Ужасный персонал, живём рядом, часто заходим в магазин в основном за подгузниками. Уже в который раз возникает конфликт то на кассе, то с охраной магазина. То по промокоду не хотят пробивать то ещё что-то, сотрудники магазина абсолютно не ознакомлены с этикетом поведения на рабочем месте с покупателями. Охрана переходит границы дозволенного, жаль что не запомнила ФИО обнаглевшей женщины в охране, но работала она 4-го января, надеюсь я больше её не увижу. Изначально были рады что в Кунцево плаза открыли детский мир и далеко ходить теперь не надо. Но видя такое отношение заходить даже не хочется чисто по вынужденности. Надеюсь эту жалобу возьмут во внимание, в след раз буду фиксировать все на видео/аудио!
Часто хожу туда
Не пятерка потому что все дорогое и не всегда находишь что хочешь но есть и позитив второй этаж с одеждой для детей очень большой ассортимент то что очень радует все хорошего качества всегда остаюсь рад
Отличный магазин и ассортимент! Еще хотел бы выразить благодарность продавцу Наталии Бринькован, профессионал и отличный человек, всегда все подскажет и поможет.
Прекрасный магазин. Большой ассортимент товаров как игрушек так и одежды, обуви. Отличные сотрудники вежливые и всегда готовые помочь в выборе товаров. Рекомендую посетить данный магазин.
Хорошее расположение магазина, нормальный выбор одежды , обуви, игрушек. Единственное сколько раз посещала , сложно было найти персонал , в целом не плохо.
Регулярно посещаем, хороший ассортимент, а если заказывать онлайн с промокодами(получается дешевле), то можно забирать из магазина. Копятся баллы от суммы покупок.
Вчера с супругой были в детском мире. Огромное удивление вызвало поведение охраны, мало того что она влезала в наш семейный разговор с своими неуместными комментариями. Она неккоректно высказалась в отношении моей супруги, промолчал чтоб не нагрубить наглость не имеет границ. Разве охрана не нужна для того чтоб следить за порядком в магазине или у вас охрана на должности аниматора?
Магазин вроде хороший, есть всё, что обычно есть в Детских мирах. Но вот женщина-кассир меня нагло обманула, когда я покупал упаковку памперсов 08.10.2024 примерно в 18:50 (бэйджа с именем к сожалению на ней не было). Обман заключался в том, что при оплате покупки я предъявил мою Социальную карту москвича и попросил кассира произвести соответствующую скидку. Её ответ меня весьма удивил, она сказала: "Детский мир больше не предоставляет скидки по Социальной карте москвича, эта опция действует только по выходным дням." В результате в скидке мне было отказано. Это странно, учитывая, что вчера (18.10.2024, четверг) я покупал точно такую же упаковку памперсов в другом магазине сети Детский мир, и там скидка по Соц.карте москвича была предоставлена без каких либо проблем и сложностей.
Уж не знаю, сама ли кассир выдумала такое правило, чтобы обманывать потребителей, или получила распоряжение от руководителей. Но факт есть факт, умышленный обман на лицо. Очень жаль, не ожидал такого от сети Детский мир. На рынке - да, возможно. Но это Детский мир.
Зашла один раз и быстро вышла, впервые порадовавшись,что нет внуков. Конечно, это красиво и, может, где то подальше есть прилавки с адекватными ценами,но ценники при входе,мне " дали ускорение на выход"
Первый раз когда мы были охранник ходил за нами будто мы воры и от этого не было комфортно и ушли..
Сегодня зашли и уборщица была главная, очень много непонятных слов сказала.. Спасибо, больше к вам не вернусь..
Большой и удобный магазин , весь необходимый ассортимент есть . Удобно расположен в Кунцево плаза , на кассе практически нет очередей, даже в выходные дни
Довольно большой магазин, один минус - иногда из-за наплыва забирающих интернет заказы бывает очередь на кассе. Но надо отдать должное - в таких случах сразу зовут дополнительного кассира.
Магазин занимает 2 этажа, нижний с игрушками, верхний с одеждой и обувью. Кассы есть на обоих этажах, очень удобно. Между этажами есть внутренний лифт, никуда выходить не нужно.
Всегда хожу сюда за детскими товарами, ни разу не подвел
Зоя Аллахвердиева
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
Ужасно ленивый персонал! Хожу сюда очень часто и каждый раз поражаюсь юным особам, которые сидя на одном месте не хотят что либо делать и смотреть. Попросила принести мне из склада свечи, т.к на витринах их не было. Сказали что нет свечек в складе, НО в приложении четко показывало их наличие в этом магазине. Они это отрицали, говоря что меня забросит в какой-то браузер. В конечном итоге заказала в приложении и ожидала заказ минут 30-40 с грудничком в коляске! Просто ужас. И такое не в первый раз
Хороший магазин, но поменять бы многих консультантов!
Бегают тараканы. На первом этаже, где товары для малышей. В раздевалке нет ковриков, на просьбу положить или как то в целом решить ситуацию продавец никак не отреагировала, сказала, что они там были видимо убрали. Между рядами с одеждой для девочек не протиснуться. Просто цепляешь все вешалки вокруг.
Хороший магазин, удобное местоположение, вежливые кассиры. Но меня до глубины души возмутило требование охранника убрать свою дамскую сумку, якобы, запрещено ходить с сумкой по торговому залу. Я немало магазинов этой сети исходила и сумками и с коляской, нигде с таким бредом не встречалась. Желание делать покупки пропало начисто
Наконец-то детский мир в Кунцево Плазе!!!
Два этажа, очень удачно расположен. Теперь он мой фаворит! Мы с детьми постоянные клиенты даже по всякой мелочи 🤗
Добрый вечер !!!!! Заказвали экспресс доставку 30.12.23 заказ еще не привезли! Даже не позвонили зачем приняли заказ если своевременно не сможете доставить !!!! Уже целые на 2 дня опаздываете . Всё таки нужды для ребенка заказали платную доставку !