Отличный магазин, с хорошим ассортиментом, неплохим персоналом, с удобным расположением товара и ценовой политикой. Обслуживаемся тут с рождения на протяжении 10-ти лет. Ни разу не пожалели о приобретённых здесь товарах. Особенно радует скидочная система и применение бонусных программ. Вообщем, не этот бы магазин, содержать ребенка было бы накладно, а благодаря этому детскому магазину мы всегда выглядим презентабельно, стильно и модно👌
Совершенно некомпетентные сотрудники данного филиала не захотели возвращать неиспользованные средства подарочного сертификата в денежном эквиваленте. Первый аргумент администрации «Так нельзя» - кому нельзя? почему нельзя? Закон о защите прав потребителей и ГК РФ един для всех. Написала заявление на возврат - отказали по причине отсутствия чека на сертификат. Абсолютное незнание законов и ввод в заблуждение покупателей. Однако, отсутствие чека не помешало мне ранее совершить покупку по этому сертификату. В итоге пришлось обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Только после этого вернули деньги. Да, цена вопроса была 2000 рублей 😂 видимо, расчет на то, что потребитель ленивый и не пойдет до конца.
Цены на кассе отличались от цены на полке. Переоценка нас не волновала. Зная о своих правах попросили пробить всё по ценам с полки. Потеряли пол часа, но нам пробили
Хороший магазин, игрушек конечно большой выбор, но хотелось бы большего развивашек для малышей старше года по более доступным ценам. Ассортимент одежды маловат, особенно на мальчиков, качество бывает не очень.
Очереди бывают очень большие и кассиров не хватает.
Мне нравится, что часто проходят акции и можно купить товары по промокоду с хорошей скидкой. Ну и ассортимент продукции большой. Так скажем, есть из чего выбрать
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Большой выбор товаров, персонал всегда поможет с выбором и ответят на вопросы. Чего нет в наличии, можно заказать, единственный минус не зависящий от магазина, это долгая доставка товаров.
Игрушки все однообразные, выбор маленький, игрушки или 2000 тысячи или 8000 - 10000. Середней цены практически нет. Хотели купить Лего техникс за 4000, реклама есть а в наличии нет, есть только в Москве и в Питере, хорошо знакомая живёт в Питере там купила и транспортной компанией отправила, игрушка прибыла 31 декабря. В общем как в совке, хорошие игрушки только в столице.
Заказала товар через приложение, оплатила сразу, т.к. без оплаты заказ не оформляли. Доставка была оформлена на 11.09.21. При проверке статуса заказа выяснилось, что приложение неверно отображает адрес доставки (не проставилась улица). Я связалась через чат, адрес точный написала. При попытке отследить товар выяснилось, что по данным транспортной компании мой заказ оформлен на возврат. В чате приложения приходит автоответ о том,что заказ отправлен, ничего больше не отвечают. Звонила на горячую линию, писала на почту. Спустя два дня и кучу нервов заказ вообще отменили. Теперь ещё возврата денег ждать неизвестно сколько, при том,что оплата проходит за минуты. Никому не посоветую работать с ними по предоплате! И сама больше пользоваться не стану!!!
Удобный магазинчик. Двоих деток(погодок) одеваю только здесь, удобно то что одежда и питание всё в одном месте. Один минус того, что выбора становится всё меньше и меньше.
Сотрудники данного магазина, на просьбе найти заказ, так как я заказывала в первые, проводили до нужного сектора и объяснили подробно как и где искать👍👍👍
В основном, покупаю одежу для детей. Качество очень хорошее, правда, нередко возникает проблема с соответствием размеров. А самое для меня неудобное, что перестали поступать товары для мальчиков большое роста 164 см. Мы ещё в 7 классе, а рост 176. Где одевать ребёнка, если свободная форма нам не светит?
Уже не тот. Часто не совсем качественная одежда попадается. Ассортимент обуви очень маленький и однообразные. Игрушки дорогие. Хорошо, что есть кибед дни или при заказе онлайн скидка действует. Есть своя система скидок.
Всё от 0 возраста
Игрушки многообразие такое что можно потеряться..
В приложении удобнее всего искать нужный товар и заказывать за час сделают сборку приходишь оплачиваешь и не нужно долго искать
Игрушки дорогие, молочка по ценам, как в супермаркете, одежды выбора мало, и дорого, только акции ждать... Ни беременных, ни родителей с маленькими детьми не пропускают без очереди, хожу только за подгузниками
Добрый день. Ну а в этом магазине мы частые клиенты. Тут мы можем побалывать своих детей. Приятные цены,различные акции и скидки. Ну конечно сама сеть не забывает про подарки для своих клиентов! Всех благ.
Цены на товары не соответствуют ценникам, на половину товара ценников нет вообще, цены высокие, а качество так себе. Продавцы хамят, ответить на вопросы не могут и, вообще, такое ощущение, что их там с конкурса дураков отбирают, главное, чтоб продавец был молодой и симпатичный, умственные способности в критерий отбора не входят. Вообщем, детский мир все хуже и хуже...
Продавцы, или работники зала (как правильно назвать) раскладчики товара, обсалютно не знают ассортимент, на вопросы ответить не могут, отправляют искать товар на сайте. Проведите обучения персонала элементарным правилам вежливости ( здравствуйте, до свидания, чем вам помочь?).
Цены всегда не соответствуют ценникам, а они и так ооооочень завышены, можно купить дешевле в др.магазинах и торг. площадках, грубое отношение к покупателям, который и так там отсутствует. Консультантов днем с огнём не найдёшь. Не люблю эту сеть магазинов.
Раньше детский мир был лучше. Цены завышены, качество одежды отвратительное. Ассортимент не очень. Одно по одному. Персонал никогда ничего не знает. На кассах километровые очереди.
Хорошие девушки. Быстро подобрали именно то ,что нужно )
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 13 уровня
14 февраля 2022
Обратился в данный магазин для покупки сертификата в подарок. Персонал стоявший на входе весьма неприветливо встретил, зато девушка на кассе была вполне учтива, всё объяснила и продала сертификат.
Хороший магазин. И ассортимент отличный. Цены на любой кошелек). Но есть одно но... иногда приходится долго стоять около кассы. Девочки очень медленно обслуживают особенно когда с колямкой стоишь, не всегда но бывает.
Стандартный магазин как и по всей стране. Одежда такая же, что и в московских магазинах Детского мира. Больше рассчитана на европейскую зиму, а не на суровую сибирскую. Карта покупателя работает, хотя зарегистрирована в Москве. А вот по номеру телефона найти мою карту в общей базе не смогли.