Отличный магазин. Всë есть нечего лишнего нету. Есть и одежда, обувь, пижама и канцелярия ,игрушки для мальчиков и девочек в одных полках это очень удобно для детей.
место может и замечательное
зашли посмотреть подарок племяннику
ходили смотрели и заметили женщина за нами ходит периодически снимая на камеру телефона
вполне нормально задать вопрос такому человеку а какого черта вы делаете на это она ответила хочу и хожу за вами
ладно плевать на ее ответ
так она за нами решила встать и дальше пялиться)
нам плевать директор вы или кто но вы должны соответствовать своей должности а не вести себя как животное
Купленный товар на сайте не соответствовал заявленному. товар в магазине не получила, не стала забирать, отменила его на сайте, но когда пришла домой то увидела что статус заказа "ВЫДАН" и так я осталась и без заказа и без денег! До поддержки дозванивалась 20 мин. - ничем не помогли! Просто отвратительно! Больше никогда заказывать с оплатой вперёд в этом магазине ничего не буду!!!!
Когда зашёл в магазин удивился разнообразием товаров и разных вещей, вещи были качественные, а главное дешёвые
Elena
Знаток города 6 уровня
24 января
Выбор товаров был невелик, а расстояние между рядами — очень маленькое. Акционных товаров, которые можно было бы найти в приложении, не оказалось, поэтому пришлось ехать в торговый центр «Мега».
Решила приобрести в вашем интернет-магазине Подгузники-трусики для девочек Huggies 5 12-17кг 96шт. На момент моего заказа ( Заказ № 60 6820 2688 от 13 июля 2023 г) цена в интернет-магазине была 1639р (4549р – 63%). Я оформила заказ на следующих условиях:
-10% по персональному коду
-40% на вторую упаковку.
Итого мой заказ вышел на 2360,16 за 2 упаковки товара. Мною была допущена ошибка при оформлении заказа, неверно указан магазин получения. Я обратилась в службу поддержки, чтобы мне исправили адрес получения, на что оператор сообщил, что необходимо отменить заказ и оформить заново. Я отменила заказ, начала оформлять заново, но сумма вышла больше, из-за того, что мне отменили персональный код, хотя указано было, что он действителен до конца дня. Я снова связалась со службой поддержки, мне вернули код, но радовалась я не долго. Оформила заказ новый, упаковка выходила за 1180,08, но на карте у меня не оказалось достаточной суммы, так как денежный средства за предыдущий заказ удержали и не вернули сразу. Я поставила галку, что одну пачку я заберу наличными, вторую дождусь доставки. Так как на магазине нет нужного количества товара. Нажала кнопку оплатить, сумма всё также была 1180,08 за упаковку. Но списалось ВНИМАНИЕ 1871,28 за упаковку. Я перешла на страницу товара, сделала скрин с товаром в непонимании как с меня взяли больше объявленной стоимости. Сразу начала звонить в службу поддержки. Девушка взяла трубку, начала общаться, куда-то пропадала, тянула время, аж 38 минут ожидания! По итогу сказала «Я ВАС НЕ СЛЫШУ! ДОСВИДАНИЯ!» и магически цена на сайте меняется в большую сторону!
СВЯЗЫВАЮСЬ СНОВА С ГЛУХОЙ ПОДДЕРЖКОЙ! И знаете ответ? Сейчас цена такая, что хотите то и делайте! Итог, просят 3750 теперь за заказ. Переоформила называется. НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Спасибо огромное директору магазина Копотовой Татьяне. Лично проконсультировала по выбору автокресла для ребенка!
Будем возвращаться вновь за покупками!
Заказала смесь ребёнку. Написали время доставки с 20 до 23. Итог: доставка отменена, магазин соответственно закрыт. Зачем спрашивается тогда брать на такое время доставку, если магазин не может справится с поставленой задачей!? Хорошо запасы есть. А если ситуация иная? Бегать искать круглосуточную аптеку и ещё если такая смесь есть.... Деньги получили, а нормально работать не хотим...
Хороший, огромный магазин. Отличный выбор товаров, много акционных товаров и скидок. Рядом детская игровая площадка, где можно оставить ребенка, пока ходите по магазину.
Я больше никогда сюда не приду. Только что мне грубо нахамили. Я спокойно выбирал товар, ко мне подходит «типо» менеджер и грубо говорит, чтобы я показал куртку, якобы она видела как я что-то прятал. Она меня обыскиывает, ничего нетнахлдит. Причем так происходит уже не в первый раз. Йжелаение посещать этот магазин просто напрочь пропало. Знайте, если вы туда приедете, то вс пошлют на три буквы.
Заказываю не первый раз. Вечные проблемы с доставкой. Пишут одну дату и время , привозят в другую. Звоню в поддержку, не могут конкретно ответить. Для чего тогда писать время и дату? Если у вас такой большой поток заказов, как вы говорите , так относитесь добросовестно к своим клиентам.
Ужасное отношение, просто полное разочарование
1
Посмотреть ответ организации
tatyana rtv
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2022
Магазин богат всем для детей.(кроме продуктов)
Я купила и была очень рада русского производства кожаным на меху сапожкам всё натуральное. Сомневаться не приходилось. И они отслужили своё как обувь в нашем незабываемом советском прошлом.
Также у них есть недорогие мобили
Полки с игрушками не отодрать уже меня а не малыша.
Очень богатый магазин на и для детей.
С большим и широким выбором.
Есть скидки.
Персонал вежливый всё покажет и расскажет, а то с первого раза можно заблудиться.
dzen(.)ru/id/633aa93910b1572f25569ad8
Праздник испорчен, закупил в магазине игрушки дочке и основным подарком была плюшевая игрушка на батарейках. Магазин вроде как пользуется авторитетом, проверять игрушку там не стал. На 1 января подарок лежал под елкой. В итоге неисправный подарок. Проверили батарейки, они с элементами окисления...... Заменили на рабочие.... Без результатно. Пожелел что приехал в этот магазин.... Надеюсь администрация магазина устранит эти недостатки и усилит контроль за проверкой игрушек. Ведь ребенок растроен, а настроение ребенка для родителей важно.
Сервис интернет-магазина стал просто отвратительным! Не приходит sms-уведомление, срок сборки заказа при наличии увеличился значимо. За 2 минуты до окончания срока сборки я получила на почту! уведомление о закрытии заказа, хотя отсутствовала только одна позиция в магазине. Никакого пересогласования заказа нет и в помине, как в других магазинах. Дальнейшая консультация с оператором оставлять желать лучшего... Оператор не знает текущих акций, не может ответить на вопросы, постоянно где-то что-то уточняет и отвечает не на заданный вопрос,а шаблонными ответами. Ну и вишенка на торте: текущая акция 3 = 2. Оператор сообщила, что возврату подлежат только сразу три вещи Согласно акции. На мой вопрос: "если ребёнок сразу одел кроссовки, которые были среди товара, а по цвету другая одежда не подошла к комплекту?" Мне ответили, что возможен возврат ТОЛЬКО трех внщей сразу и никак иначе, то есть должен быть товарный вид всех вещей сразу. Как по мне- это полное нарушение закона! К примеру Остин, Кари и другие магазины нормально делают возврат в течение 14 дней, всякое бывает.... Очень разочаровал Детский мир! Всегда была постоянным покупателем, а сейчас задумалась "Надо ли мне такое". Жалко потраченное время!!!
Сделала заказ в приложение, оплатила экспресс-доставку за 2 часа, в итоге с момента заказа прошло 3 часа, а товар ещё на сборке. Спрашивается зачем заплатила за «экспресс» доставку.
Доставка ужас, уже второй раз кладут в заказ тухлые товары, сегодня например детский лимонадик фрутоняня с плесенью👍, причем видно что упаковка уже вздутая и скоро лопнет, а они все равно его положили
Не устраивает порядок в зале. Конечно, что в большинстве случаев зависит от покупателей, но всё же. Хоть иногда хотелось бы иметь возможность найти товар без проблем.
Часто при интернет заказе не докладывают товары. Ссылаясь на то, что их нет.
Обслуживание на кассах грубое,кассиры работают очень медленно,оплаченные через интернет заказы забрать проблематично,приносит их работник,который не умеет их выдавать и пробивать,не продуманная система,поскольку сначала вас лтправляют отстлять очередь в кассу,чтобы показать номер электронного заказа,а потом в конец очереди ждать пока его вынесут!впечатление отвратительное от данного филиала магазина
Обслуживание отвратительное, на кассах работают не профессиональные продавцы, при этом работает постоянно одна касса, при посещение, вторую кассу открыли о служили "своего" и с недовольным лицом сказали идти на другую кассу, перед носом закрыли и демонстративно ушли! На сайте пишут, что нет в наличии, на самом деле у них есть.
Консультантов найти проблематично. Заказы собирают через раз, стеллаж выдачи заказа в 1 из 5 раз попутают, касса чаще медленно.
Но хорошие акции, на которых можно найти товары по отличной цене.
Добрый день,ужасное обслуживание на кассе,продавцы очень грубые,не компетентные,два раза пробивают одну и ту же игрушку,и даже не извинились,деньги до сих пор не вернули.Всё впечатление от хороших скидок испорчено,больше в этот магазин не пойдём.
Если оформлять заказ через интернет-магазин , то вот почему-то именно в этом магазине собирают его очень долго, и сколько раз приходила, у них всегда один кассир и очереди.
Постоянные очереди на кассе, очень долгое обслуживание, с тележками из другого магазина не пускают, оставляла жалобу в книге жалоб, но ответа так и не получила! На полках постоянный бардак, особенно с обувью