Сегодня была в парк хаусе, в отделе детский мир. Товар хороший, но консультанты не помогли, сначало к одному подошла, потом к другому, и к третьей по просила найти размер обуви, она сказал что не может мне найти потому что занята, хотя была рядом, всего лишь проем пройти, до этого на кассу подходила спросить про размер, сказали есть но не один консультант не помог. Младший ребенок потерялся побежала спросить выбегал ли ребенок из отдела, та в телефоне сидела, как жевала жвачку так и жевала не сказал даже нет, просто по мотала головой.После подошла к другому консультанту спросить про куртку осень или зтма, та просто ответила что незнает.
В итоге пошла в рич фемели который рядом, там мне помогли даже приносили варианты другой обуви нужного размера, хотя магазин там больше и народу тоже много. И кстати цены и выбор отличные , и товар стоит аккуратно, все видно. В след раз только туда.
Магазин богат на товары, для ребёнка можно купить всё в одном месте.
А кассир оказалась не компетентна, когда я через 40 мин после покупки хотела обменять комбинезон на другой размер, т.к. примерила его на ребёнка, который был на улице с бабушкой, и услышала, что "товар можно обменять только на следующий день после покупки". Я попросила показать правила, где это записано. В итоге она разрешила обменять комбинезон, но теперь я решила отказаться от покупки. Как говорится, ни вашим, ни нашим. Куплю в другом филиале.
Большая компания, есть много интересных товаров, но с логистикой огромные проблемы, уже 3ий раз заказ просто не доставляют во время и даже не оповещают, как будто это норма. В ответ на обращения в службу поддержки - одни отписки!
Наладьте свою логистику, если не хотите терять клиентов
Заказала доставку из магазина, в итоге деньги списали, заказ не привезли. Второй день жду информацию, а ее нет. Магазин говорит отдали заказ курьеру, курьер говорит что не получал заказ.В итоге нет ни денег ни товара, а товара на 4600 было.
Очень хороший детский магазин. Большой выбор одежды для малышей, детского питания, игрушек. Постоянно выгодные скидки, акции,копятся бонусы. Мне нравится.
Простыми словами! Выбор большой, магазин разнообразен и цены приемлемы!
ксения р.
Знаток города 7 уровня
2 октября 2024
Отвратительна работа персонала! Продавцы не могут оторвать пятую точку чтобы дойти до склада и вытащить вещь в зал, которую я хочу купить! С третьей попытки только удалось добиться чтобы сходили на склад и принесли нужную вещь. По приложению вещь светилась в наличии, в зале ее не было. На просьбы посмотреть на складе, ответ один - ну нет наверно, если в зале нет, а в приложении некорректно отображается. Полное нежелание работать!!!
Большие очереди. Ссылаются на нерабочие кассы, отсутствие сотрудников.
Нет нового привоза товаров. Хотели собрать всю коллекцию игрушек. Но уже полгода нет ничего нового. И старое потихоньку заканчивается.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Викторовна М.
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2023
Знающий терпеливый персонал и удобная выкладка товара. Всё понятно. Очень нравится этот детский мир в парк хаусе
Продавцы медлительные, неграмотные, грубые. Специально не списывают баллы. После того как выстояли в очереди, кассирша ушла, мол пройдите на другую кассу без всяких причин, хотя могла сказать не занимайте здесь.
Всегда битком на вешалках и На полках .когда большой наплыв народа,магазин похож на помойку,особенно в обуви полная неразбериха и не видно персонал в зале🤦♀️
Но с другой стороны большой выбор товара, хорошие скидки
4
1
Елена Т.
Знаток города 21 уровня
17 июля 2022
Большой ассортимент товаров, много акционного товара, большой выбор игрушек как для совсем маленьких детей, так и для больших детей.