Детский мир, но по факту в магазине нет условий для детей, например, негде снять верхнюю одежду младенцу, на кассе попросили тележку, чтобы сложить верхнюю одежду, а раздеть малыша можно только напротив магазина на диванчике, разрешили взять, но при выходе на меня с детьми наорала охранница Архипова Надежда Петровна, за то, что я вывезла тележку из магазина и она начала её выхватывать, хотя там лежали мои покупки, одежда моя и детей, при этом на руках у меня был малыш, на просьбы не орать и то, что сейчас я одену детей, заберу покупки и обратно при ней же закачу тележку и что ранее уже предупредили сотрудников об этом, она истерично кричала, напугав малыша. Как можно работать в Детском мире таким сотрудникам!!! Просто хамское отношение!!!
Отвратительное отношение. Максимально!
Сделала заказ на 18:00 и пришла в магазин примерно в 18:10. Заказ ТОЛЬКО начали собирать (видела девушку с моим номера заказа у входа в отдел заказов). Заказ должен был быть готов к 18:00, но девушка прокомментировала что он только к 19:30. Ок. Я жду. Подходила неоднократно на кассу и просила поторопиться , потому что я опаздывала. Просила трижды. На третий раз мне сказали следующее «ну соберите свой заказ сами раз вам срочно. Ваш заказ собирают ко времени»
Отличное отношение 👍 прекрасное просто. Больше сюда в этот магазин ни ногой.
Самый ужасный филиал дм в Оренбурге. В зале всегда бардак, вчера попросили подгузники , ждали 20 мин, а она оказывается на кассе стоит и про нас типо помнит, пошла другая продавец на склад и оказывается таких подгузников нет, на вопрос почему на сайте показано что есть в наличии ,продавец ответила значит украли . Хотели купить одежду , на кассе простояли 10 мин в очереди , на просьбу позвать еще кассира ответ был больше никого нет .Гнать в шею директора магазина и таких безответственных продавцов , которые на работу ходят штаны протирать только
Ужасная работа склада и кассы на выдаче онлайн-заказов. Я каждый раз провожу у вас по 30 минут минимум, потому что вы вечно не можете найти заказ. Наведите уже порядок. Наймите человека, который занимается организацией складов. Почему на ПВЗ известных маркетплейсов я получаю заказ за 5 минут, а у вас вечные очереди и постоянные проблемы с поиском заказа? Простоять в ожидании поиска товара вашим сотрудником 30-40 минут - это обычное дело.
Плюс в том что большой выбор ассортимента, и огромный минус это обслуживание, просто на нуле... На столько медленно работают сотрудники на кассе просто ужасно... Минут 10 стояли все в очереди, хотя товара в каждого по 2-3 вещички. Девочка что стояла на кассе ну прям невозможно медленно складывала товар в пакет, потом зевала стояла, потом очень медленно кнопочки нажимала в компьютере. Я думала до закрытия у вас буду. Меняйте персонал!!!!!!! Невозможно так стоять...
Покупали 29.08.23г, где то примерно с 17.30 до 18.00...и это не в первый раз так, рядом живем, частенько ходим, и вот каждый раз стоят копаются.
Для начала о плюсах .
1.Большой и светлый магазин .
2. Большой ассортимент товара .
3. Сотрудников в зале достаточно много .
4. Сотрудники зала всегда подскажут по наличию товара .
Теперь о минусах .
1. Товар не был собран , хотя к приложений было , написано что товар готов к выдаче .
2. Очень ну очень медленные сотрудники кассы . Народу практический не было , но два кассира работали очень и очень медленно .
Большой выбор товаров. Но я не любитель магазинов- поэтому все оформляю на сайте- прихожу меряю и выкупаю 💁🏼♀️ очереди бывают, бардак на полках бывает. Но не критично. Близко к дому - поэтому хожу
Широкий выбор, но часто одна касса и очередь, это прям минус-минус В положении выбор больше и цены приятнее, ещё минус это нововведение интернет-заказы пробивать на кассе, где очередь и одна работает
Наймите кассиров уже, уважаемое руководство!сегодня после 18 ч приобретала у вас вещи, на кассе была 1 девочка, в очереди человек 6 со мной, все её подгоняли, нервничали. То сдачи не было, то касса зависла, девушка разревелась прямо на рабочем месте...при этом продолжала обслуживать.Девушку жаль стало очень..Что за отношение к клиентам и персоналу своему же
Мало того что онлайн выдача теряет заказы ищят по 30 минут, так еде и доставку теряют деньги не возрощяют. В зале персонал хомит и считает это за норму
Как и многие магазины сети, этот магазин тоже на втором этаже, лифта нет, попасть с колясками и прочим детским транспортом невозможно. Сами отказываются от клиентов. Или и так купят?
Обслуживание хорошее, но малый ассортимент товаров не смогли выбрать подарок для мальчика 3 лет потомучто ничего хорошего даже дороже 3 тысяч найти невозможно.
Супруга составила список что купить из скринов с сайта. Порядка 7 позиций. Дабы сэкономить время обратился к консультанту с помощью быстрее Собрать это все и расплатиться. В итоге я услышал примерно это, - ну а что тут не понятно, памперсы в памперсах, погремушки в погремушках…. Так то я понял что это у вас в магазине то все… отношение к покупателю такое себе….
На мой взгляд один из худших магазинов. На кассе постоянно навязывают поучаствовать в благотворительной акции. С какой радости, простите? Не хотят ли владельцы магазина делать это из своей прибыли? Цены то не из дешевых, могли бы и потратиться немножко. Могут продать вам упаковку без игрушки по сниженной цене (ну совсем чуть-чуть сниженной). Сама так попадалась, пришлось идти и возвращать. При это в магазине были крайне недовольны.
Отличный магазин.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Большой ассортимент, качественная одежда и обувь.
Интернет заказы собираются быстро, консультации граммотные.
Единственное микрорайон молодой,соответственно размерные ряды невсегда есть.
Честенько бываю в этом магазине доволен новым сервисом "интернет магазин" стало очень удобно много скидок и акций, вежливый персонал всегда покажут и подскажут особенно запомнился парень вродебы Андрей вежливый приветливый всегда поможет выслушает вобщем молодец знает своё дело после его консультации остоются одни положительные эмоции
Очень долгое обслуживание, всегда постоянные очереди, касса всегда одна работает. Это я не одним днем, а многими посещениями!
Ощущение как будто в пятёрке или магните находишься...
Девочки хорошие и добрые, охранник очень интелегентный мужчина, на удивление всё знает где что лежит и сколько стоит!!!
Цены крутые, но вот ваша касса и очередь на уровне пятёрки!!!
Это бесит!!! Хотя в пятёрке давно стоят киоски самообслуживания, может тоже поставите???
2
1
Посмотреть ответ организации
Рафис Юсупов
Знаток города 13 уровня
25 октября 2023
Полки забиты но никакого порядка нет. Игрушки разбросаны по полкам. Не все опять таки в большинстве все хорошо. Сотрудники заняты своими делами и не навязчивы. Но не улыбаются. Что-то их гнетет
Сделала заказ через приложение. Написали, что товар готов к выдаче. Приехали в магазин, очень грубая девушка на стойке выдаче заказов в грубой форме сказала, что заказ не готов и когда будет собран неизвестно. Зачем тогда писать, что заказ готов? Соберите его, потом отмечайте! Ужасное обслуживание в магазине детский мир, который находится в КИТЕ!
Часто бываю в данном магазине, все устраивает ассортимент и цены на самое необходимое( питание и подгузники) дешевле чем в других сетевых магазинах. Всегда светло и порядок, часто бывают акции на разные группы товаров.
Обычный магазин, иногда собирающий на кассах толпы народа в очереди... и отсутствие персонала в зале. И в лучшем случае можно найти консультанта и он не "сбежит" проронив банальную фразу "сейчас к вам подойдут"
Отличный магазин детских товаров. Огромное количество выбора, хорошие цены и отличное качество. Есть как питание так и игрушки, одежда и канцелярия. В общем есть все что нужно как ребенку так и родителям!
Уже лет как 5 именно туда хожу, цены конечно без скидок-акций высоковаты, но вот именно со скидкой можно за очень недорого купить хорошую, качественную вещь, нужно следить когда распродажи, а они не так часто. Оригинальные вещи только там беру, типа игрушек.
Желание ходить в этот магазин пропадает, тк продавцы постоянно навязывают что то купить по акциям, пожертвовать на детский дом и тд.
Вынос мозгов полный
Сеть магазинов детский мир очень радует. Разнообразие товаров, приятные цены и постоянно акции. Если нет товара в наличии, то всегда можно заказать на сайте.👍👍👍👍
Очень растроены. Заказали прогулочную коляску для двойни. Приехали забрать в магазин нам было предложено сотрудниками магазинам забрать только люльки! На вопрос , где колесное шасси? Нам поступил очень грубый ответ- Москва ошиблась 😊😊😊😊закажите заново))) а то , что мы родители двойняшек которые ждали эту коляску, что бы выходить на улицу никто и неподумал))) ни магазин на который было столько надежды ни его безчеловечные сотрудники.