Три заказа отменены без объяснения причины. Без извинений. При чём не сразу, а через несколько дней ожидания. Телефон не круглосуточный. В поддержке отвечают через день, и то не решают вопросы. Отказали менять цену в заказе на товар, на который цена снизилась. В самом магазине тоже никто не поможет. Бардак в отделе обуви.
Зашла специально за предметными тетрадями. Цена на верхней полке была одна 23,70.в итоге в половина тетрадей оказались по 68рублей.как будто их специально смешалидешевые и дорогие. Будьте внимательны на кассе, следите как пробили цену.
Ужасно!!!!! Заказала товар через интернет собирали 12 часов!!!! Реально не ходила бы туда будь во Владимире другой детский магазин. На кассе вечно очередь! Ужасный персонал.ходят и не торопятся.
Заказ в интернет магазине сделан в 10 утра. Время сборки указано в 18.30, при обещании собрать за 60 минут. В заказе 3 игрушки. Звонок территориально у управляющему Елене Евграфовой бестолку.
Заказ который я жду с 13.11.2021 взяли и отменили самостоятельно без моего согласия и вернули денежные средства!!безобразие!!!у ребёнка день рождения ,а подарка все нет !клиент всегда прав!!!
Потрясающий выбор подарков на Новый год для детей. Особенно повеселила шляпа из Гарри Поттера
3
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Ивановна
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2022
Раньше не было проблем со скидочной картой. И если её не было с собой, то по телефону всё проходило. В последний раз не приходил код. Виртуальная карта сейчас не принимается. Нужна живая. Или личный кабинет. Предполагается что нововведения для облегчения покупок, а не для трудностей. В остальном, всё нормально. Выбор большой. Скидки и акции приятны.
Консультантов в зале нет. Совсем. Товара много, но самому что-то найти нереально. Обратилась за помощью к кассиру. Махнули рукой-это там. Я ушла без покупки. Заказала на озон
Магазин хороший, много скидок и акций, большой ассортимент. Но сотрудники очень грубые! Ничего спросить у них нельзя, повышают тон, и постоянно им некогда там.
Не адекватные люди. Оплаченный заказ на сайте не отдают по причине отсутствия маски на лице. Ношение маски носит рекомендательный характер. Тыкают постановлением на котором даже печатей нет.
3
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2023
Самые долгие кассиры, при очереди в 3 человека по 1-2 покупки, умудряются все это затянуть минут на 20!! и это во всех Детских Мирах не только тут.
Все разы, когда я бывала в магазине, консультанта было не найти. Очень тесно.
Сотрудники пункта интернет заказов грубые.
Купила стульчик - написали «есть незначительные повреждение», а по факту он на витрине стоял лет 5 судя по виду. Грязный и исцараааннный. Ещё и возврат средств только по окончанию срока хранения, а не при отказе.
3
Посмотреть ответ организации
I
Знаток города 17 уровня
14 октября 2023
Всегда там покупали товар, а теперь стали дурить народ, были скидки промокод , написано детское питание при предъявлении кода сказали не действует. Не советую дурят народ
Хороший выбор всего.Часто проводятся акции с значительными скидками.
Посмотреть ответ организации
МилаЯ
Знаток города 12 уровня
6 декабря 2021
Магазин хороший, ассортимент большой. Один минус для меня, это беспорядок на полках с товарами для малышей (соски, поильники и т.д.) Валяется все в куче, даже брать не хочется. Вещи друг на дружке висят, но это наверное зависит от пофигизма покупателей.
Что происходит с сайтом? Не заходит совсем. А приложение постоянно глючит🤬На данный момент заказы не отоброжает, в магазине еле нашла его! 🤬Ужас да и только