Неплохой выбор товаров, проблема с интернет заказами, часто не комплект, отношение персонала 50/50,часто очереди на кассе, по залу сотрудников не найти.
Магазин в котором всегда очередь в кассу, которая как правило работает одна. Или всегда кричат и зовут второго кассира. В зале вообще н кого никогда нет. Все разбирают интернет заказы. Вообщем всегда теряешь много времени
Сделала заказ через личный кабинет, но бонусы не начислили. В техподдержке сказали что при заказе не указана бонусная карта. Хотя у меня оформлена электронная бонусная карта и она привязана к личному кабинету!!!! Уже несколько дней переписываюсь с техподдержкой, но толку нет.
Отвратительно сегодня поступили.
Сделала заказ через приложение, оплатила, пришло смс оповещения о том что заказ собран, все в наличии, передан курьер на доставку. Привезли только часть заказа, у ребенка день рождения,, хотела поздравить, получилось как всегда, через не то место, мое настроение никакое, ребенок остался без подарка. В оконце концов деньги на возврат не пришли, ожидаем.... Амобиль не доставлен. Настроение нет.....
Ужасная организация, касса работает одна, а народу очень много. Кассир вообще ничего не понимаю, одеты в обычную одежду и трудно найти специалистов. Цена не совпадают, приходится бегать до сканера. Ужас!!!!!!!!
К сети ДМ претензий нет, но персонал отвратительный. Уважения к покупателям нет. Зачем в детском мире работают такие бестактные и злые люди, которые к тому же совершенно не знают товар.
Ощущается нехватка персонала. День, суббота, работало всего две кассы, вследствии большая очередь. Так же, выкладка товара оставляет желать лучшего, как и качество консультаций.
Часто акции и скидки. Сотрудники всегда идут на встречу если нужно найти что либо. Онлайн заказ собирают вовремя. Парковка есть хорошая.
3
Посмотреть ответ организации
Polyaris Letuchiy
Знаток города 12 уровня
13 июня 2022
Был там давно, ну вроде нормальный магазин, купил там |ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ|, выбор товаров большой, правда некоторые (почему то которые мне нравятся), раскупленны, видимо с доставками проблемы.
Ужасно долгое обслуживание. То одна касса на очередь, то эта касса зависла. Столько раз приходила и постоянно какие проблемы. На кассах медленно обслуживают
В целом вполне Ок магазин, ассортимент большой. Единственное - не хватает каких то нормальных игрушек, современных, более естественных, зато очень много китайского пластика
Хороший детский магазин, бываю по необходимости, питание, которое необходимо моему ребёнку тут есть, памперсы часто по акции, одежку можно подобрать, бутылки, соски в разном ценовом диапазоне.
Магазин дороговат по сравнению с подобными, но бывают удачные акции. Удобно, что можно через сайт оформить заказ и через час уже забрать в магазине. В период распродаж бывают заминки с интернет магазином, но бывает и все хорошо.
7
Посмотреть ответ организации
FSA
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2020
Магазин странный. В основном минусы:
- лагающий сайт: постоянно переключает регион на москву, не работает оплата картой, да и просто так лагает временами в случайных местах;
- акционного товара по привлекательной цене из e-mail рассылки часто нет в наличии;
- оплата при доставке только наличными (на сайте оплата не работает), что в условиях "самоизоляции" странное решение, нужно сходить в ближайший магазин, чтобы снять денег с карты;
- стеллажи с товарами промаркированы, но часто сектор в СМС просто не указывается, а если указывается, то не удивляйтесь, что вместо сектора F заказ будет лежать в секторе B;
- любой товар из заказа может отсутствовать, заказывали упаковку из 18 штук, могут положить 4 штуки;
- в половине случаев приходится ждать на кассе пока найдут тот товар, что был указан в интернет-заказе, а в заказ положили не тот и он не пробивается на кассе (спасибо хоть за это).
Почему пользуюсь? Потому что есть один плюс значительный:
- цены в магазине заметно выгоднее, чем в обычных супермаркетах.
большой выбор товара, удобное расположение, отзывчивый персонал, не смотря на возмущение некоторых клиентов из рода (сильно завышенного мнения о себе) . Можно составить заказ онлайн и прийти забрать готовый заказ через некоторое время.