Не первый раз,заказываю и всегда одна и та же проблема,заказ очень долго собирается и не всегда можно получить,то что заказал(узнаешь это только при получении).Заказали 05.08 дата получения после 13.00 07.08
сейчас 20.00 08.08 заказ статус (в работе).ОГРОМНЫЙЙ МИНУС "Детскому миру" в ТЦ Парк 1 на Октябрьском пр- те .г.Тверь
Отвратительное отношение персонала
Продавец Наталья Акимова нагло грубила на кассе, отправляла к столбам с ценниками, когда я попросила посмотреть цену (в зале цены на товар не было)
Когда я попросила сделать цены в зале, она мне грубо ответила, что это не ее отдел, и чтобы я шла и делала замечания сотруднику отдела
Ужасное хамство по отношению к клиентам
Выбор товаров огромен, интернет заказы даже дешевле. Персонал старается, но не всегда получается у них соответствовать (вероятно зарплата оставляет желать лучшего). Качество соответствует полностью цене. Всегда выручает и рядом с домом!
Магазин хороший, но именно по этому адресу не нравится. Вещей слишком много, посмотреть и найти что-то невозможно. Если только заказ через интернет магазин делать. Кассиры это что-то особенное, они настолько медленно складывают товар в пакет, видимо это так и задумано.
Хороший магазин, но неудобно расположены ряды с одеждой и обувью- очень узкое пространство, нужный размер надо постараться отыскать, двоем не разойтись
Ужасный магазин. Вечно работает одна касса, народу много, кассиры ели шевелятся. Ценники не совпадают. Простояла в очереди с игрушкой, так они не смогли пробить, нет её в компьютере. Решать проблему они ни как не стали, им все равно. В итоге потраченное время, расстроенный ребёнок. Не советую туда вообще ходить!!!
4
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2021
Удобно заказывать через интернет. В самом магазине чисто. Персонал в последнее время стал вежливый. Особенно нравится Наталья, к сожалению фамилии не знаю, всегда поможет и подскажет
3
Посмотреть ответ организации
Варя Демидова
Знаток города 9 уровня
18 августа 2021
Отличный магазин
Всегда продавцы подскажут где найти нужный товар
Особенную благодарность выражаю Шевченко Екатерине за отзывчивость и в помощи оформления интернет заказа
Акции... наше всё)) иначе ценник достаточно заломлен.. Очереди на кассах, постоянно, не понимаю, как в 21 веке можно поставить такую мудреную программу, по которой секундное дело растягивается на минуты!!
Заказ через интернет магазин - положили мятую и рваную коробку с игрушкой. Ехала через весь город, товар пришлось забрать, т.к. последний и в другом магазине нет времени заказывать. Обычно этим вайлдберриз грешил. Теперь вот и детский мир....
Постоянные очереди из за количества работающих касс, кассира не дозваться, особенно если пришел с детьми и на кассе стоишь порядка 20 минут в будний день, это трэш
Анастасия Терентьева, закрыла кассу перед носом, на выдаче онлайн заказов и сказала, что огромная очередь ее не волнует! Что за отношение к покупателям?!
Вечно ищешь кассира! Никогда нет на рабочем месте! Про продавца в зале я вообще молчу- их не бывает!!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Илья Плиушкин
Знаток города 8 уровня
24 марта 2023
Ужасно 3-е консультантов из трёх не владеют ассортиментом, а одна так вообще разговаривала о личном по телефону и не отрываясь отвечала на вопросы. Много касс но не одна не работает, приходится стоять в очереди с теми кто забирает интернет заказы
Большой выбор товаров для детей,бывают хорошие скидки в дни акций.Из минусов-сложно найти продавцов-консультантов,редко бывают на местах,а бегать за ними каждый раз через весь магазин к стойке регистрации совсем неудобно.Довольно часто очереди.Есть бонусная программа,но не всегда начисляют баллы,бонусы ко дню рождения ребенка тоже не начисляют,обратная связь работает через раз,то ответят,то нет.Часто онлайн-заказы собирают неправильно,много раз был заказан один вид детского пюре,а собран другой.