Магазин в целом неплохой. Трёшка за нерасторопность и часто не желание идти на встречу клиенту, забывают вовремя менять ценники и отказываются продавать товар по старой цене, ссылаясь на окончание акции.
3
Посмотреть ответ организации
Марк
Знаток города 19 уровня
8 ноября 2020
Магазин удобный и есть все необходимое, продукция расставлена по порядку. Цены радуют! Но! Всегда есть оно
Примерно в 21:35 8 ноября покупал детские принадлежности. За кассой хамка, разговаривает грубо, никакого приветствия. Несколько раз переспросили зачем мне пакет (ведь в упаковках есть ручки)
Остался неприятное ощущения под вечер выходного дня.
3
Н.А.
Знаток города 6 уровня
17 октября 2022
Не очень большой, но не плохой магазин. Чисто, не плохой выбор, вежливый персонал.
Очереди громадные, все стоят с колясками, с детьми, о антикороновирусных мерах и речи нет. Полная неразбериха ! зато увеличили стойки самовывоза дет. товаров и для животных одновременно. А кассы максимально 3 работали
Хороший ассортимент товаров.
Не понравилось, что на кассе навязчиво предлагают поучаствовать в благотворительной акции в помощь детям. Купить надо любую вещь из предложенных на кассе в сумме 100 рублей. Пробивают в чеке и якобы это будет передано в фонд помощи. Простите, для детей не жалко, но возникает закономерный вопрос, а сколько раз одна и та же вещь будет куплена за счёт покупателей?
И каким образом можно быть уверенным, что всё это попадает к детям? Ведь купленное опять возвращается в лоток для следующих покупок. Помощь детям должна быть строго адресной, а магазин не должен проводить сомнительные манипуляции.
Унылое качество по неадекватным ценам. бывают скидки, но в целом производит впечатление зря пропадающей торговой площади.
3
ASYA_SATASYUKEVICH
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2022
Совершал покупку 19.11.22. Продавец со вздохами шла к кассе. Швыряла детское питание( йогурты, между прочим. Которые могли бы и повредиться) пока пробивала. Нагло спросила номер, а не: есть ли у меня вообще карта их магазина. В пакет не помогла всё сложить, учитывая что тем самым очередь минимизируется.
30.07.Заказала и оплатила небольшой заказ, было написано забрать в секторе S1 , обозначения этого сектора нет, на стойке информации никого, 2 продавца меня отправили искать свой заказ в направлении стеллажей с секторами. Еле нашла. Забрала, положила в коляску при охраннике, решила посмотреть школьную форму, в зале никого нет почти. Охранник в довольно грубой форме сказал положить товары в камеру хранения (руки в брюки, разговаривал не уважительно) я сказала, что у меня есть чек и при выходе могу показать. Первый раз столкнулась с таким, в других магазинах никогда таких проблем не было.
Покупал машинки хот вилс. Выбор большой, цена лучшая среди всех магазинов, где они продаются.
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2021
Имела сегодня счастье посетить магазин «Детский мир» по адресу Пришвина 22 с целью приобрести детское автомобильное кресло. На витрине товаров нашла именно то, что и хотелось приобрести. Осмотрев товар утвердилась в намерение приобрести именно такое детское автомобильное кресло. По близости не оказалось продавца-консультанта, и я решила пройти по магазину, дабы самой отыскать его. Не найдя продавца-консультанта, обратилась к сотруднику магазина на кассе озвучив своё желание приобрести товар. Сотрудник мне ответил, что необходимо обратится к продавцу-консультанту. На что мной была доведена информация сотруднику на кассе, что мне не удалось отыскать продавца-консультанта. Сотрудник пожал плечами и сказал, что помочь ничем не может. Я, сделав очередной обход магазина и не обнаружив продавца-консультанта вновь обратился к сотруднику на кассе с вопросом как же мне приобрести товар, может быть его можно забрать с витрины. На что получила ответ, что этого делать не нужно и мне необходим продавец-консультант. Обойдя в третий раз магазин, я не смогла найти продавца-консультанта. Пришлось в третий раз обратиться к сотруднику на кассу с просьбой помочь отыскать неуловимого продавца-консультанта. Раздраженный, сотрудник неохотно по громкой связи пригласил продавца-консультанта в нужный сектор, где находилось так понравившееся мне детское автомобильное кресло. Вернувшись к товару, я прождала еще десять минут, но так никто и не подошёл. Расстроившись, что, проведя в магазине сорок пять минут мне так и не удалось приобрести заветное кресло я покинула магазин «Детский мир». Такой странный маркетинговый ход отбивает желание посещать этот магазин!
Отвратительная работа персонала! Вечная проблема найти консультанта в зале, уже дважды ушла без покупки по этой причине, нужна была помощь в поиске размера, но сначала пришлось искать консультанта. Сначала обратилась к девушке, развешивающей одежду, правда "достучалась" не сразу, так как мадам стояла в наушниках, потом наконец соизволила их снять и отправить меня к классам. Кстати, кассы это отдельная история. Что с вашими кассира и, почему у них вечно вид, будто они сейчас упадут замертво? Лишнее слова не вытянишь, всё надо выпрашивать и отвечают с таким видом будто великое одолжение делают! Очень надеюсь, что руководство решит эту проблему, потому что магазин мне нравится, но постоянно (!) натыкаться на такой сервис больше не хочется
Довольной большой магазин с очень приличным выбором товаров для детей. Фирма, знакомая с детства. Название себя оправдывает. Уровень цен - фирменный магазин, многие несколько завышены.
На кассе был в маске и одной перчатке, т.к. оплачивать собирался с помощью телефона. Продавец отказался обслуживать, ссылаясь на то, что я должен взять телефон в руку с перчаткой и оплатить бесконтактно. Т.е. Взять чистый телефон в грязную перчатку, с которой трогал товар в магазине и оплатить БЕСКОНТАКНО!
Естественно она была послана. Товар собирался покупать на 27 тыс.
Купил в другом магазине без проблем.
7
Наиля Ахундова
Знаток города 12 уровня
29 октября 2020
небольшой, ассортимент стандартный. в зоне камеры хранения не всегда есть ключи на камерах, 2 камеры сломаны. на входе стоит охранник, у которого 2 категории взгляда: или он тебя подозревает, когда ты еще даже к магазину не подошел, или ты отброс, который на который ему смотреть противно. смотрит так абсолютно на всех посетителей, включая детей в колясках. кассиры и те его недолюбливают.
3
1
Мария Л.
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2021
Точно требуется смена персонала, никогда ничем не помогут, а вот охранник вообще поражает, в 20:43,он не пускал в магазин, ссылаясь что магазин закрыт, время вышло,я прошла, конечно же, но он реально каждую минуту, говорил в микрофон, что до закрытия осталось 10 мин, 9 мин, 5 мин, и т. д. хотя в реальности больше 10 мин
Какой то ужас,....
Отличный ДМ,люблю ездить именно сюда,заказ делаю в инеите,а отсюда только забираю.Но магазин удобный,уютный,дети,когда были маленькие-оч любили там бывать.
Притензия исключительно к отделению в бибирево. За консультантами пришлось бегать. Когда никого не догнал пришлось идти на кассу чтобы хоть когото вызвали в отдел. Хотел купить вещь. Оказалось что вещи нет. А на сайте указано много. Оказалось что это только на сайте. И что эту вещь украли а с сайта не удаляют чтобы в январе подавать на кражу.. В январе, Карл. Так что молокоотсоса авент за 5 тыс. Там нет и небудет.
Очень рекомендую хорошо подумать, и трижды перепроверить. Прежде чем идти в этот магазин в бибирево. Ато будете так расчитывать купить. А вам там фигу.
2 звезды поставил тоько потому, что смог купить китайский!!! Аналог брендовой вещи. Поставил бы 3, если бы ценник не был такой же как на хороший фирменный аппарат.
Постоянно беру сдесь ребенку памперсы,вещички,не давно коляску. Отношение продовцов понравилось,подошли , всё объяснили,показали,упоковали. Спасибо большое