Маленький детский магазин, расположен удобно. Ассортимент товаров в целом для такого маленького магазина вполне хорош, все самое необходимое действительно есть. Каждая полка заполнена тщательно.
Приехал из далека чтобы купитт машинки hot wheels Попросил двух сотрудников чтобы они вынесли мне коробки с машинками так как в большинстве детских миров дают такую возможность для коллекционеров, двое сотрудников в очень грубой форме отказали мне не сославшись на какую-либо причину и просто потеряли прибыль в магазине потому что я готов был потратить крупную сумму денег на покупку этих машинок в итоге ушел с негативными эмоциями не советую клиентоориентированности ноль
Единственный магазин со стороны рязанского проспекта. Магазин маленький , ассортимент бывает скудным. Но в целом хороший магазин, как любой детский мир.
Простоял на кассе 13 минут с интернет заказом в очереди из 2-х человек!!!! крайне медленное обслуживание! Как итог за 1 минуту лишнюю из 15 бесплатных парковочных пришлось отдать 100 рублей!! Кассир абсолютно не старалась быстро работать, не смотря на растущую очередь! Очередь 2 кассы с 17:11 от 23 мая! Скажу жене больше не заказывать в данный магаз! Сама касса не удобная, мамочкам некуда класть товары! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Вот стою 04.12.2024 в очереди, время 20.49 , человек 12 на кассе очередь и один кассир. Акку, руководство , от вас все покупатели так разбегутся в сторону инет магазинов , потому как там стоять в очереди по 30 минут не надо!
Самый проблемный филиал из всех, что есть в ЮВАО. Вообще в последнее время есть большие вопросы к ДМ: доставка работает ужасно, экспресс не работает от слова совсем, только деньги за него снимают, сколько раз оформляла доставку - всегда с косяками, кассиры ужасно медленные во всех точках. Не понимаю, при оформлении сотрудников на работу, они проходят тест медлительности, кто дольше всех пробивает товар, тех и берут? Конкретно в магазине на Сормовской каждый раз какие-то проблемы. Мне кажется, не было ни разу, чтобы я пришла и спокойно с покупками вышла из магазина. Кассиры медленные (уж как есть, извините), то подгузники не пробиваются, то карта и qr почему-то не принимается, то обувь не пробивается (с этого я просто в «осадок выпала»), то у доставщика с кассирами какие-то проблемы. Выбор обуви и игрушек наискуднейший. Только и слышишь «заказывайте через приложение», ну то есть через доставку, которая работает через ж…. (тут уж тоже простите).
В общем, детский мир хорош до тех пор, пока у вас не появляются дети
Магазин радует ассортиментом! Вежливыми продавьцами и кассирами. Здесь можно найти все для детей. Разнообразие одежды для мальчишек и девчонок. А игрушки -глаза разбегаются. Всегда нахожу в этом магазине что купить, как себе так и в подарок!
Детский мир как любой сетевой. Просто рядом с домом, поэтому чаще ходим сюда. Но вот ассортимент, по сравнению с некоторыми другими беднее и всегда огромные очереди на кассе. Не очень нравится именно этот магазин. И еще нюанс. В этом магазине проблемы со связью (телефон и интернет), поэтому подтверждения кодов сложно дождаться или открыть приложение, особенно это нервирует, когда за спиной длинная очередь.
Отличный магазин, с учётом того, что в ближайшей округе вообще ничего нет, бываем там с детьми регулярно. Конечно, если бы было поменьше китайских и побольше отечественных игрушек, было бы совсем замечательно. Но это относится не конкретном магазину, а к сети "Детский мир" в целом. Ребята, пора уже брать на себя социальные функции в России, поддерживать отечественное производство игрушек. Хватит уже быть китайскими дилерами!
Магазин сам по себе неплохой, ассортимент более менее . Персонал просто ужас , очень медленные, недружелюбные, очереди большие собираются потому что медленно обслуживают. Хотели списать баллы уже третий раз , но никогда не приходит СМС
Мне удобно. И доехать от дома, и припарковаться. Магазин чистый, с ценниками не мухлюют. Скидки регулярно. Выбор неплохой. Персонал не всегда радует, но, в целом, терпимо. Я не люблю, когда ко мне лезут с акциями и благотворительностью, предпочитаю делать это адресно, а не через барыг. Вот очереди бывают, чаще из-за новеньких неопытных кассиров, что указывает на текучку кадров, ибо покупателей не очень много.
3
3
Посмотреть ответ организации
anna
Знаток города 9 уровня
11 июля 2024
Хороший магазин. Большой выбор игрушек и детского питания, одежды и обуви поменьше.
Всё хорошо развешено и расставлено.
Заказы выдаются достаточно быстро.
Посещаемось хорошая.
Есть корзинки для благотворительных вещей в больницы и приюты.
Замечательный магазин. Администраторы и продавцы знают постоянных покупателей уже в лицо. Всегда помогут, подскажут во всех вопросах. В магазине порядок, чисто и комфортно. Большой выбор.
Отзыв не именно про этот магазин ,а про сайт !!
В последнее время ДМ стал очень плохо работать. Сначала заказывала сапоги ребенку и установила самовывоз сегодня ! -Нажала оформить и после оформления высветилось что будет доставлен ЗАВТРА!
Теперь второе - оформила заказ на подгузники с экспресс доставкой за 2 часа . Интервал с 16:00-18:00 .
Первое - они не приехали в этот интервал , второе -ОНИ НЕ ПРИЕХАЛИ в другой интервал .
Я вспомнила что они вообще не приехали в 21:13 - начала искать как с ними связаться,так ни в письмах ,ни на сайте номера не нашла ,только отсылки на бота ,который ничего не может решить.
Потратила кучу времени на бота ,который предложил ПОСТАРАТЬСЯ привести на следующий день в первые два часа , но к слову так и не привезли .
Плюнув на бота я пыталась дозвониться на горячую линию ,где говорили что ожидание составляет 10 минут ,я их прождала и после них слушала музыку еще 15 минут до того момента ,пока не наступило 22:00 и меня не сбросили !!! В интернете так то написано что поддержка круглосуточная !! Бот вопросы решить не может . Точности никто не дает . Сегодня муж дозвонился до колл центра и что он услышал- что они ищут опять курьера (бесконечно и без уточнения временного лимита) и сами не могут ни перенести на самовывоз ,ни отменить. Это я должна делать сама и потом ждать возврата опять несколько дней .
Крутой ЭКСПРЕСС,да ???
Куча потраченного времени,ребенка в ночь оставили без подгузников ,никто не соизволил со мной связаться !
Я в полном огорчении ! И эта система с ботом,который настаивает на том ,что все хорошо подождите ЧУТЬ ЧУТЬ,а это чуть чуть идет сутками и ничего не меняется злит еще больше !
Ужасна работа офиса и отношение к клиентам .
Этот отзыв оставлю как можно на больших площадках ,может тогда люди начнут думать ни только о маркетинге и как списать деньги?но и о СЕРВИСЕ !!!
Магазин вообще понять сложно по доставкам лучше не стоит заказывать доставка лол операторы минут 15 отвечают я не знаю зачем работает детский мир с карты 2 раза деньги сняли дозвониться не могу что за ерунду устроили понять сложно за 1200 покупал подгузник сняли 2400 рублей доставка 3 раза отменяли сами пишут ждать ребенок целый день лежал без подгузника
Большой хороший магазин, все что надо найти под силу, скидки, акции, персонал приветливый но очереди так и остаются в дни ажиотажа да и просто в выходные дни ,в помещении жарко !
Обычный сетевой магазин, всегда всё нормально, интернет заказы не очень удобно, собираються от 500 руб . Последний раз купила мягкий пластилин, он оказался вовсе не мягкий, а высохший с нормальным сроком годности.
Выбор товаров не очень радует, всегда думала,что во всех сетях ДМ одинаковые вещи, но нет, тут выбора нет от слова совсем. Приходится ездить на Лермонтовский проспект,чтобы купить что то интересное на малышку(1,5 года). Очереди зачастую ооооочень длинные и никого не волнует,что люди стоят с детьми маленькими, на просьбу открыть еще кассы,кассиры отвечают на «отвали»,что не хватает сотрудников))) вентиляция ужасная в магазине,очень душно всегда.
3 звезды за удобство расположения магазина и вежливость некоторых продавцов-кассиров
Достаточно большой магазин, хороший ассортимент. Можно заранее заказать товар и получить на кассе. Очередей практически нет. Персонал вежлив. Здесь все для детей разного возраста. Располагается в доступном месте, недалеко от остановки автобуса.
Очень доброжелательная кассир, помогла с выбором подарка, поинтересовавшись кому подарок, на кассе вежливое обслуживание, никакого негатива, все оперативно👍
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 7 уровня
30 апреля
Отвратительный магазин. Персонал хамский так же как и руководство. Попросишь помощь в поиске нужного размера (обуви) они хамят и говорят,чтобы мы заказывали через интернет.
Очень грязно в магазине,ассортимента никакого нет. Не рекомендую этот магазин.
С парковкой напряжёнка, магазин запрятан глубоко в недрах ТЦ. Зато ассортимент отличный (в тч распродажный), консультанты все на месте и очереди на кассу нет.
Плохой ассортимент, маленький выбор книг и развивающих пособий. Обувной ряд всегда небольшой, маленьких и больших детских размеров практически не найти.
Обычный детский мир, минус одна звезда, потому что каждый раз возникает проблема с наличием того или иного товара, на сайте есть - может не быть в магазине и наоборот, а позвонить в магазин нельзя.
Всё нормально, хороший ассортимент товаров для детей. Канцелярия тоже есть, брала там крутые ластики koh-i-noor со слоном. Касс много, но иногда не все работают.
Недавно совершала здесь покупки. Могу сказать, что неплохой Детский мир, вежливые консультанты, хорошие скидки и ассортимент товара. Немноголюдно, что для меня тоже плюс( ненавижу толкаться, ровно как и другие наверное)).
Из минусов могу отметить: можно встретить несовпадение ценников. Есть аппарат, чтобы проверить цену, но всё же. Не всегда есть возможность бегать по залу. Но в целом, вполне всё неплохо, бывают Детские миры и похуже.
Огромный ассортимент. При наличии социальной детской карты - очень недорогие цены. Дарят баллы на день рождения. Вежливый персонал. Удобное местоположение
Хороший детский мир. Ассортимент не большой, достаточно уютно. Есть нюанс с интернет заказами, практически всегда на складе приходится ждать. Мало касс работает. Иногда очереди. И большой минус в самом ТЦ Да. Не было лифта и с коляской по экскаватору ещё то приключение, однако вроде сейчас лифт делают. Так что скоро можно спокойно на лифте подниматься с коляской. В общем твердая 4
Ассортимент в каталоге не соответствует ассортименту магазина. Персонала было крайне мало, нужный товар не найден, а более менее подходящий не соответствовал ожиданиям.
Очень много народу. Убранство неплохое, но темновато. На мой взгляд, бывало ярче и наряднее. Добраться легко, но смысл - только для приезжих. Своих детей я бы сейчас туда не повела.
Буквально вчера ехала в гости, где 4 ребёнка разных возрастов
Для самых маленьких нашла отличные луки пл распродаже, а старшим достались развивающие игры, которых в детском мире более, чем достаточно
Отличный магазин, являюсь постоянным клиентом больше 10 лет.