Детский мир
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Речной вокзал
107 м
Северный речной вокзал
490 м
Похожие места рядом
137 отзывов
4 апреля
Минусов я в этом магазине не нашла.
Была впервые здесь и мне очень понравилось, магазин большой, всё везде четко и аккуратно расставлено.
Большой выбор всего, чего только пожелаешь.
Приветливый и вежливый персонал.
Буду сюда ещё приезжать.
Однозначно рекомендую 👍🙏
30 марта
С магазином все хорошо ! Но обратите внимание на охрану , охранник в данном магазине ходил по пятам , не понимаю что это такое впервые столкнулись с таким недоразумением, так еще и сказал что ничего чтоб мы не трогали , не понимаю он купил этот магазин? Или вещи в нем? Как можно что то купить если ты его не трогаешь? В итоге ничего не купили , ушли , обратите внимание на охрану! Это было очень неприятно , в данный магазин больше ни ногой !!!!!!!!
10 сентября 2024
Планировала зайти в этот магазин купить в подарок куклу “Rainbow High”. Иногда захожу, когда нужно купить подарок в короткие сроки, и данный филиал наболее удобная для меня точка, однако с каждым посещением желание приходить снова отпадает все больше и больше. Хожу, никого не трогаю, и тут меня сшибает ушатом ора и наездов. Был конфликт между девушкой-клиентом и мадам за стойкой. Консультант выглядела как собакой укушенная, если б со мной так общались, я бы в глаз дала. Девушка стояла в слезах с таким видом, будто ее родители прилюдно отчитывают. К слову, она пришла с куклой «Rainbow High», ровным счетом потому я и прислушалась к конфликту (так как сама пришла за куклой этой фирмы). По контексту воплей поняла что девушка якобы вытащила из коробки аксессуары от куклы и принесла на возврат. Ситуация неприятная, я сама сталкивалась с подобным в Детском Мире, когда в коробке очевидно недокомплект (и, очевидно, что вскрывают посетители). Но! Ну не будет воровка стоят у стойки возврата стоять вся в слезах соплях и трясущимися руками. Ну видно всегда где актерская игра а где человеку обидно что какая-то чужая хабалка на нее наезжает. После этого цирка подошла к девушке, стало интересно с ее точки зрения взглянуть на это. А случилось следующее: со слов девушки он купила куклу, и чуть позже обнаружила что не хватает нескольких вещей. При тщательном осмотре заметила очевидные следы вскрытия коробки в тех местах, где легко просунуть руку. Поддержка отправила ее в магазин, а магазин назвал воровкой. Чудесный сервис. Интересная деталь, на кассе девушке «невзначай» сказали что та модель является самой угоняемой куклой (я сама коллекционер, и могу подтвердить, с нее постоянно что-то снимают и потом перепродают на авито втридорого). И тут вопрос, а не сам ли кассир в коробке поковырялась? Или может мадам на стойке возврата? Если куклу часто «раздевают» и вы это знаете, почему ничего не делаете?? Ваши мнимые пломбы не перекрывают зону бокового вскрытия, вы это все делаете для вида. Я больше скажу, на той коробке сбоку было проклеено два слоя скотча, и первый слой ОЧЕВИДНО был сорван. Точнее так, это очевидно для тех, кто этих кукол часто держит в руках. И для тех кто ворует, очевидно. Пойнт такой: где гарантия что работники сами не воруют? И с какого перепугу позволяют себе обвинения и пренебрежительное общение? Они полиция чтобы обвинять клиента? Их работа, ВАША РАБОТА, следить за тем товаром, что вы реализуете. Если вы не справляетесь — дорога вам на биржу труда. В общем, отвратительное место, постоянно косые взгляды, особенно на детей. Дочка подруги постоянно в слезах приходит после попыток самостоятельно купить какую-то мелочь. Она же ребенок, я значит точно хочет своровать леденец за 50 рублей! Особенно если у нее в кошелечке 5000. В общем, научите сотрудников, особенно возрастных, что они не пупы земли, и что подобное общение даже в сомнительных ситуациях неприемлемо. Мне глубоко плевать что у кого-то плохое настроение, я хочу купить подарок и не переживать что кассир часом ранее что-то оттуда стянула. Подарок заказала на яндекс маркете, а вы идите далеко и глубоко с таким отношением к клиентам. Звезду одну добавила за удачное расположение и относительный порядок на полках, и на том спасибо.
1
2