Отличный магазин. Через интернет узнаем о скидках, акциях. Есть возможность совершить онлайн покупку, и спокойно забрать всё в пункте самовывоза. А если с малышом, и много времени нет, то просто услуга-находка. Персонал доброжелательный.
сервис оставляет желать лучшего! не раз сталкивалась с ситуацией, когда заказываешь товар через интернет, а в магазине его собирают частично, при этом сам товар в наличие есть и лежит на полке! иногда перезаказываешь и волшебным образом заказ собирают...складывается ощущения будто держат за дураков и специально не докладывают товар, т к цены отличаются(между магазином и сайтом)
Время 8 вечера, народу полный магазин (логично - все после работы), а функционирует только две кассы. На одной возврат и всё встало. На просьбу пригласить еще кассира, было не особо вежливо отвеченг, что никого нет, хотя, в торговом зале продавцы были.
В итоге потерял 15 минут. Не понятно, что сложного в часы, когда есть траффик, обеспечить его качественное обслуживание.
Ассортимент нормальный, искала определённую игрушку, не нашла, выбрала другую, консультанта в зале не нашла, куча покупателей, касса на расхват, скидку не посчитали, что то не работает или решили что под Новый год все торопятся не будут выяснять. Решила искать другой способ порадовать ребенка
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2013
Заказала через интернет магазин снегокат, указала цвет синий. Прислали зеленый, весь оцарапанный, в разобранном состоянии и самое возмутительное - обе лыжни правые! Вернуть деньги предложили через магазин продаж, но не сразу, надо ждать пока пришлют в магазин некое подтверждение! а у ребенка день рождения, он ждет!!!! услугами интернет магазинов пользуюсь давно, но такая подстава первый раз!!!!!
Больше не пойду в этот магазин. Достали попрошайки на кассе каждый раз выпрашиванием денег на благотворительные акции. Я считаю, что не нужно об этом каждый раз говорить клиенту. Если человек захочет, он сам пожертвует, а бесконечное выпрашивание денег у меня вызывает негатив.
Консультантов днём с огнём не сыщешь. Касса всегда только одна работает, собирая огромную очередь. Улыбаться покупателям не надо, а надо разговаривать сквозь зубы смотря как на врага народа - такая политика продавцов. Ассортимент хороший, обслуживание отвратительное.
Консультанты черз одного без настроения, вещей больше, чем места, все падает, но выбора больше, чем в любом другом магазине, так и ходим.
6
2
Посмотреть ответ организации
Мария Карпова
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2019
Нормальный магазин, а кто пишет что магазин и продавцы плохие,так с себя начните!!!
Ведут себя как свиньи,вещи за собой бросают, обувь мериют и кидают на пол ...трудно убрать на место ?! Оставляют принесённые с собой стаканы из под кофе и лимонада .....Фу.....А потом говорят....какой бардака. Я часто посещаю этот магазин и мне ни разу не ответили грубо или отказали. Как ты к людям ...так и к тебе.
Позвонила в магазин, решить проблему по заказу, трубку взял мол человек, сказал что он на складе и бросил трубку и в теч дня больше никто к тел не подходил. Обратная связь на сайте тоже не отвечает.