Детский мир
175 отзывов
14 января
Добрый день, хочу оставить отзыв на продавца-консультанта в вашем филиале в Сильвер Молле - Диану. Очень отзывчивая, внимательная и позитивная девушка. Помогла нам выбрать санки, всё рассказала, объяснила, без всякого недовольства, что ей пришлось несколько раз бегать на склад, искать, помогать собирать. Умочка, берегите таких сотрудников, побольше вам таких желаю.
1
14 мая
По моему мнению самый лучший магазин детский мир в нашем городе , в нем есть всё , и детское питание и одежда и игрушки всё очень удобно поставлено , легко всё найти .
4 апреля
Отвратительно... На кассе молодой человек по имени Семён, скорость работы, один человек в 12-15 минут... При этом, цены на товаров на стеллажах, не соответствуют фактическим ценам. Прайс-чекер не работает...
А с учетом того, как данный Семён пытается "впарить" товары для детского дома, которые либо не пробиваются, либо не входят в акцию, просто нет слов...
Простояли на кассе почти 40 минут, заплатили в два раза больше, чем планировали...
11 января
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ сделала 2 января, сегодня уже 11 и всё в пути. Зачем писать, что доставят за 1 день. За какой один день, какого числа, месяца и года?Где находится склад этот... На Марсе что ли?Ни клиентов ни время не ценят!!! Одни боты отвечают, никакого уважения. Логистика - 100 баллов. Праздник испорчен у ребёнка.
1
26 ноября 2024
Что случилось? Магазины стоят на коленях, такая большая сеть, которая всегда пользуется спросом, как можно взять и просто ее сломать. Логистика вообще не работает, персонал тоже . Через сайт заказали вещи ребенку в одном магазине вообще потеряли заказ, либо его так и не собрали. В другом просто в наваленной кучи нашли. И самое главное на сайте делаешь заказ , заказ собирают не полностью так как якобы закончился товар , а по факту приходишь в магазин все есть в наличии. Очень жаль что все пускают на самотек.
1
1
5 октября 2023
Детский мир всегда радует большим ассортиментом товаров и хорошими скидками. Детская одежда и обувь на любой вкус и размер, также очень большой выбор игрушек, развивающих игр, школьных принадлежностей. Отличный магазин!!!
1
21 января
Хороший большой магазин. Весь ассортимент в наличии.
26 июля 2024
Я не понимаю, как у них настроена логистика. Захожу на сайт, выбираю товар из наличия, оформляю его для покупки, выбираю дату и время, когда смогу забрать товар. По итогу отмена заказа, из-за того, что товара по факту нет в магазине и на складе. Ситуация не разовая, а постоянная. Отбивает желание посещать магазин 🙁
3
1
20 апреля 2022
Очень большой магазин, есть почти все: одежда, обувь, игрушки, коврики для ползания, все для мытья и умывания ребёнка, огромный выбор памперсов, питание😊 И всё на любой возраст))!!! А если подарок покупать, то точно что нибудь да найдете😊 т. к игрушек там много😁 Персонал очень отзывчивый и добрый, правда всё в работе, но если спросить где что находится очень подробно объясняют😊👍 Единственное народу многовато, но т. к магазин большой этого особо не чувствуешь и очередь быстро идёт))
3
13 декабря 2023
Магазин большой,ассортимент большой,но обслуживание просто ужасное,постоянно не хватает персонала,администратора ни когда нет за стойкой,кассиры вообще не компетентны,что на выдаче интернет заказов,что просто на кассе. На кассе всегда очередь,обычно работает одна касса. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! P.S Магазин находится в Электроне,на Фартуне
2
2
20 декабря 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Онлайн лучше не заказывать. Второй Раз сталкиваюсь с тем, что не выдают заказ. Якобы не могут найти. Хотя на Сайте приглашают забрать заказ. Оправдываются тем что они посредники и к ним вопросов нет. Говорят отказываетесь, либо не вернём деньги. Повторюсь уже не первый раз подобная ситуация у меня.
3
10 марта 2024
Магазин большой, с примеркой проблема, цены высокие. Радует ассортимент, глаза разбегаются. Удобен интернет заказ.
1
12 ноября 2024
Сергеева 3/5 магазин может хороший ! Директор не справляется с обязанностями . не вежливая !!! Больше на Сергеева не пойду в магазин . в детский мир
1
1
11 апреля 2021
С появлением ребёнка этот магазин плотно вошёл в нашу жизнь! Приятные акции очень радуют, всегда можно выгодно приобрести жизненно необходимый товар для ребёнка будь то смеси или подгузники. Бонусная программа и скидки при заказе через приложение тоже очень приятное дополнение. Этот магазин нам очень нравится!
3
24 августа 2022
Широкий ассортимент и выбор в одном месте - это всё не отнять
Но персонал... Плохо обученный, слабо знающий ассортимент, нормально проконсультировать - это не про детский мир.
Отмечаю уже не первый раз.
Сегодня добавилась очень медленная работа кассы.. Покупатель передо мной ждал "входящего звонка или смс" несколько минут.. Очередь тоже.
В итоге со второй попытки всё получилось.
И ещё одно...благотворительность - очень хорошо и правильно. Но предложение участвовать в программе благотворительности от детского мира на кассе звучит слишком навязчиво
5
30 ноября 2024
Персонал не очень. выбор средний.
27 ноября 2023
Очень долго собирают интернет заказы, потом товары как бы заканчиваются. Но, при этом на полке в магазине они стоят. На стойке выдачи заказов совсем испортилось обслуживание - мало того что медленно, еще почему-то девочки на выдаче решили, что не могут пробивать товары на своей кассе, получается, что с интернет-заказом надо стоять две очереди: сначала получить, потом в общую кассу оплатить.
3
21 июня 2024
Очень хороший магазин. Администрация всегда поможет решить любой вопрос
3
27 сентября 2024
Посещаем уже 2 года, когда бываем в тц. Самый худший в городе. В канцелярии,игрушках бардак. Кассиры ничего не знают.
26 мая 2024
Всегда широкий ассортимент товаров, в том числе одежды, продукции для малышей, что очень радует!
3
27 января 2024
Все шикарно, девочки умнички очень быстро помогли с поиском товара в подарок
3
8 января 2024
Введите пожалуйста запрет на курение в машине, которая доставляет заказы на дом! Детские товары и пропитаны запахом табака, это отвратительно. И уже не в первый раз.
1
24 января 2024
Самый большой детский мир в Иркутске, хорошая программа скидок и акций
12 июня 2021
Скажу одно,УЖАС!!!
Работают продавцы,которые не ценят ни денег родителей ни денег своих директоров,которые вкладываются на покупку товаров для продажи!
Им плевать на внешний вид дорогих товаров и никто за ними не смотрит,сама отработала более 25 лет в торговле,но подобного отношения к директорам не видела нигде,всегда берегли чужое имуществор,если бы тут продавцов штрафовали за некачественное хранение товаров,а это напрямую их обязанность,порядка и прибыли было бы больше!
А ситуация в чем,накануне еще один магазин,о котором так же будет оставлен отзыв в их разделе,у ребенка завтра 13 июня день рождения 5лет,мы не ходим и не говорим,поэтому очень сложно выбрать подарок,рассрочек нет тут и что неудобно,я бы не парилась и купила электромобиль,но накануне нас подвел еще магазин,у которого оказались все модели машин с браком во всех филиалах,пришлось снова срочно искать замену,сегодня 12 июня я все таки нашла замену ,искала до 3 ночи и утром,сделала заказ,дождались смс о готовности заказа и сын поехал ,а мы живем за городом,приехав,сказать,что сын был в шоке ,это ничего не сказать,ему дали товар в ужасном состоянии!
Как будто эту коробку пинали по магазину,это еще неизвестно,что внутри,простите,но игрушка за 4000,хоть и по акции,в таком состоянии это жесть,скидку делать так же отказались,а мы бантик к машине купили,но первый магазин подвел,решили на данную игрушку прикрепить бантик,в итоге видимо мой малыш полусит в подарок один бантик,если бы был папа у сына,то купили бы и машину без рассрочек,а когда мама одна и 4 сына,сложно придумать,хоть и трое взрослые
Спасибо вам,Детский Мир,что вы подарили праздник сплошной грусти моему малышу!!!
Уважаемый директор сети Детский мир,если у вас так будут относиться к товару,ваши продавцы,вы со временем раззоритесь,ведь сегодня могла быть дополнительная выручка и продан дорогой товар,но увы этот товар неликвид,позже совсем снизите цену и отдадите за бесценок,вот такой бизнес!
Я думала Детский мир приносит радость,как раньше,увы увы..
И где же ответственность продавца,в подобной ситуации,позвонить клиенту и объяснить ситуацию или скинуть фото,зачем врать,что на почту отправили))
Одна звезда лишь за то,что есть интернет магазин
6
1
19 октября 2023
Качество обслуживания конечно оставляет желать лучшего. Мало того, что товар свой не знают и где находится, дак еще на кассе постоянно один продавец стоит. Самый худший детский магазин!
3
2
1 апреля 2021
Хороший магазин. Немного не удобно сделали, что перенесли стойку с интернет-заказами в конец зала. А так все круто. Широкий ассортимент, удобный поиск товаров.
3
11 декабря 2023
Как по мне, самый хороший детский мир из всех, всегда все на месте и не приходится ждать по 2 часа.
3
23 января 2024
Большой выбор. Очень качественные игрушки. Высокие цены.
3
5 июля 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом
3
24 сентября 2021
Обычный магазин, ничего общего с тем Детским миром что был в нашем детстве, все как у всех, те же цены те же акции, тот же ассортимент, в гипермаркете продуктов большая часть этих же товаров иногда по лучшей цене
4
13 апреля 2021
Отвратительное отношение персонала к покупателям на Сергеева 3/5. Приехали с другого конца города за определенным товаром, предварительно заказав его через интернет-магазин и получив уведомление «готов к выдачи». В итоге одного комплекта вообще не оказалось, другой перепутали размер, аж на 3размера ( нужный размер так и не нашли) Товар заказывали в подарок, выбирать другой и тратить время на ожидание не было. Почему не созваниваются с покупателем о неполном сборе заказа, мне не понятно...
7
25 мая 2022
Хорошее расположение. Широкий ассортимент. Есть выгодные акции. Выгодная программа лояльности. Быстрое обслуживание. Мне нравится сам магазин, а также нравится интернет-магазин от данной сети.
3
8 февраля 2023
Хороший большой магазин ,огромный выбор на любой кошелёк!Удобное расположение и работает до поздна,можно успеть после работы..
3
30 сентября 2021
Хороший магазин, большой, чистый. Много акций. Но в магазине предоставлен не вест ассортимент, который есть на сайте и есть в наличии в магазине.
1
26 сентября 2021
на днях оформлял покупку через интернет магазин. Скажу одно, весь заказ выполлнен своевременно в срок . На стойке выдачи заказа встетил приветливый персонал. Расчет там же. Мне всё понравилось.
1
18 ноября 2024
Плохое обращение с клиентами, не могут разложить новый товар
1
1
27 декабря 2022
Хороший выбор. Много качественного товара. Часто выгодные скидки. На прилавках неопрятно, персонал сложно дозваться, огромные очереди из-за супер-медлительных кассиров. Появляется желание отправить их на стажировку в какой-нибудь продуктовый дискаунтер.
3
1
24 января 2022
Мне нравится все в этом магазине. Ассортимент,акции,обслуживание. Единственный минус,что в часы пик,при наличии большого количества касс,создаются огромные очереди.
2
14 июня 2022
Огромный выбор товаров для детей,одежды,обуви,игрушек.
Доброжелательныы персонал, постоянные скидки и акции на товар.
2
1
2 мая 2021
Я постоянный покупатель, консультанты всегда подберут , найдут то что нужно, но ребят , корзинки , просто жесть какие грязные ,брать их оооочень неприятно !!! Видно что они никогда не обрабатываются, но сейчас такое время , когда это нужно делать на постоянной основе.
4
27 сентября 2021
Качество обслуживания абсолютно равен нулю, а цены космические.С доставками вечные проблемы, не хочется ставить даже 1 звезды .Безолаберное отношение к потребителю .Надеюсь вы увидите этот комментарий и начнёте исправлять свои ошибки .
6
6 января 2022
Наш любимый магазин детских товаров. Если чего то нет в наличии, то можно заказать через магазин по интернету. Хочешь с доставкой, а хочешь сам приезжай и забирай в назначенный день.
3
5 января
Хороший магазин, но кассиры как сонный мухи
23 сентября 2022
Замечательный интернет-магазин, все заказы собираются быстро, приятные цены, хорошие скидки.
3
16 июня 2023
Только что хотела приобрести детский велосипед. Но ни кто так и не помог мне. Это что за обслуживание
1
3
10 июня 2023
Нормальный магазин с отсутствием персонала в зале, так что проконсультироваться не у кого. И одноразовые пакеты - это нечто. Не успеваешь донести покупку до машины, разлагаются на глазах.
1
1 июня 2020
Хороший выбор одежды, часто бывают скидки. К сожалению, не принимают карты из телефона (оборудование на кассах технически не считывает штрих-коды с экрана телефона), и поэтому приходится с собой носить платик. Внутри жарко, температура сильно выше, чем в остальном торговом центре. И ОЧЕНЬ тормозные кассиры. Очень-очень долго все пробивают
4
1
29 ноября 2022
Очень широкий ассортимент товаров, можно заказывать через интернет, часто бывают скидки.
1 сентября 2022
Расположен в тц, большое помещение, большой выбор, товары для детей на любой кошелёк
21 февраля 2022
Большой чистый светлый магазин!!! Большой выбор товаров от самых маленьких до подростков!!
2
1