В магазине постоянно очереди на кассах,все с детьми стоят нервничают! Чтобы сделать возврат или поменять размер можно простоять у ресепшена полчаса и к вам никто не подойдёт ! Ужасное обслуживание для детского магазина!
Магазин расположен на последнем этаже ТЦ. Как всегда проблема с лифтом. Все с колясками, очередь. Зимой пока с 1 этажа уедешь, взмокнешь. Ну и конечно же в очереди на лифт стоят люди, которым на 2 этаж.. и это не пенсионеры, а просто ленивые!
Отказали в покупке, без наличия перчаток, хотя перед этим в очереди облудили несколько человек также без перчаток. Раньше часто ходили в этот магазин, но видно им ненужны клиенты, больше именно в этот магазин непойду.
Ассортимент как и в других магазинах сети, но кассиры....такое впечатление, что специально двигаются еле-еле, будто демонстрируют покупателям КТО здесь главный.
Не плохой магазин, но очень узкие проходы, с коляской ужасно не удобно. Где канцелярия - стенды с выдающимися вперёд крючками, взрослым на уровне плеча, детям - на уровне головы и глаз. В комплексе с узкими походами очень опасно.
постоянные потери интернет заказов, ждала 40 минут чтобы нашли, НЕ нашли! обещали перезвонить. НЕ перезвонили. Про отсутствие сотрудников в зале, и ДИЧАЙШИЕ очереди на кассе вообще молчу(( грусть. а не магазин. захожу только по острой необходимости.
Персонал не очень дружелюбный, почти все приезжие из бывших советских республик, но уже с гонором! Охранник совершенно не прилично вел себя. Никаких скидок к сожалению к черной пятнице не было.(
Очень много товара для малышей, а вот кто постарше... не очень. Порой с вещами бардак, а с обувью вообще беда. Сколько раз не приходила, в обуви всегда каша мала, ничего не найдешь. И практическм никогда нет в зале консультантов, т.е. помоги себе сам.
Много игрушек. Развивашек не очень много, но несмотря на это нашла то что мне надо.
Мой любимый магазин во всем городе, часто туда хожу и можно найти почти все, что нужно)
3
1
Посмотреть ответ организации
Иволга
Знаток города 8 уровня
8 июня 2020
Зашла с дочей, чтоб купить ей куколку. Выбор игрушек порадовал. Но на кукол Барби цен вообще не было. Какова стоимость, неизвестно. Продавца в зале ни одного не нашла, хоть бегала и искала по всему магазину хотя бы кого нибудь. Так и ушли без куколки. Зато накупила ей вещей. Качество отличное
3
1
Посмотреть ответ организации
nurasik
Знаток города 6 уровня
30 августа 2019
Магазин, расположенный конкретно по этому адресу, мог бы быть не так уж и плох, если не несколько нюансов. Консультантов в зале практически никогда не бывает, а если они и есть, то помогают всколь, очень спеша и параллельно жалуясь на то, как тяжело им тут работать. Проходы между стендами с одеждой и в канцелярском отделе очень узкие, на коляске проехать сложно или вообще невозможно, но ассортимент за счёт этого большой, что является плюсом.
4
2
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 7 уровня
22 октября 2020
Пришёл забрать уже оплаченный заказ. 10 минут на самостоятельные поиски (безрезультатно). 50 минут ожидания. Ушёл так и не дождавшись . Где все консультанты? Неизвестно
. Есть только 3 охранника. С одним пообщался. Рассказал, что на постоянной основе тут такое происходит. Делайте выводы
. Категорически не рекомендую.
Наверное, худший из магазинов сети. Заказы из интернет-магазина вечно не находят или комплектуют с ошибкой. А сегодня стал покупать санки, и на ценнике одна цена, а стал пробивать на кассе - другая. Кассир не знала, как перевести баллы на бонусную карту по номеру телефона. Персонала вечно не сыскать, товар не знают.
Убедительная просьба к руководству сети навести порядок в данном конкретном магазине.
Большой выбор
- то что на последнем этаже и приходится стоять в очереди на лифт 🤯
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июля 2018
Добрый день. Посетила ваш магазин. Впечатления неприятные от неквалифицированных и ничего не знающих продавцов. В частности это темноволосая девушка с короткой стрижкой. Расскажите пожалуйста своим сотрудникам что такое скоросшиватель для общего развития, чтобы они не стояли и не смотрели на покупателей тупыми глазами.
Это работа администрации в 1 очередь.
Найду время, напишу отзыв в книге жалоб и предложений.
Была наверное год назад, и осталось очень неприятно впечатление,продавцы разговаривают так будто делают одолжение, так и хочется сказать , простите, простите, что вас потревожили и оторвали от важных дел.Желание посещать сей магазин нет..да и не посещаю больше..слава богу есть другие
Заказ подтвердили, а часть товара отсутствовала, даже не предупредили, просто поставили перед фактом. Заказы как на мусорке валяются, найти не реально без помощи консультантов, которые также не могли в течении 15 минут найти заказ. Филиал Новогиреево