а лежит на самом деле в Д. Когда спросил что он там делает получил ответ - да мне пох где кладу я че помню. Кайф
1
8 мая 2024
Прекрассный , большой магазин, разнообразный тавар.
1
8 января
Отличный магазин.
21 июля 2024
Консультатантов очень мало, а те, что есть хамят, а не помогают
1
1
30 августа 2023
0/10, заказала самовывозом, вроде как все было готово. Пришла за товарами на следующий день, половины нет, что есть положили рваное....Ужасно
3 декабря 2021
Персонал неодекватный. Хамит. И походу забыли где работают. На вопрос если в магазине тележки для товара или что то подобное куда можно посадить маленького ребёнка, отвечают что тележ нет а для детей темболее. Зато этот самый чудный персонал, на этих тележках развозит товар по три книжки и по паре ботинок, для этого они есть. Отвратительное отношение к покупателям. Следует напомнить из чего рисуется их заработная плата. В ЭТОТ магазин формата "детский мир" ни кто из нашей семьи и шагу не ступит. И всем друзьям расскажу про ваше гостеприимство
3
1
30 октября 2022
Обман купили по акции коляску,колеса не подошли,приехал на следующей день обменять,говорят акция прошла стоит дороже вернули деньги,персонал постоянно меняется не советую этот магаз,так же цена на стиложах одна подходишь на кассу выше раза в три
1
2 сентября 2023
Магазин который посещяю с детства. всё нравится
22 июня 2022
Очень достойный выбор. Приятные акции . Качество товаров на высоте. Практически никогда нет очереди.
2
1
4 апреля 2023
Как то все запутано...долго бродили искали. Спросит не у кого. Только две девушки на кассе. Не восторге.
1
16 января 2022
Очень богатый ассортимент! Игрушки, книги, одежда всë, всë есть. Много акций можно на сайте посмотреть.
1
1 января 2023
Испорченный праздник, заказала игрушку через сайт, в магазине не проверили все ли в наличии, в итоге нет пульта от игрушки
1
21 мая 2022
Персоналу магазина абсолютно наплевать в каком виде продаваемый товар....
Отношение печальное.... за последние 2 года качество товара и обслуживания упрямо стремится вниз...
3
2
30 августа 2024
Цены аховые... Ужас.
12 января 2022
Магазин мне нравится, можно найти вещи с хорошей скидкой. Единственный недостаток, поздно обновляются ценники, берёшь по одной цене на кассе может оказаться совсем другая
1
24 января 2023
Хороший магазин, много интересного для детей 🥰
1
17 июня 2020
Если есть ребёнок в семье, то покупки в "детском мире" становятся неотъемлемой частью твоей жизни)) люблю дм за огромное количество скидок, распродаж, одеть ребёнка можно красиво и недорого, особенно малышей, ведь они растут по часам. С консультацией пррдавцов не сталкивалась, в основном заказываем через интернет.
4
12 августа 2021
Консультантов нет. Сказали, что работают консультанты с 12:00. А так в порядке очереди. Это ужасно и цены отличаются от интернет-магазина сказали если хотите дешевле заказывайте. Так ещё и ячейки для хранения сумок все не работают. Магазин ужасен в Ашане надеюсь в других магазинах иначе.
3
9 ноября 2022
Заказали детские каши на большую сумму, отменили без предупреждения. На вопрос «почему» сказали разбивайте на два заказа. В итоге привезли один, а на обоих проставили статус «получено». Класс!
3
10 ноября 2019
Очень нравится покупать товары,смеси, игрушки, Но когда акции) Выгодно получается, плюс баллы. Можно оплатить до 100%. Плюс рядом с домом. Разнообразие и цены приемлемы, но только с акциями.
4
1
17 ноября 2021
Все отлично. Но если вы делаете большой интернет заказ в котором больше 20 позиций то они вам его правильно не соберут в 99 % случаев. Заказывала раз в две недели и вечно приходилось на кассе разбираться с тем что они там напутали… а так в целом магазин хороший
1
16 ноября 2022
Оформила заказ 11 ноября, должен был поступить 15 числа, а в итоге до сих пор в работе
2
11 марта 2023
Детский мир в Тополе торгуют на 3 и 4 мес просроченным детским питанием. Так что будьте внимательны, детей отравят ваших
2
1
19 октября 2023
Нравится всегда там беру детишкам одежду