Я очень люблю «Детский мир»! Великолепный ассортимент как одежды, так и игрушек, постоянные акции, красивый магазин! И девушки очень отзывчивые. Единственный недостаток именно в этом магазине, это отсутствие на кассе сети мегафон. Из-за этого и проблемы с оплатой через СБП, и со списанием бонусов у кассы. Не знаю, как на это могут повлиять владельцы магазина, но не могла не сказать. Хожу туда часто с ребенком. Каждый раз сталкиваюсь с этим неудобством. Но эти единственный минус. А так сам «Детский мир» прекрасен. Держитесь в этом же направлении!
Доброжелательный персонал, при возможности ниодин раз помогли оформить дополнительную скидку, чисто, большая площадь магазина и большой выбор в отличие от некоторых других, присутствуют примерочные для детей, отдельно организована зона выдачи онлайн заказов. При скоплении народа оперативно вызывают дополнительного продавца. В целом работа организована на должном уровне и придраться к чему-то серьезному нельзя. Добавлю, что удобное расположение. Стоянка есть со стороны глобуса или у вкусно и точка. Можно иногда умкдриться припарковаться прямо у входа
Хороший магазин с большим ассортиментом, приветливые продавцы,самое приятное, когда на кассе тебе говорят по акцию, да ещё и разбирают твою покупку так, чтобы получить максимальную выгоду. Были приятно удивлены таким вниманием. Но хочется сказать огромное спасибо, потому что скидка получилась очень ощутимая. Пока ребёнок растёт, будем и дальше посещать этот магазин.
Мой самый любимый магазин "детский мир " в меридиане! И рядом с домом и расположение товаров мне очень нравится. В других магазинах этой же сети - не так, как здесь. Всегда чисто, аккуратно развешены все предметы одежды и разложена обувь. Спасибо вам большое за ваш труд!
Хороший ассортимент и выбор, цены конечно повыше чем в других, но на скидках можно купить многое, и качество хорошее а за качество можно и заплатить. Для любого возраста. Рекомендую. А ещё что можно и онлайн заказать. Я заказывала подарок для человека из другого города. Спасибо.
Выбор товаров огромный, качество хорошее, скидки и акции в приложении детского мира постоянно , онлайн дешевле выходит покупать, только вот что бы забрать свой товар придётся постоять)))касс вроде много, но постоянно очереди. Персонал лично мне всегда вежливый попадался, притензий нет. С обменом товаров который не подошёл, или есть брак, проблем не было. Есть парковка.
Очень нравится данная сеть магазинов. Выбор товаров многообразный от нуля. Персонал вежливый, знает свой продукт. Очень много скидок. Качество товара на высоте. Очень удобное расположение, рядом большая парковка. Всем советую!!!
Неплохой магазин с большим количеством игрушек для детей так и для взрослых, но цены уж слишком большие, был тут когда приезжал к родственнику на день рождение. Мне не особо понравилось.
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Детский Мир Евгению Киселеву за отличную работу. Помогла, подсказала, все на высшем уровне. Очень вежливая, добрая) спасибо большое. 👍
надеялся на этот магазин, но увы и он подвёл. Проконсутировался с прадовцом и решил по их совету заказать через их приложение товар и что вы думаете,предоплата 100%, а заказ через три дня был ими же отменен, но самое главное, что служба поддержки попросила ещё раз оформить заказ со 100% оплатой и может мне повезёт, правда деньги вернули, но через 7 дней, больше к ним не ногой, не рукой в приложение.
Отличный магазин. Всегда много товаров со скидками, сотрудники вежливые, помогают с поиском и подбором товаров. В магазине чисто, ценники не перепутаны.
Не знаю за что у этого магазина 4 звезды. Для меня это непостижимо. Всякий раз как не придёшь в магазин, натолкнёшься на очереди. Работает у них одна касса, очень редко две. Вечно навязывают услуги дополнительные, своими акциями для детских домов надоели уже. Почему вы пристаете всегда со своими вопросами? Если вы занимаетесь благотворительностью то собирайте пожертвования, организуйте место для сбора вещей. Зачем вы навязываете свои бестолковые товары каждый раз. А самое главное отказываешься и продавцы чуть ли не посылают тебя. У меня даже было такое. Парень стоял улыбчивый как отказалась от «акции» так изменился в лице, думала пошлёт, сдержался.
Ещё случай был. Покупала я подгузники как всегда а мне и говорят оплачивайте по qr-коду. И это они говорят покупателю в магазине ГДЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА! Честно была в шоке. Говорю ещё у вас интернета нет, морду скрючила что то бросила мне мол все идите отсюда. Хорошо хоть картой платила, а то в меня деньги бы полетели. Кстати их тоже не додают. Мне там один раз сказами «Буду должна вам рубль». Честно, я даже от шока не сразу опомнилась, на стоянке уже пришла в себя.
Вот зачем так все усложнять? И так платишь картой почти всегда а тут ещё что то навязывают.
Заказывать у них через интернет тоже не вариант. Мне заказ так и не собрали ни через день ни через неделю, абсолютно бестолковый сайт и приложение.
Кстати, будьте внимательны с детским питанием. Все консервы у них стоят в жаре. Не рискнула бы брать там продукты, ведь максимум может быть 25 градусов, там же постоянно задыхаешься от жары.
Отличный магазин. Детские вещи, питание, подгузники, игрушки -всë беру здесь. Очень удобно - заказываю через интернет,забираю на кассе. Цены хорошие, акции постоянно. Если онлайн заказывать -дополнительные скидки. Получается дешевле, чем в других магазинах.
Купили ребенку автомат для сбора игрушек ( мини версию) на новый год. Через 5 дней, когда решили проверить, обнаружили ряд неисправностей в данном товаре ( не работает светодиод, после захвата игрушки она не сбрасывается в игрушкоприемник, заедают джостики) 22 декабря ( 5 дней с момента покупки) принесли данный товар и написали заявление на замену на аналогичный товар... Продавцы подтвердили неисправности, так как они были видны невооруженным глазом и проверка качества не требовалась и в связи с этим товар ненадлежащего качества согласно статье 21 Закона о защите прав потребителей нам должны были заменить сроком не более 7 дней, так они и на претензию на которую отведен срок для ответа не более 10 дней не соизволили ответить... Обращаясь в магазин и желая получить информацию по претензии - магазин говорит, что они все направили ждите ответа, на горячей линии говорят обращайтесь в магазин - замкнутый круг какой то.... Делая вывод из всего этого, да цены бывают в этом магазине хорошие, но если попадете на товар ненадлежащего качества, то столкнетесь с целой вереницей проблем и как факт ваш ребенок может остаться без подарка на праздник....
Сделал заказ онлайн, собирали его в этом магазине. Привезли не тот товар! Я попытался решить вопрос и оказалось что у них худшая!!! служба поддержки. В чат писать бесполезно - отвечает бот и закрывает диалог. Дозвонился на горячую линию - толку ноль! Худшая служба поддержки!!!
Магазин большой, ассортимент большой. Часто бывают акции, есть накопительная система скидок. Продавцы вежливые, все подскажут. Есть одно НО, например перед первым сентября в отделе обуви творился ужас, обувь вся была перепутана, валялась на полу, цены все перепутаны. Очень хочется, что в такие моменты будут больше внимания уделять . А в целом все просто отлично
Мне очень понравился магазин!огромный выбор!цены приятные! единственное консультантов не было в зале, но вцелом место супер!на эскалаторе можно покататься с ребенком)
Хороший магазин, ассортимент широкий, обувь, одежда в наличии, сезонные скидки, много игрушек(отслеживают тенденцию по игрушка), много разнообразно го детского питания.
Отвратительный ,,детский мир,, в ТЦ Меридиан. Продавцы вечно с кислыми физиономиями,выражающие полное недовольство поведением маленьких детей. Хотелось чтобы им почаще напоминали,что они работают в старейшей торговой сети с какой-то своей историей и в сегменте ,,детство,,!!! Никогда не улыбнутся малышам ,не заведут разговор. Вечно проблемы на кассе. Если работает 2 кассы - это празник. Всё ооооочень долго, нудно и напряжно. Захожу в этот магазин скрипя зубами когда срочно что-то нужно.
Прошу руководство обратить на это внимание.
В принципе такое поведение во многих магазинах. Часто бываю в С-Пб ,детский мир,, Мега Парнас.
Ну не хотят, так заставьте их улыбаться детям. Ведь культура торговли начинается уже в этом возрасте.
Спасибо если прочитали
Была там давно, но вот осадочек остался, персонал не воспитанный в зале тоже не все в порядке. Пришла смс, что заказ готов, но оказалось что его и нет.
Детский мир хороший магазин , именно этот филиал не очень понравился .
Почему: непонятно расположен товар , отсутствуют консультанты , ассортимент маленький .
Это наш любимый магазин детских товаров. Здесь можно не переживать за качество. И это единственный магазин, в котором реальные скидки, которые чувствуются на собственном кармане, приятные акции. Конкретно магазин на Растопчина посещаем с удовольствием. Жаль, что дети, переходя в подростковую категорию, теряют возможность приобрести одежду такого качества из-за ограниченности размерного ряда представленных марок. Нужно ещё поискать, где купить такую, и по адекватной цене. С удовольствием приобретали бы вещи для подростков и дальше.
Большой выбор товаров для детей. Одежду и обувь в большинстве случаев находим только там, игрушек много. Очень хорошие скидки. Удобное расположение.
1
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2022
Сегодня посещали ДМ, приехали за купальником для танцев, на сайте посмотрела в наличии много( ТЦ Меридиан), цена 719 рублей, придя в магазин мы не обнаружили купальники, я подошла к продавцу, спросила где находится товар, на что мне ответили, должны быть там... в конце.... , я ей показала что именно ищу, она ответила, не знаю, заказывайте через сайт.... В общем мы нашли, внизу на вешалки висели купальники, но не такие, цена на 500 рублей больше, но пришлось купить, так как время не было, до этого были в другом магазине, но не взяли, т. к. цена была повыше, я и предложила в итоге ехать в Д. М, меня даже расстроило не то, что дороже, а такое отношение, что значит заказывайте через сайт, мне удобнее приехать и взять по факту, это раз, если так, тогда сделайте интернет магазин, второе, продавец могла бы для приличия довести до места, как и должно быть, а не говорить в конце... Больше вообще нет желания посещать данный магазин, лучше заказать на сайте другой компании.
В очередной раз разочарованы визитом в этот магазин! Почему нельзя разделить поток курьеров и простых покупателей?! Стоят блин на всех кассах и свои коробки шишат по 40 минут!!!! А ты со штучным товаром стоишь и ждешь пока они там всё перепроверят и синие носки от красных рассортируют.... Нужно уважать не только свое время, но и время покупателей.
Лучший магазин. Заказываю онлайн. Есть доставка, очень удобно. Заказываю питание, подгузники и одежду. Хорошие акции и цены ниже чем в других магазинах.
Были 19.06.22 в два часа дня. На кассе попросили кассовый и товарный чек с печатями. Кассир сказала, что у них только электронные чеки, чек придёт на почту. Нам нужен бумажный чек для предоставления в ФСС. В ответ недовольный вид и шипение "Хосссподи". Позвала в итоге старшего продавца или не знаю, кого там, разбираться. Мы объяснили ситуацию. Старший продавец: чек придёт вам на почту. Мы: давайте мы вам его перешлём, и Вы нам его распечатайте. Ответ: вам что, распечатать негде? Распечатала. Попросили на него поставить печать. Кассир закатила глаза и сказала: вам же уже на товарный поставили.
Это что вообще за общение с клиентами? Мало того, что из-за элементарного вопроса мы там простояли фиг знает сколько, ещё и такое хамское обращение. Что за проблема выдать чек? Это же магазин! Сейчас можно формировать электронные чеки, но если покупатель просит выдать бумажный чек, это обязаны сделать! За отказ предусмотрена административная ответственность. Фамилия кассира, указанная на чеке, - Васильева П.М.
В приложении аналогичные товары можно купить дешевле, езжу в этот ДМ забирать заказ. Минус звезда за постоянные очереди на кассах! А в целом хороший магазин с широким ассортиментом, есть что выбрать.
Очередь на кассе из-за бонусных карт. Выясняют есть ли, оформляют, работает вся эта система ужасно. Персонала не хватает, банку со смесью продали мятую.
3
2
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 7 уровня
9 июля 2022
Бедные продавцы. Часто бываю в этом магазине и всегда вижу очень вымотанных, запыхавшихся продавцов. Неужели нельзя сделаать условия лучше, что бы люди потянулись там работать и легче было кто уже у вас трудится? Плохая организация от руководства. Девчонки всегда рады помочь, приветливые. Но жалко смотреть на девочку которая прилетела на кассу с другого конца , где разбирала и приводила в порядок обувь которую разбросли покупатели, встала за кассу вся красная с отдышкой и на неё бедную потом из очереди накидываются из-за того что касса зависла. Акций в магазине много, если заказывать через приложение, получается дешевле. Качество одежды хорошее, стильные вещи.