Политика компании отвратительная. Нет консультантов в зале от слова совсем. 20 минут на элементарную покупку, а спросить не у кого где что лежит. Жалко сотрудников данного магазина. Кстати у их соседей (конкурентов) таких проблем нет. И цены такие же. Спасибо Детский мир вы опять уронили планку.
Полный беспорядок в отделах. Отделы круглогодично в таком состояние.
Отдел одежды и канцелярских товаров вообще разгромлен(постоянно) . Цены отсутствуют приходится бегать к аппарату со штрих кодом. Консультанты отсутствуют, если найдёшь хоть одного то он ни чего не знает и ни за что не отвечает.
Консультанты не носят униформы. Бэджи тоже не носят или прячут их в карман, наверное, чтобы никто из покупателей к ним не обратился, не дай бог. Если всё же найдёшь к кому обратиться, отвечают односложно и сквозь зубы.
Магазин большой, но найти там конкретную вещь с таким персоналом нереально. Ну ничего, на том же этаже есть несколько других детских магазинов.
Отвратительная работа и наплевательское отношение !
Заказала ребёнку на день рождение подарок , доставка на 13.04
В этот день никто заказ не привёз , спасибо
На следущий день , 14.04 привезли товар , открыв все упаковано очень небрежно, в игровой конюшне плотно засунули бокс и он поцарапал конюшню, а конюшня крышку!!!
Один контейнер лопнул! Так нельзя ПИХАТЬ !! Это было в подарок !!!
Позвонила в техподдержку , оставила заявку , девушка сказала что тоже напишет заявку на решение пробоемы !
Прошло 10 дней, никто ничего не решил , трубку не берут , в вотсапе не отвечают , дозвонитьсч нереально, трубку просто не берут !
Больши ничего , никто не закажу !!!!
Отзыв про детский мир в Небе.
Расстановки товаров у них просто не существует, все валяется где хочет. Одежду развесить по местам? Не для них. Всё висит не по возрасту и размеру, ну хотя бы висит, а не на полу лежит и то хорошо.
4
Посмотреть ответ организации
Анатолий Ступаков
Знаток города 7 уровня
1 октября 2019
Не смотря на количество касс, очень редко их работает больше двух, что при большом количестве посетителей не очень приятно. Криво работает система бронирования товаров для интернет-заказов: несколько раз было так, что товар на сайте доступен для заказа, а по факту, когда забираешь заказ, его нет. Т.е. не понятно, с какой периодичностью и в какое время обновляется база данных. Пару раз было так, что в заказ клали не тот товар (похожая упаковка/название), а нужного не было в наличии, хотя при оформлении он был. Крайний раз ждал почти полчаса, пока продавцы искали нужный товар (к слову, так и не нашли). Но зато удобно забрать негабаритный интернет-заказ: в магазине есть целый стеллаж для готовых заказов - просто найди и забери свой лоток.
Магазин большой красивый, светлый, ну прямо слов нет, только большой минус ,мы наверное своих детей гравируем чтоб они были большие красивые брильянтики, чтобы купить им в этом магазине заоблачные трусики, вы на цены гляньте, лучше в ювелирный магазин заглянуть, и себе настроение поднять ,глядя на эту красотку
Т.ц небо,детский мир во што превратили,продавцы это ужас цены цены непойми как,а уборщица пристаёт к мужикам и предлагает секс за деньги в туалете это просто жэсть,и директор там не адыкватная баба с колкоза лается с покупателями.
Отвратительное отнашение к клиентам. Обработавали заказ вместо 1 часа, как заявлено на сайте, 5 и в итоге его аннулировали( ребёнок очень разочарован!!
Много что есть , но постоянный хаос на полках, товар валятся не на своих местах, бардак , загромождены проходы между рядами товаром. Сотрудников не дозовешься.