Детский мир
161 отзыв
17 августа 2024
Мало товаров в наличии
Обслуживание хорошее
Скидки и акции различаются от сайта
1
15 июля 2022
Замечательный магазин с безумно отзывчивым и доброжелательным персоналом. Очень порадовала чистота, низкий поклон уборщице, а так же собранные даже быстрее времени к которому были сделаны, дистанционные заказы.
1
23 января 2022
Сегодня 23.01.2022 г. В 13.16 находясь в магазине Детский мир на Щербинке Акварель, на просьбу об обмене товара получила грубый ответ кассира, пожилого возраста, без формы и без бейджика(фото во вложении). Далее вызванный администратор пришел к кассиру, увидел меня стоящую перед стойкой и убежала. Когда ее позвали в очередной раз после моего возмущения, она пришла и , став на сторону продавца, стала доказывать мне , что я не права. ФИО продавца мне так никто и не сказал. ФИО администратора:Бачурина Валентина Васильева.
3
1
21 января 2024
Хороший магазин , удобное расположение !)
1
20 августа 2024
Всегда отзывчивые сотрудники
8 августа 2023
Очень хорошо персонала, все заказы быстро и правильно собирают 👍
2
13 апреля 2023
Большой выбор товара для детей! Хорошие скидки, вежливый персонал!
1
22 марта 2024
Не плохой детский мир,но выбор одежды маленький
1
11 января 2022
Магазин неплохой, но на кассе отказывались продать товар без маски, вынуждая её купить у них, что является нарушением нескольких статей закона о защите прав потребителей, Конституции РФ, административного и уголовного кодекса. Внятно не смогли арнументировать свою позицию - на каком основании отказывают в продаже товаров. Стали угрожать вызовом полиции, чем испугали моего ребёнка и довели его до слез.
2
10 января 2024
Самый обычный детский мир. Нет никаких нареканий и замечаний.
1
23 декабря 2021
Заказывая в интернет-магазине бронь товаров в этом магазине, будьте готовы к тому, что заказанные товары могут быть не собраны даже при условии того, что вам придет уведомление о готовности. Кроме того, "собранные" товары могут отсутствовать в наличие в этом магазине. И администратор будет смотреть на вас и выслушивать ваши претензии зевая вам в лицо. В итоге ни товаров, ни извинений не получите, только потраченные нервы и время, порушеные планы
3
8 августа 2021
5968619368, 5968568841. Вот два заказа сделаные через приложение детского мира. Первый отменили не связавшись со мной без объяснения. Второй был принят и собран. Приезжаю в магазин в ТЦ Форус г. Домодедово. А там просто караул, иначе не сказать. Пытаться найти свой товпр заказаный на самовывоз просто не реально, побродив мимо куч заказов так и не нашел, обратился к кассиру сообщив что ищу. Позвали администратора, а оказывается моего заказа и нет среди этой кучи заказов, видетели он есть где-то на складе но туда не пробраться, а вам не позвонили? Спросил меня адиминстратор. Нет говорю. Предложили замену на почти такое же но стоит дороже на 200 рублей и при этом я не получу бонусов и пока стояли я потратил еще минут 30, почему я должен тратить свое время и деньги из-за ошибок персонала и организации работы магазина? Считаю нужно принимать меры рублем и выговорами к директору магазина. Такого бардака как там нет больше ни в одном магазине. Пока стоял оформил новый заказ 5968750878 в ТЦ Солис г. Домодедово и сразу поехал туда до закрытия оставалось минут 30, приехал в магазин нашел товар на полке, мимо шел парень из персонала уточнил мол так и так сделал заказ но статус сборка, можете помочь? Конечно нашли что требуется? Да говорю. Пойдёмте на кассу, все оформили и спокупкой потратив 5 минут в магазине я вышел довольный. Этим ребятам и директору респет и примии выпишите. Прошу принять меры и дать обратную связь на почту K_vladimir_a@bk.ru
1
2 августа 2021
Не первый раз уже сталкиваюсь
. Если в корзине больше одного товара то вы просто сломаете себе мозг прежде чем все закажите. Мало того что постоянно все заказы приходиться заказывать в разных магазинах, потому что курьер привезти не сожет, и в пункт выдачи привезут 2-3 вещи из заказаных( эти функции вроде есть но толком они не работают.) привезти все вещи в один магазин они тоже почему то не могут.
И в конечном итоге даже если заказываешь в разных магазинах то соберут не все вещи из заказаных. И вишенка на торте заказ хранится максимум 2 дня.
Короче все больше и больше разочарования
3
20 ноября 2021
Крайний раз моего посещения этого магазина в сентябре 2021 немного меня расстроил, отдел обуви для малышей был похож на свалку, модели все перепутаны, образцы в одной стороне, коробки с др. размерами в другой. Захотела купить игрушку, на кассе она не бьётся, сказали это интернет товар, руководство магазина наведите порядок и в зале и на кассе!!!
6 марта 2024
Один раз зашла, поразили высокие цены. Больше туда не хожу
3
29 декабря 2023
Не нашла консультанта подошла кассиром узнать где находится товары
1
19 марта 2021
не разобраться, какой ценник к какому товару относится, всё в перемешку, к некоторым игрушкам вообще нет ценника. или есть ценник без товара. приходится пробивать по штрихкоду. но и тут придумали выход: на коробку клеят другой штрихкод, иногда даже с написанной ценой в 2,5 раза ниже, пробиваешь - нормальная, несешь на кассу, там другая цена и недоумения «кто это сделал?» но видно же, что наклейка ровно приклеена, края не загнутые, т. е. не покупатель переклеил, а сотрудники магазина. мошенники вы.
4
1
23 марта 2022
Примите меры к грубой продавщице-кассирше!
Грубое и мерзкое отношение к покупателям!
На один вопрос о температурном режиме куртки услышала грубый и некомпетентный ответ
Не увидела бейджик с имением,но как она сказала она сегодня там одна!В общем ужас как будто побывала в магазине в деревне!
1
1
19 июня 2022
Самокаты по 1300 брал для детей.
На сезон.
Качество хорошее. Всё сразу смазал, чуть передать были колёсики, отпустил, катится легко и прямо.
1
27 мая 2022
Излюбленное место постоянного посещения. Продавцы всегда все знают и радует что часто есть скидки.
10 сентября 2022
Отличный магазин с большим выбором всего ассортимента. Рекомендую
29 октября 2021
Вот детский мир хороший в этом ТЦ! Именно тем, что народу не много да и есть возможность найти игрушки, которые раскупают в более проходимых местах! Остался доволен
10 апреля 2023
Хороший магазин,удобен для заказа в интернет-магазине.
27 августа 2023
Обувь покупала сыну не дорого и хорошие полуботинки
1
19 декабря 2021
Раньше был хороший, сейчас отвратительный!!! Ценники стоят на бум, приходится постоянно бегать к стойке информации, чтобы узнать цену! Заказ в этот магазин делать не советую, смс придет, что заказ ждет, а его нет!!!! Может быть, что и товара то у них нет, время будет потрачено в пустую!!!
19 декабря 2021
Это самый ужасный магазин ! Постоянно по данному адресу проблемы с заказом! Приходит смс о готовности , в итоге собирают заказ прямо при нас и приходится ждать по пол часа , плюс из заказа не все есть в наличии по факту, хотя заказ они подтверждают что все есть! Прошу разобраться и принять меры
3
13 января 2022
При оформлении заказов необходимо час ждать пока найдут заказ.Приходит сообщение что заказ можно забрать в том или ином месте,но его там никогда не было.Всегда приходится ждать пока на складе найдут.
3
8 октября 2021
Сделала заказ 06.10.2021 в приложении Детского мира с доставкой на дом, оплатила его. Доставка должна была приехать с 14-17. Около 14 часов звонит курьер и говорит что я заказала товар на адрес магазина где ему передали заказ. Я ответила ему что такого не может быть и отправила ему скриншот из приложения, с моим адресом и данными заказа. Я ему сказала чтоб он связался с магазином и разобрался, ведь все данные у меня верные. Через несколько минут перезвонил и сказал, что сотрудник магазина сказала, что я не правильно указала адрес, хотя это не так. Он прислал мне переписку. После он вернул товар в магазин, я начала писать в поддержку на что мне ответили, что они составили заявку, ждите ответа на почту, я ждала до 17 часов, стала звонить на горячую линию, на что так же получила ответ, что только могут сделать заявку и все. Я в шоке, не понимаю что происходит, товара нет, денег нет, никто даже не соизволил мне ответить.... В 19:30 приходит письмо на почту с чеком о возврате средств. Никто не позвонил чтоб объяснить причину и извиниться, просто вернули деньги. Хотя я ожидала получить товар! На следующий день пришло сообщение об оценки заказа, я написала как есть. После мне позвонила девушка, которая сказала что детский мир не виноват, а виноват курьер и связи с курьером у них нет. Я сказала что заказала товар не у курьера, а конкретно у детского мира и меня не волнует кто ошибся, и они должны урегулировать данный вопрос, а не скидывать на кого-то косяки. На что я получила такой же ответ, что они не виноваты, пишите претензии яндексу. Я еще раз напомнила заказывала не на яндексе, а в ДЕТСКОМ МИРЕ и у них в приложении стоит доставка, и меня не должно волновать кто доставляет товар, я только потребитель и хочу получить свой товар. И опять как попугай, виноват яндекс. Во общем, нужно детскому миру научится общению с клиентами, научиться извинятся за предоставленные неудобства и наконец работать и быть на связи со сторонними фирмами, которые доставляют товар, а не скидывать все на не понятно кого. Как по мне, они должны были еще в день доставки позвонить и урегулировать данный вопрос, а не просто вечером скинуть чек о возврате на почту.
3
26 февраля 2023
всё чисто, аккуратно но бакуганы капец дорогие(
23 ноября 2021
Регулярно путают или не докладывают товары по интернет-заказам. Приходится тратить время на ожидание, когда принесут/поменяют товар. Стою уже 20 минут, собрали очередь. В заказе 8 неверных позиций. Абсолютное не уважение к покупателям!!!
3
1
25 июня 2022
Хороший магазин. Очень выручает. Небольшой, но всё необходимое есть.
1
8 марта 2023
Раньше был хороший магазин, а сейчас продают какое-то дешёвое тряпьё низкого качества.
11 марта 2024
Большой выбор одежды
2 октября 2023
Не умеют собирать и за собой проверят интернет заказы.
7 января 2022
Ничем не примечательный, но в то же время вполне узнаваемый сетевой магазин детских игрушек. Хорошее расположение и удобная парковка у ТЦ.
31 января 2023
Два раза заказывала и два раза ездила за одним заказом, не смотрят выдают не комплект!
3
14 мая 2022
Увольте Анну Мосину уже , женщина не хочет работать. Хамское отношение к клиентам , уже не однократно портит впечатление о походе в магазин.
1
25 июля 2023
большой детский мир, все отделы есть.
3
15 апреля 2021
Хороший магазин и очень доброжелательный персонал! Спасибо что рядом есть такой магазин с хорошим ассортиментом!
3
15 апреля 2021
Большой выбор. Цены завышены. Найти нужного продавца чтоб подсказал... Проблема. Когда нужны их нет. Есть ли тот или иной товар в наличии/в продаже, тоже не знают. Чисто. Имеется Пункт выдачи интернет заказов.
3
30 сентября 2023
Хороший магазин,но очень маленький ассортимен товаров.
23 апреля 2024
Хороший магазин.
26 марта 2021
Грубая сотрудница..всей дет мире проходило акция 20% на одежду до 31 марта ... Спросили что за акция, сотрудница даже не хотела обьяснить торопилось домой..время было 21:50...в итоге мы расшитались, потом поняли что 20% от суммы покупок можно было с экономить...из-за грубое отношение кассирши .
3
3
12 июля 2022
Нашёл то что искал, ассортимент порадовал, персонал приветливый,
24 сентября 2023
Дети не нарадуются этим магазином 😁
1 мая 2021
Хороший магазин, большой выбор как игрушек, так и одежды! Много детского питания, нареканий нет! 👍
1
8 октября 2021
Акции на товары стали интересные, но очереди и бардак в получении интернет заказов. Есть и участливые сотрудники зала, но таких один на магазин.
27 октября 2022
Вместо детской смеси привезли батарейки и не возвращают деньги, и смесь не хотят везти
3
15 августа 2022
Часто посещаю этот магазин , продавцы ни разу не помогли с выбором , ценники не соответствует товару . Такое ощущение , что люди там не работают а приходят поболтать между собой .
3
1
26 июня 2022
Хороший магазин, хорошие скидки на одежду, баллы и вообще !!!