Сервис ужасный. Кассир даже пакет не открывает. Когда сделала замечание, сказала, что не в курсе, что уровень сервиса зависит от того открыла она пакет или нет. Всё хуже и хуже становится.
Неплохой, но тесный магазин сети. Средний выбор товаров, наверное к праздникам все разобрали. Большая распродажа. Ребята в зале стараются помочь, кассиров порой не хватает.
Очень хороший магазин,часто заказываю в интернете и забираю заказ здесь.Из минусов иногда бывают очень большие очереди на кассу.И сложно найти продавца в зале чтоб помог найти нужный товар.
Вечный бардак в отделе Обуви, невозможно ничего найти, все раскидано, никто из персонала не помогает найти нужный размер! Нужно потратить кучу времени, чтоб что то отыскать! Из всех детских миров по- моему самый худший! Тоже происходит и в отделе с одеждой особенно, где указаны скидки. Вечное отсутствие кассиров, огромные очереди!
В онлайн гораздо богаче выбор. Цены космические, почти в 2 раза дороже чем где-либо. Персонал невоспитанный и необученный совсем - вечно ходят перед тобой, мешая выбрать товар. Часто на кассе очереди. Ценники прилеплены не у самого товара, а где-то рядом, на соседней полке, сбивая с толку (думаешь одна цена, а по факту это цена другого товара).
Ребёнок выбрал фруктовое пюре и дома обнаружили, что внутри воздух - кто-то съел, надул пачку и повесили на место.
Заказать что-то через интернет - потеря времени. Нет модели, нет размера. А туда, где есть и модель и размер ехать часа 2 по пробкам - естественно найду в другом месте то что мне интересно. В Зеленограде несколько магазинов ДМ. Ну, неужели нельзя как-то ассортимент на город обеспечить. А то за нужной вещью ехать в Клин или на Дмитровку как-то глупо..... Ни на сайте, ни через оператора так же не возможно оформить заказ с доставкой в магазин... ДМ, подумайте серьёзно над логистикой
Обманывают покупателей, ценник один на товар, пробивают дороже в 1,5 раза. А теперь чек присылают в электронном виде, сразу не понять, если берёшь много всего.
Магазин вроде хороший, были приветливые консультанты, а сейчас испортился, консультантов не найти в зале, а если нашел то не всегда до конца помогут как одеть ребенка таки канцтовапы подобрать, как дикие
Сделали не понятно что. Понастроили касс, работает одна нужно поругаться что бы открыли ещё одну.
Кассиры не лучше!
Стояла в очереди передо мной влезла женщина которая якобы стояла давно, но никто не видел её и не говорил. Кассир начала спорить со мной что очередь сейчас не моя.
Видимо подружку поскорее надо было обслужить.
Никогда ноги моей не будет в этом конкретно детском мире
Очень приятный магазин, большой выбор одежды и обуви. Приветливые продавцы -консультаны. Чисто ,больше помещение и все на своем месте. Только не хватает вентиляции, душновато.
Отсутствие продовца - консультанта, как-бы все менчендайзеры. Хотел купить обувь, один ботинок есть второго нет. По размерам найти не чего невозможно. По штрих коду, бёт что есть, облазил всё нечего не нашёл. Тележки для покупателей все забиты товаром и размещаются по всему магазину, ощущение будто магазин переезжает. Для клиентов тележек нет.
Отличный магазин, там, мне кажется все есть)))) нужен срочно подарок ребёнку и лучше магазина не найти. Правда на игрушки, я считаю, цены завышены, но бывают скидки. Консультанты адекватные, всегда где-то неподалёку ходят. В дни распродаж там ажиотаж, это и понятно, отличные вещи можно купить по очень "вкусной" цене.
В сентябре занималась поиском прогулочной коляски , побывала в этом магазине , ощущение было такое , как в секонд попала , мало того , что нет выбора , так они как бывшие в употреблении , все грязные и пыльные . Персонала нет , что бы спросить почему такое безобразие творится . Не советую
В магазине часто бывают очереди, персонал не справляется. Выбор обычный для этой сети.
1
Посмотреть ответ организации
Bezimeni
Знаток города 12 уровня
21 октября 2022
Очень долгое обслуживание клиентов .
При том что это магазин , где мамы и папы приходят с ДЕТЬМИ.( а это капризы и очень не терпеливое ожидание ).
Необходимо руководству наладить работу на кассе и так же консультации в зале .
Порядка тоже нет в зале ( разбросанные вещи и беспорядок ).
На удивление отвратительный филиал — приехали субботним утром, много народу, все с детишками. Выкладка ужасная — искали полчаса перчатки, не нашли, продавцов-консультантов тоже не обнаружили.
Работает одна касса, очередь 5+ людей, жарко, дети ноют. При этом толпа персонала на складе формирует онлайн-заказы. Администратор нахамила🤷🏼♀️
Не рекомендую сюда.
Нигде больше не смогли найти нужные сандали, а в дет мире большой выбор по доступным ценам. Продавца-консультанта мы не нашли, а вот уборщица с удовольствием помогла нам подобрать обувь :)
Отвратительный сервис. Постоянно очереди, консультанты не пытаются помочь, никто ничего не знает, хамят . Инет заказы собирают сутками, когда в других магазинах примерно час- два.. Пришедших за заказами отправляют домой ждать смс. Цена в разы больше чем на сайте, даже без скидок. Бардак одним словом. Идите лучше в другой детский мир.
Цены не соответствуют действительности:в приложении магазина одна цена на товар,в магазине совершенно другая.Везде беспорядок,пыль,консультанты вечно бегают в работе,и проконсультироваться не у кого.В первый раз вижу такой Детский мир.В других такого не замечала
Отвратительный магазин, заказывали 5 позиций самовывозом из магазина, в итоге приехали в наличии только 2 товара, остальные они не нашли, не позвонили, не предупредили. В магазине интернет заказы выдаёт девушка в красной майке, которой пофиг на покупателя, ищи где хочешь сам свой заказ, если не хотите продавать через интернет уберите совсем эту услугу
В зале никогда не найти сотрудников для помощи , в последний раз когда были попросила сотрудницу помочь найти пару обуви с нашим размером, на что получила ответ:Идите к аппарату (у них стоит аппарат на котором видны размеры обуви в наличии ) , в итоге размер есть, коробку с нужной обувью не нашли.
Ассортимент очень Маленький
Ужасный филиал, очереди всегда, продавцов консультантов не найти, ещё убрали стеллажи с получением интернет заказа и теперь персонал занят тем что выдаёт эти заказы! Верните стеллажи с буквами по секторам и разгрузите свой персонал, посетители сами будут искать свои заказы.
Посмотрели на пустышки, вышли потеряли свою в прямом смысле 10 минут не прошло, вернулись купили новую, продавец отличный правда один видно зашибаеться, не смотря на приход товара, сразуже подошла и отпустила, цены не кусаються выбор неплохой, в зале чисто и никто не напрягает с фразой что вам подсказать