Сам магазин хороший, много выбора товара! Но доставка это что то с чем то! Оформили мы заказ через приложение, пришло уведомление что заказ у курьера, курьер из яндекс доставки отменяет у себя доставку, ждём.... а итог не заказа, не курьера! Пишем, звоним в поддержку, ничего не знаем как всегда, специалисты разбираются! В итоге: заказ доставить не получиться, сделайте отмену и деньги мы вам вернём. Хорошо, делаем отмену. На следующий день, спрашиваем у поддержки где наши деньги, ответ меня убил, мною оказывается был получен заказ. Это блин как? Как вообще, слов нету... Пишу, они всё разбиваются. Товара нет, денег нет, ответа нет.... Ужас какой-то просто!
Отличный магазин, удобно что можно сделать заказ через интернет и забрать в магазине. Есть интересные акции. Всегда вежливые продавцы, быстрое обслуживание.
Отличный магазин, огромный выбор товаров для детей от 0+ и выше. Детское питание для малышей на высшем уровне.
Но минус что работает всего одна касса мах. 2, из этого большие очереди.
В каких городах я только не была, но это самый ужасный дм
Выбора одежды мало, купили сыну игрушки и половины нету деталей , на кассе кассиры разговаривать не умеют , в пакет сложить помочь(!!)им тяжело
Магазин большой, вроде бы и товара много, но как правило все что есть на сайте и новые коллекции все не здесь. Только под заказ, или в златоусте ближайшее. Одного дм конечно мало на весь город.
Часто пользуюсь интернет -заказами этого магазина, так как цены чаще ниже , чем в магазине. Действуют акции и промокоды. Заказы доставляют в срок, без задержек. Выбирая товар , рекомендую читать фото, ааа еще лучше с фото.
Отличный магазин! Есть всё для детей, огромный выбор игрушек, одежды и про самых маленьких тоже не забыли (памперсы, детское питание и т.д) особенно радуют скидки и различные акции. Минусов не заметил.
Классный магазин 👍для лялек есть все. От памперсы до одежды, от питания до средства по уходу. Вообщем есть всё, не побоюсь этого слова. Акции есть постоянно, очень дёшево выходит. Если в приложении берёшь то ещё выгоднее. А так же для школьников полно всего. Ребёнка первокласницу одели с головы до ног. И дешевле чем где либо.
Богатый на выбор магазин. Ценники конечно... Но всегда проходят какие-нибудь акции. Персонал молодец, старается поддерживать зал в презентабельном виде. Основная проблема с которой постоянно там сталкиваюсь, это длинные очереди на кассах.
Хороший магазин, большой выбор товаров, часто быват скидки. Особенно мне нравится заказывать товар в кибер дни, обычно в эти дни бывают просто огромные скидки))) И на одежду большие распродажи...
Товары качественные. Цены могли бы быть и более детскими, надо ловить сезоны скидок. Игрушки выбрать трудно. Куча всего, но ключевое слово куча. Игрушка должна быть душевной, а порой складывается впечатление, что дизайнеры не очень-то любят детишек...
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июля 2022
Заказывайте онлайн через приложение. Товар приходит быстро и ощутимо дешевле. А так, ассортимент хороший, доступность хорошая. Все норм, главное - пользуйтесь приложением
Магазин хороший, выбор отличный, акции и скидки чаще при заказе через интернет-магазин. И вот тут я и снимаю 1 звезду, так как заказы часто просто разбросаны по всему магазину! Их нереально найти, а консультанты просто отмахиваются.
3
Посмотреть ответ организации
Влад М
Знаток города 4 уровня
20 июля 2020
Единственный магазин этой большой сети в нашем городе. Хороший ассортимент и качество товаров, но цены сильно завышены и значительно отличаются от цены на тот же товар у них на сайте. Очень хочется отметить плохую работу персонала этого магазина. Кассы, на которых образуются огромные очереди, постоянно зависают. Очень многие ценники не соответствуют, как оказывается потом на кассе. У некоторых сотрудников этого магазина можно увидеть в глазах ненависть к покупателям. Предпочитаю делать покупки у них на сайте. В "кибердни", которые почти каждую неделю хорошие скидки на многие товары. Но для того чтобы получить свой уже даже оплаченный заказ возможно придётся немало понервничать на кассе.
Наверно единственный плюс это выбор товара в магазине, но продавцы всегда грубят как на выдаче товара, так и при консультации.
Попросила вынести подгузники со склада т.к они были в наличии на сайте, в итоге девушки на складе начали орать «пускай оформляют заказ через сайт, заколебали уже».
Спасибо я лучше буду заказывать товары на озоне, а подгузники покупать в Спаре.
Не рекомендую обращаться к продавца если не хотите испортите себе настроение.
Персонал вежливый,всегда подскажите.Бывают акции на товар с хорошими скидками.Удобный интернет сайт имеют свой,где можно заказать нужный товар и его привезут вам в магазин.Качество товаров выше среднего.
Хороший магазин, персонал приветливый, график работы удобный. Минус звезда за периодически большие очереди на кассе и за небольшой ассортимент трикотажа.
Прекрасный магазин детских и подростковых товаров, одежды и обуви. Качество хорошее. Постоянные скидки и акции. Почти нет очередей. Есть интернет заказ.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Михайлова
Знаток города 5 уровня
26 марта 2022
Здравствуйте. Моя мама пришла в магазин с внуком в магазин Детский мир, г. Миасс Челябинская область. ТЦ Слон, Автозаводцев 65. 23 марта 2022 года, в среду. Хотела купить внуку джинсы. Но не могли найти нужный 140 размер. Мама обратилась к одному продавцу, он ушёл, обратилась к другому, он сказал, что не из этого отдела и не хотела искать джинсы, начав хамить. После чего мама спросила ФИО продавца и эта девушка, которую звали Наталья Подрядова кинула бейджик и сказала пишите, что хотите. При этом за глаза, начав материться. В итоге маме пришлось подойти на кассу и спросить, кто же может помочь, после чего ей сказали сделайте заказ через интернет, так будет быстрее. (вопрос, зачем тогда продавцы в магазине?). В итоге потратив ещё минут 20-30, после заказа в интернете, ей все-таки нашли эти джинсы. Вопрос по продавцам, почему они не хотят искать нужный размер, грубят пожилым людям прямо при детях. Я конечно очень расстроилась, так как моя мама не молодая и мой ребёнок тоже не должен смотреть, как хамят его бабушке. Не знаю как связаться с руководителем, живу в другом городе.
С логистикой у дм большая беда. Я 2 часа выбирала себе товары для роддома и малыша чз приложение, сегодня 12.07. Мне доставить их предлагают к 4.09! Это дурдом! Вы детскую косметику и послеродовые прокладки по стране предлагаете ждать 1,5 месяца! И такое уже, далеко не первый раз. Ни в одном интернет магазине, нет таких долгих сроков ожидания! Позор вам!
Очень не удобный сайт! Три часа выбираешь товары, а потм окажется что их нет в наличии. Вечно висит, половина функций сайта вообще не работает, фильтр включить не возможно, сто раз нужно перезагрузить и в итоге вам напишут "упс, что-то пошло не так" с дурацкой картинкой тающего эскимо. Оооочень стремный сайт!!! Ну не ужеле за столько лет нельзя доработать до приличного интернет - магазина. Выбор в пользу Озон или Велдберис.
Все отлично, но очередь большая и всего одна касса. И зачем садить человека на выдачу товара? Ведь в других детских мирах такого нет, хотя соглашусь, что не пришлось искать по полкам, быстро получилось.
Из плюсов:
Широкий ассортимент товаров, выгодные акции.
Из минусов:
Продавцы в зале всегда чем то заняты и не могут помочь. Не хватает консультации в подборе товара!
работники очень сильно стараются делать все что в их силах и очень дружелюбны если к ним относиться как к людям ,а насчет остального часто бывают скидки и распродажи цены приемлемые за качеством следят по мере возможности коллектива размером в 5-6 человек
Ужасный магазин! Сейчас классные скидки идут! В Миассе почему то нет доставки только в Озёрске! Как то перед новым годом заказывала через сайт перед новым годом так товар должен был придти 22января зачем он мне когда нужно было до нового года!!
Заказывала кроватку детскую пока ждала чуть не родила. Почти 2 месяца меня мучали. Сначала приехала только одна коробка из 2 потом позвонили говорят возвращайте коробку мы вернём деньги, через день ой не возвращайте мы нашли коробку. В итоге с проволочками не насчитали мне баллы. Я прям разочаровалась в сети
Магазин большой по размерам, очень много товаров, не ко всем полкам можно подойти, всё заставлено. Спросили продавца о наличии товара, ответили, что не знают, что есть в зале, ходите ищите сами.
Ассортимент, конечно, огромный. Что и затрудняет поиск нужного. А на просьбу о помощи ответили, что это магазин самообслуживания и разбирайтесь сами. Но это как искать иголку в стоге сена. Персонал хамоват.
Заказала товары на руки озон привезли в другой город по другому адресу , обещали исправить свои минусы позвонить не кто не позвонил не связал отвратительное отношения к свои покупателям . В итоге ни денег ни товара и не чего не хотят исправлять.
Хороший магазин, правда онлайн покупки доработать надо... думаешь быстрее и удобнее, но в итоге на онлайн кассе, забирая заказ простоишь дольше, чем собирал бы заказ сам...
охраница выгоняет из зала, из за того что мы уже ходили в том месте куда и пришли, им что-ли жалко полы мыть, либо за воду большой счетчик, если бы не такая неадеватная охраница было бы 5 звёзд
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Т.
Знаток города 5 уровня
22 октября 2022
В целом, отличный магазин, но обслуживание персонала отвратительное 🤮. Единственный кассир сидит на кассе «Онлайн покупки», и втихаря пробивает товар местным жителям которые в курсе где касса. Я стоял на открытой для покупателей кассе, с ощущением что я какой-то изгой, просто так один стою на кассе минут 10. Мимо прошло много работников торгового зала, у всех лицо кирпичом, хоть бы один сказал, что касса для обслуживания обычных покупателей там же где и «Онлайн покупки».
Покупал там игрушку персонал отвратительный, кроме женщины охраницы место продавцов она показала игрушку расказала про неё ! Заставила кладавщика найти это игрушку