Хороший магазин, разнообразный выбор оригинальных игрушек. Отдельную благодарность хотелось бы выразить заместителю директора Прозоровой Юлии, очень вежливый, тактичный , внимательный сотрудник, не первый раз обращаемся к ней за помощью, всегда поможет , объяснит. Спасибо огромное!
На нескольких полках не было ценников, обращалась к двум продавцам, но мне предложили с каждой игрушкой ходить и узнавать цену. На то, что товар выложен недавно, было не похоже, полки были не полные. Одна ушла в подсобку и с концами. Вторая за стойку администратора.
Что мне нужно, на какой возраст, даже не спросили.
Книга жалоб не нашлась.
Очень неприятно, когда после рабочего дня делаешь выбор, думаешь, вот там точно что-то куплю, а нет. Не куплю!
Магазин большой, удобный, а персонал, так себе. Заходил сегодня с внуком купить соску, свою дома забыли, простоял на кассе 30 минут, в очереди стояло 7 человек и работала 1 касса, потом что-то пошло не так, кассир просто уходит и всё. Вызовите другого кассира и делайте свои дела сколько угодно, тем более в зале есть громкая связь. Что это, как неуважение, к своим покупателям. Надеюсь руководство магазина читает отзывы и сделает
Я первый раз заказала товар на детский мир,при получение подошла к сотруднику, который занимается с заказами,она такая грубая,толком ничего не объяснила,сказала ищите и подойдите к кассу,где искать она не показала . Объяснила ,что я первый раз она даже не слушала,сказала Ищите!.
Зашел в магазин посмотрел полки,и персонал налетает с выражением что делаем опять воруем ? Как это понять зашел купить и обвиняют касса работвет 1 ценики сбиты
Сам магазин не плохой, но обслуживание заставляет желать лучшего. Очень медленное обслуживание, за 15 минут прошло только 2 человека с 5 товарами у каждого. На кассе была девушка с длинными волосами. Время 15 часов было, должна была уже проснуться, по идее.
Обслуживание отвратительное!!! Хотели приобрести обувь 22 сентября, но в коробке оказалась обувь разного размера (заводской брак). Сотрудники посылают от одного к другому, так и не решив проблему, ушли из магазина(
Зашёл спокойно, пока выбирал подарок ко мне подошёл охранник и сказал что нужно убрать рюкзак, после отказа он продолжил настаивать на своём, после очередного отказа он стал ходить за мной везде и стоять над душой
С какого перепугу я должен убирать свои личные вещи??? Это полное безобразие, помню как год назад меня вообще не пустили в магазин, ни один магазин не имеет права не впускать с личными вещами, в следующий раз буду писать жалобу/обращение в соответствующие места
К сожалению, регулярно отсутствует сотруник на пункте выдачи товаров и не реагирует на звоночек! Это детский магазин и приходят семьи с грудными детьми! Мы вынуждены самостоятельно выискивать свой товар, а потом отстаивать общую очередь в кассе, несмотря на то, что мой товар бал уже оплачен! Там его скандируют, мол они его выдали! Для чего я заказала и оплатила заранее, если все-равно пришлось отстоять очередь? Онлайн оплата создана для удобства покупателя, а не сотрудников! В "роднике" за этим следят, а здесь - безобразие!
Нехотя,не здороваясь, в " развалочку" подошла девица,когда я не увидела ценник на товар( его и не было ,как выяснилось). Навела телефон ,или какой то прибор на штрих код находящийся на товаре,озвучила цену и так же в развалочку отвалила ( вот вы простите меня ,но не скажешь иначе)!).Это что,простите,было??? Магазин не из дешёвых, и такое " консультирование"?!. Впервые приобретала бустер для ребёнка в автомобиль, в связи с этим не знаю как правильно установить и тд,но консультировать никто там не считает нужным.
В современном мире можно совершать покупки не только офлайн. Удобно и быстро можно сделать и получить заказы онлайн.
В торговом зале все категории подписаны.
Постоянные распродажи, это прельщает заглянуть неоднократно
Знаете, все бы хорошо. Но ваш сотрудник охраны навязчив. Если уж он выбирает себе персону, чтобы за ней по пятам ходить, так может пусть он это делает так, чтобы его видно не было? Никакого желания нет что-то покупать, даже выбирать, когда за тобой хвостом ходит кто-то, кто не является твоим ребенком. Спасибо, неприятно провела время.
Самый ужасный поход в магазин! При входе в магазин на ребёнка с работали ворота, ваш охранник с чегото решил, что может гонять ребенка туда сюда зайди выйди, повышенным голосом! Довёл ребенка до слез!!!! Ему точно не в детском магазине работать! Спасибо за испорченный день!
Отличный магазин, всегда много детских товаров и игрушек. Администраторы адекватные, всегда помогут, подскажут, помогут найти что-либо. Есть бонусная система и всегда отличные акции.
Хороший выбор, ассортимент большой, удобно забирать самовывозом при заказе через сайт, сотрудники вежливые, цены соответствуют ценам в интернет-магазине, есть где примерить одежду ребенку.
Ужасный магазин,отношение к клиентам и сотрудникам наплевательское. Директор Ольга Усманова похоже неадекватная
Некоторые работники не соответствуют уровню занимаемой должности
Сотрудник Усманова Ольга не стесняясь покупателей кричит на сотрудников, матерится на кассе, ведет себя не подобающим образом, дергается и нервно разговаривает
Это какой-то ужас и разочарование вечно игрушку береш хоть за 1000 хоть за 8000 через час они не работают ,то контакты были уже спаяны не раз ,ребёнок постоянно расстроен !!!
Отвратительный магазин. В отсеке с интернет заказами не возможно найти свой заказ. Сотрудники магазина на просьбу помочь найти свой заказ никак не реагируют или отправляют поискать кого-нибудь кто сможет помочь. Я именно в этот магазин больше ни ногой. Буду посещать Детский мир в Роднике.
Ассортимент - разбегаются глаза. У самой детей нет, но при выборе подарка дочери подруги зависла между рядами ... )) Все бы скупила)). Кучу всего полезного, развивающего и для учебы. Все такое красивое. После такого приятного выбора не жалко на кассе купить что-то дополнительно в благотворительных целях (девушка-кассир предложила). В общем, приду ещё при необходимости
Детский мир посещаем регулярно. Всегда большой выбор товара, хорошие скидки, иногда прямо очень выгодные, плюс карта и бонусная программа. Детский мир любим!!!
Из всех магазинов этой сети данный -самый худший, отсек с интернет-заказами в самом конце, заказы на полках не распределяются по секторам, невозможно найти свой заказ, заказы друг на друге, на полу, у стойки, в последний раз ездила три дня подряд за заказом с грудным ребенком, так и не нашла, а у касс всегда очереди... неужели не могут заказать дополнительные стеллажи и решить вопрос с кассирами? Решила ездить в другие филиалы, хотя они находятся дальше.